| |
 |
26.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. как записаться через сайт на диспансеризацию по возрасту |
| Ответ |
Спросите в поликлинике, к которой прикреплены, позвонив по номеру телефона "для справок", он указан в заголовке расписания. |
|
|
25.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась на прием на 1 марта, хотела посмотреть свою заявку, а заявки уже нету. Где посмотреть запись к врачу? |
| Ответ |
Если Вы записывались через сайт и заявка была подтверждена, она должна появиться в разделе «Мои записи». Если заявки нет в «Моих записях», скорее всего, она не была подтверждена. |
|
|
21.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записал себя, отменил и хотел записать другого человека, но мои данные при подтверждении не сбрасываются. Поэтому не могу записать этого человека |
| Ответ |
Пройдите авторизацию с персональными данными того, кого хотите записать. |
|
|
20.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему не обновляется расписание работы врачей нга вашем сайте |
| Ответ |
Синхронизация расписаний производится ежедневно в автоматическом режиме. |
|
|
20.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как убрать ответ - Внимание типа по вашим условиям ничего не найдено |
| Ответ |
Поменяйте параметры поиска расписания - больница/специалист/дата/ФИО. |
|
|
18.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, как со своего компьютера записать на прием другого человека? |
| Ответ |
Пройдите авторизацию с персональными данными того, кого хотите записать. |
|
|
16.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записались к двум докторам нефрологу (Сорокоумова О.Ю.) и кардиологу (Плотниникова В.И) на сайте указан адрес проспект Дзержинского 16 по факту доктора находятся по другому адресу. Тутаевское шоссе! Прошу поправить ошибку! Мы не первые кто попал в неприятную ситуацию. |
| Ответ |
Данные предоставлены мед. организацией. Вопросы и претензии по составу и содержанию расписаний адресуйте непосредственно мед. организации. |
|
|
15.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Произошла такая ситуация, что 15.02 должна была идти сдавать кровь на группу крови, в итоге совсем запуталась в числах, если прийти сдать кровь 16.02 возможно ли это? |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только на вопросы по работе сайта, Ваш вопрос не в нашей компетенции. Позвоните в поликлинику по номеру телефона "для справок". |
|
|
15.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
фамилия участкового терапевта Орджоникидзе 33 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым терапевтам. |
|
|
14.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! После последнего обращения к вам, смогла нормально записываться на прием к врачу. Теперь снова не получается. Пишет: пациент не найден. Отменена авторизация. Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
При авторизации персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, мы не можем в этом процессе ничего изменить. Внимательно проверьте вводимые данные. |
|
|
13.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать к какому участку относишься? |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику по номеру телефона "для справок", он указан в заголовке расписания. |
|
|
13.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему в расписании указан месяц январь, а не как положено на сегодняшний день февраль? Сбой? |
| Ответ |
Корректная работа сайта восстановлена. |
|
|
13.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что случилось с вашим сайтом невозможно посмотреть наличие явок к врачам |
| Ответ |
Корректная работа сайта восстановлена. |
|
|
12.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
С сегодняшнего дня 12 февраля на сайте неправильно обозначены числа для записи на следующую неделю.Когда будут исправлены эти ошибки? |
| Ответ |
Корректная работа сайта восстановлена. |
|
|
12.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какая поликлиника обслуживает дом по адресу ярославль тутаевское шоссе 107 |
| Ответ |
КБ №9, информацию по конкретному подразделению можно узнать по номеру телефона КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
12.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как пройти диспансеризацию в пол-ке Семашко на ул.Носкова? на сайте нет информации |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только на вопросы по работе сайта. По Вашему вопросу у администрации сайта нет информации. Номер телефона КБ им. Семашко для справок: 8-930-076-37-98 |
|
|
07.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Явочек к урологу нет. Как попасть на платной основе. Куда обратиться и как записаться. Относимся к поликлинике 3 ул. Здоровья 10 |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только на вопросы по работе сайта. Через Мединфо нет записи на приём на платной основе. Про другие варианты у администрации сайта нет информации. |
|
|
07.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нужно,отказаться от явочки. В правом столбце ничего нет |
| Ответ |
Если явочка на текущий день, отказаться через интернет нельзя по техническому регламенту, в этом случае отказ только по телефону. |
|
|
07.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Ветеран боевых действий может без явочки попасть на приëм к неврологу по месту жительства? Свободных явок нет. |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только на вопросы по работе сайта, Ваш вопрос не в нашей компетенции. Позвоните в поликлинику по номеру телефона "для справок" или в свою страховую медицинскую организацию. |
|
|
07.02.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как отказаться от явочки? |
| Ответ |
Если Вы записывались онлайн, отказаться от явки можно в разделе «Мои записи». |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
