| |
 |
24.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не работает сайт мединфо |
| Ответ |
Сайт работает. Опишите подробнее Вашу проблему. |
|
|
23.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. Как записаться на прием к травматологу-ортопеду на Маяковского 61. Система не выдает расписания работы врачей. |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных мед. организацией КБ №3 Поликлиника №1 (Маяковского, 61) для ЕГИСЗ, нет травматолога-ортопеда. |
|
|
23.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Сменила паспорт месяц назад по достижению 45 лет. Как обновить паспортные данные на портале |
| Ответ |
Для внесения изменений в персональные данные обратитесь в поликлинику, к которой прикреплены. Также необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС, для актуализации данных. |
|
|
19.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите как работает травматолог? И нужно ли к нему записываться? |
| Ответ |
Если Вам необходима неотложная помощь, обратитесь в травмпункт ГАУЗ ЯО «Клиническая больница скорой медицинской помощи имени Н.В. Соловьева» (г. Ярославль, ул. Загородный сад, д. 11.), работает круглосуточно, без записи, "живая" очередь.
В других случаях, обращайтесь в поликлинику по месту прикрепления к травматологу или хирургу. Расписания приёма можно посмотреть на сайте в разделе "Расписания". |
|
|
18.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я пришла на прием, врач принимает меня без медкарты, я должна брать карту сама в регистратуре? |
| Ответ |
Вы обратились в техподдержку сайта Мединфо, мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи на приём к врачам через наш сайт. Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
16.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, к какой поликлинике относится адрес Волгоградская, 41? |
| Ответ |
Для взрослых: Клиническая больница № 9. Поликлиника № 2. Адрес: ул. Труфанова, д. 21, корп. 2.
Для детей: Клиническая больница № 9. Лечебно-профилактическое отделение № 2. Адрес: ул. Труфанова, д. 21, корп. 2. |
|
|
15.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как узнать фамилию участкового терапевта |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
15.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записываюсь на 28 число к терапевту . Система даёт ответ - не можем записать т.к. вы уже записаны на 18 число . Но я не записывался. Где искать сбой,ошибку и т. д.? |
| Ответ |
Проверьте свои явки в личном кабинете: на Мединфо, на Intermed, на Госуслугах. |
|
|
10.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какой врач участковый обслуживает адрес Вишняки,38 фамилия,имя,отчество?
Как можно вызвать врача на дом? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам.
Вызов врача на дом по номеру телефона 122. |
|
|
07.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на прием к хирургу по удалению зуба на проспекте машиностроителей |
| Ответ |
Расписания и явки можно посмотреть в разделе "Расписания", например, расписание КБ №3 Поликлиника №2 Стоматологическое отд.(пр-кт Машиностроителей, д. 16): ссылка здесь . Для записи на приём необходимо авторизоваться в ЕГИСЗ : ссылка здесь . |
|
|
06.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какой врач участковый обслуживает адрес Ньютона,53 фамилия,имя,отчество |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
03.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто участковый врач поликлиника №2 по ул.Угличская 38- адрес пр. Толбухина, 37/9. Спасибо |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
01.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ошибочно нажала кнопку отказа от явки в центр остеопороза к ревматологу петровой на 2 сентября 9 40 как восстановить явку |
| Ответ |
Восстановление явки невозможно. Можете записаться заново на свободные явки. |
|
|
01.09.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто участковый акушер гинеколог по адресу ул.Щапова д 4? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
30.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В санчасть МВД можно ли записаться по телефону или интернету |
| Ответ |
Явки для записи через интернет МСЧ МВД не предоставляет. Про запись по телефону у администрации сайта нет информации. |
|
|
27.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу отменить запись ? |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет и заявка была подтверждена, зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана.
На текущий день отменить заявку через сайт нельзя. |
|
|
26.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте подскажите пожалуйста почему в мединфо не открывается строчка "мои записи" чтобы посмотреть список явок и если откроется то строчки где заносятся данные неактивны.раньше таких проблем не было.надеюсь на ваш ответ.спасибо. |
| Ответ |
Для просмотра списка заявок необходимо сначала пройти авторизацию в ЕГИСЗ: ссылка здесь . |
|
|
25.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто участковый терапевт по адресу г.Ярославль ул.Гоголя д.19 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
25.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как отменить запись. Не могу найти ссылку |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет и заявка была подтверждена, зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана.
На текущий день отменить заявку через сайт нельзя. |
|
|
10.08.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Невозможно записаться к терапевту по адресу Клубная 66, в Medinfo свободных явок никогда не бывает, телефон регистратуры не отвечает!!!как быть пожилым людям в такой ситуации ?! |
| Ответ |
С претензиями на отсутствие явок обращайтесь к руководству медицинской организации, в страховую медицинскую организацию, в Министерство здравоохранения ЯО и другие вышестоящие органы. Администрация сайта Мединфо не может Вам ничем помочь. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
