| |
 |
04.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Выбираю больницу, число, не показывает не одного врача, кроме непонятного ФСД, и рентгенолога, даже терапевтов не показывает, подскажите в чем проблема? |
| Ответ |
Если Вы пишете о ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, то она ранее отвечала (цитата):
"Поликлиника перешла на единую информационную систему. Запись через интернет осуществляется через Единый портал государственных услуг (они же Госуслуги). "
Если о другом мед. учреждении, напишите о каком именно. |
|
|
04.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания врачей в "Переславская ЦРБ Детская Поликлиника"? |
| Ответ |
Расписание на месте, может Вы кого-то конкретно ищете? |
|
|
04.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какая поликлиника обслуживает жителей Ярославского района |
| Ответ |
Жителей Ярославского района обслуживает Ярославская ЦРБ, амбулаторно-поликлиническая помощь оказывается в нескольких поликлиниках, амбулаториях, ФАПах. Конкретной информации по населенным пунктам на наш сайт ГУЗ ЯО Ярославская ЦРБ не предоставила. |
|
|
04.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В клинической больнице №5 отсутствует онколог. Как получить консультацию онколога, если приписан к этой больнице? |
| Ответ |
Обратитесь к участковому терапевту, если есть показания, он выпишет направление в другую организацию. |
|
|
04.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому территориальному участку относиться адрес Упицкого д.1 и к какой взрослой поликлинике? |
| Ответ |
Ваш адрес в предоставленных нам справочниках не найден. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!А как записаться в Ярославскую Областную клиническую больницу?Спасибо |
| Ответ |
Ярославская Областная Клиническая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания приёма врачей поликлиники 2 г.ярославль |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 ранее отвечала (цитата):
"Поликлиника перешла на единую информационную систему. Запись через интернет осуществляется через Единый портал государственных услуг (они же Госуслуги). " |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к врачу Сенча Ирина Алексеевна? |
| Ответ |
Дерматолог Сенча И.А. принимает в ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2 ,пр.Октября, 52. Расписание есть на сайте Мединфо, но явок для записи через интернет нет. Обратитесь в регистратуру поликлиники. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Я 31 марта в 15:20 записала обоих своих детей по личным данным к неврологу, точно записала, даже явочку видела нажав на иконку распечатать, но не распечатала. Программа мне выдала для обоих ПИНы.
Хотела сегодня распечатать и не могу их найти по ПИНам и по личным данным тоже, помогите. |
| Ответ |
Напишите сюда или на эл. адрес medinfo_usr@mail.ru: название поликлиники, в которую Вы записываетесь, ФИО, дату рождения. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где можно выкупить лекарства по льготным бесплатным рецептам? |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите,когда восстановится работа с Тутаевской ЦРБ? |
| Ответ |
Ведутся технические работы по реорганизации компьютерной сети. Конкретная дата окончания работ пока неизвестна. |
|
|
03.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли прикрепиться к поликлинике через сайт госуслуги? |
| Ответ |
Нет. Нужно обратиться в поликлинику, написать заявление на прикрепление. |
|
|
01.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте у меня такой вопрос у меня в 13лет была киста рядом с соной артериее мне у вас сделали операцию щас мне 22 года и у меня опять растет только под скулой если мне делать опять операцию то у вас уже ведь нельзя????? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо. Мы не занимаемся медицинской деятельностью. |
|
|
31.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему 30. и 31 03.не могу записаться на прием по интернету. Везде пишут специальность,что это значит?И что значит "единый портал гос.услуг", значит ли это,что запись к врачу только через регистратуру? |
| Ответ |
Если Вы пишете о ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, запись через интернет в нее осуществляется теперь через Единый портал государственных услуг (ссылка на сайт Госуслуги), это решение администрации поликлиники. |
|
|
31.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, большая просьба, наведите, пожалуйста,порядок на вашем сервисе: 1) сегодня попытался записать жену к врачу общ. практики Мурашевой Е.В.( КБ-3 пол-ка МСЧ ЯЗДА, Машиностроителей 16): на 17.04.17 - явочек уже нет, а на18.04.17 и далее - нет приёма?!?! Звоню в поликлинику, говорят - врач работает согласно графика, можем записать только на 20.04.17, а почему на "электронке" другая информация? Через час "зашёл" в раздел "мои записи", т.е. жены - нет записи на 20.04.17!?
