| |
 |
07.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Каким образом на вашем сайте в разделе стоматология ( областная б-ца на Чайковского) можно понять квалификацию врача ( лечение или удаление)? Все врачи написаны как стоматологи ( за редким исключением). Записалась на сегодня к стоматологу Аристархову Д. В. на 15.30. Придя в больницу и просидев 40 минут выяснила, что он хирург, а мне нужно лечение. Еще и останусь виновата, что от явки не отказалась. А как если явка на 15.30, а я наконец узнала у медсестры что не к тому записалась только в 15.45? И я далеко не одна такая. Разве нельзя хотя бы в скобках указывать лечит врач или удаляет.? |
| Ответ |
Данные по расписаниям, включая специальности врачей, предоставляет мед. организация. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
07.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что вы сделали с сайтом, все везде зарегистрировалась , все ввела верно, не дает вызвать врача педиатра на дом, это просто издевательство, раньше все нормально вводилось и вызывалось!!!! |
| Ответ |
Вызвать педиатра на дом можно только по телефону 122. Это не наше решение, а требование Министерства здравоохранения ЯО. |
|
|
06.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
отменить запись на прием, есть телефон регистратуры полик.2 на труфанова |
| Ответ |
Телефон КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
06.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Не могу авторизовать ребенка для записи, пишет пациент не найден, но мы все время записывались через мединфо во многие больницы. |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
2. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
06.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Возможно проверить запись на прием? |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет, смотрите в разделе Мои записи. |
|
|
06.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В течение месяца не могу записаться на прием к эндокринологу Коноплиной Клиническая больница 9 поликлиника 5. Отслеживаю с 7 .00 утра, сначала запись не открыта, потом в одну секунду явок 0.Как попасть на прием? |
| Ответ |
На сайте размещаются расписания и явки, предоставленные мед. организациями для просмотра и записи через интернет. Другой информации у администрации сайта нет. Попробуйте записаться по телефону: единый номер для записи на приём и вызова врача на дом - 122 |
|
|
03.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, на сайте есть талоны, но не могу записаться через сайт, - пишут нет прикрепления к ЛУ, а по номеру 122 говорят что прикрепление есть, но талонов у них нет |
| Ответ |
Если у Вас не оформлено прикрепление, Вы не можете записаться через интернет. Обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление. |
|
|
01.12.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где работает флюрография и время работы? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо, это сайт электронной записи на приём в медицинские организации Ярославской области. Все расписания, которые нам предоставляют мед. организации, Вы можете посмотреть в разделе "Расписания". Если там нет нужной информации, звоните в интересующую Вас мед. организацию по телефону "для справок", указанному в заголовке расписания. |
|
|
30.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
зачем запись к хирургу в 3 поликлинике на улице Здоровья если принимают в живой очереди и люди сидят три - четыре часа |
| Ответ |
Претензия не по адресу. С жалобами на порядок приёма обращайтесь к руководству поликлиники/мед. организации или в министерство здравоохранения ЯО. |
|
|
30.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отменить запись на прием? |
| Ответ |
В разделе Мои записи, если запись не на текущий день. Отменить запись на текущий день можно только по телефону. |
|
|
28.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, где найти расписание врача (офтальмолог), пр-т Дзержинского д.16 |
| Ответ |
Детская Поликлиника №3 не предоставляет расписания офтальмологов для размещения в интернете. Телефон для справок (4852) 55-18-84. |
|
|
26.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КБ№9 поликлиника №1 расписание работы лаборатории |
| Ответ |
Телефон КБ №9 Для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
26.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Не могу записать ребенка на прием в детскую поликлиннику Тутаевской ЦРБ. 2 года могла, а сейчас вдруг пациент не прикреплен к ЛУ. Что это такое? Как это исправить? Всегда записывала ребенка через мединфо. |
| Ответ |
Некоторое время назад Тутаевская ЦРБ перешла на электронную запись на приём через ЕГИСЗ. Если раньше проверка персональных данных производилась по данным на сервере мед. организации, то теперь данные проверяются по региональному реестру. То есть по данным в региональном реестре у Вас не оформлено прикрепление. Запись через интернет возможна только в МО, к которой Вы прикреплены. Для прикрепления обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление. При себе иметь паспорт/свид. о рождении, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
24.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вы ответили: "На сайте Вы видите только явки, которые предоставлены мед. организациями для онлайн-записи. Сколько явок выделить для записи через регистратуру, а сколько для записи через интернет - решает сама мед. организация." И зачем тогда нужна он-лайн запись и телефон 122, если я не могу записаться к своему лечащему врачу и должен идти в поликлинику? Вопрос риторический. |
| Ответ |
С этим вопросом обращайтесь в Министерство здравоохранения ЯО или областное правительство. |
|
|
24.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не возможно записаться к терапевту Жестяновой М.М. в Тутаевской ЦРБ. В момент 15ч. 30 мин. талоны в регистратуре есть. На сайте информации о талонах нет. Безобразие! Зачем вводить новшества, если они не работают! Быстрее помрешь, чем запишешься. |
| Ответ |
На сайте Вы видите только явки, которые предоставлены мед. организациями для онлайн-записи. Сколько явок выделить для записи через регистратуру, а сколько для записи через интернет - решает сама мед. организация. |
|
|
23.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, не могу записаться к отоларингологу на Терешковой в детскую поликлинику. Уже неделю... |
| Ответ |
По какой причине Вы не можете записаться? |
|
|
22.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
ВНИМАНИЕ! Вам отказано в записи на прием.
Причина отказа: Отклонена - пациент не прикреплен к МО
Что это означает и как это исправить? |
| Ответ |
У Вас не оформлено прикрепление к мед. организации, в которую Вы хотите записаться. Запись через интернет возможна только в МО, к которой есть прикрепление. Если Вы хотите прикрепиться, обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление, при себе иметь паспорт, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
21.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вызвали врача через мединфо.Статус стоит что врач найдет,но не указано время.В какое время ожидать нам врача? Ярославль проспект Дзержинского д.24 КВ.78 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по вашему вопросу. |
|
|
18.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться в центр остеопароза больницы им Соловьева |
| Ответ |
Через Мединфо нет записи в КБ им. Соловьёва. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
16.11.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. Можно ли записаться двоим с одного устройства |
| Ответ |
Можно. Сначала авторизоваться с персональными данными одного человека, записаться, затем пройти авторизацию с другими данными, записаться. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