2) №№ тел. регистратуры 59-11-01, 59-11-02 - это Маяковского 61, только через них узнал №№ тел. на Машиностроителей 16. |
| Ответ |
1) Мед. учреждение публикует на Мединфо расписание на определенное количество дней, на сколько именно - решают они сами. Поэтому, непосредственно в регистратуре поликлиники расписание может быть заведено хоть до конца года, и они могут вести запись на прием, а на Мединфо видна только определенная часть. И поскольку на сайте на сегодняшний день нет расписания на 20.04, то и в "Мои записи" Вы не видите своих явок. Через 3 дня, когда (вероятно) откроется на Мединфо расписание на 20.04, появится и Ваша явка.
2) Контактные данные будут исправлены. |
|
|
31.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Скажите пожалуйста, а технически не возможно сделать "Явка на прием к врачу" - то что печатаем, в виде стартового талона к врачу, ведь это экономия времени и нервов, а также не создается очередь в регистратуру, сделав заявку на прием, получив одобрение, можно распечатать, а в регистратуре например с утра, делали бы выгрузку по заявкам и из картотек доставали бы амбулаторные карты, которые можно сразу разнести по кабинетам врачей, а больной приходил бы со своей распечаткой-талоном на прямую уже к врачу. Как инициатива продвижения интернет-услуги вашего сайта для поликлиник, я думаю самое то, а вам как?! |
| Ответ |
На самом деле печать талона не требуется. Регистратура поликлиники должна сама сделать все о чем вы писали, и передать все материалы врачу. Все программные средства для этого мы предоставили. И некоторые больницы так и работают. Более того по утвержденному Департаментом регламенту, пациент записавшийся через интернет, должен иметь возможность пройти непосредственно к врачу. Но все в руках администрации поликлиники. Мы приказывать им не можем. А вот Вы имеете полное право требовать, чтобы Вас обслуживали так как положено. А явка на прием к врачу нужна Вам как некое доказательство, что Вы записаны, и как просто напоминание лично для Вас |
|
|
31.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Уважаемые!
Не могу записаться к онкологу в поликлинику №1 на Наумова, показывает, что нет такого пациента. Мой код 7***2. Еще есть Кузнецова Елена Адольфовна моего же года рождения, мои заявки часто путаются с ее.
Мне нужно срочно записаться к онкологу, Что делать? |
| Ответ |
Попробуйте записаться не по ПИН-коду, а по личным данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС). |
|
|
30.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я уже вторую неделю записаться в "детскую поликлинику №3 стоматология"пытаюсь.Ваш сайт показывал что явки есть а потом отменял ее потому что ее нет,а сейчас отменил явку потому что я не приписан к поликлинике,хотя я приписался как раз неделю назад.Вот интересно что не так. |
| Ответ |
Чтобы мы смогли корректно разобраться в ситуации и ответить на Ваш вопрос, пришлите ФИО и д.р. пациента на электронный адрес medinfo_usr@mail.ru |
|
|
28.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в расписание Детской поликлиники №3 ЛПО №4 нет педиатра, который обслуживает адрес ул Строителей 17. |
| Ответ |
За содержание расписаний, представленных на сайте отвечает поликлиника. По крайней мере, расписание которое Вы видите в точности соответствует расписанию, которое ведет поликлиника в своей компьютерной базе данных. С этим вопросом Вам следует обратиться в регистратуру |
|
|
28.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Исчезло расписание поликлиники № 2. Попыталась записаться через госуслуги, но не смогла. Там нет даже расписания. Верните все обратно на мединфо, как было раньше. |
| Ответ |
Это не наше решение.
Вы можете написать письмо руководству ГБКУЗ Поликлиника №2 на официальном сайте. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
