| |
 |
17.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где и как принимает детский нефролог по Кировскому району. Не на чайковского не на пр.Ленина ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕТ. Куда обращаться?? |
| Ответ |
Нефролог не самый часто встречающийся специалист в Ярославле. Нам известно, достоверно, о нефрологе в ОДКБ. |
|
|
16.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Еще про случай с записью.Но я записалась через интернет первый раз,не пропускала не одной записи.Но почему запись отклонена? |
| Ответ |
Вопрос к регистраторам. Система не работает автоматически, в черный список добавляют руками, так что если это не ошибка, была причина. |
|
|
16.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый вечер.как записаться к эндокринологу?? |
| Ответ |
Добрый вечер. Если запись по направлениям-взять направление и с ним записываться, если прием без направлений, то записываться просто на свободную явку. |
|
|
16.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Я записывалась на рентген в 3 поликлинику в Ярославле.Перед приемом решила проверить точно ли я записалась,захожу. а там написано заявка отклонена-пациент в черном списке.Как понять?Звоню в поликлинику спросить записана ли я мне говорят нет.Что это такое?? |
| Ответ |
Здравствуйте. Надпись "Заявка отклонена" вполне красноречиво говорит о том, что запись не прошла. В черный список заносят пациентов, которые не пришли на прием три раза. Вносят и убирают регистраторы. |
|
|
16.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! В Ростовской поликлинике //1 в регистратуре сказали,что нужна обязательно распечатка с интернета.Как быть ,если распечатать нет возможности? Вы же отвечали, что распечатка необязательна. |
| Ответ |
Здравствуйте. Мы знаем, о чем говорим. А вот регистратура в Ростове-нет. Видимо, им в голову не приходит, что у пациента может не быть принтера. Кроме того, нет никаких приказов или актов, согласно которым, пациенты что-либо обязаны печатать сами. Вы можете обратиться к руководству поликлиники? |
|
|
15.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер,по прописке отношусь к поликлинике 4больницы 9(норское),необходимо посетить пародонтолога.В какую поликлинику надо обратиться, где такой врач принимает,и что для этого надо?Есть ли возможность посетить данного специалиста бесплатно? |
| Ответ |
Добрый день. Скорее всего, пациенты, относящиеся к КБ-9 Поликлиника №4 относятся к КБ-9 Стоматология ( Адрес: 3-ий Норский пер., 9 ) ( Телефон: рег-ра 97-35-59 ). Если там нет требуемого специалиста, Вас направят в то подразделение КБ-9, где он есть. И это будет бесплатно. |
|
|
15.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пыталась записаться к врачу через интернет, вышло сообщение,что не приписана ни к одному ЛУ, обратилась в регистратуру, там мне пояснили,что была прикреплена к другому ЛУ по старой регистрации и на данный момент всё исправили и выдали мне "порядок записи на прием через интернет". Но придя домой,я по-прежнему не смогла записаться, выходит такое же сообщение-"Запись отклонена-вы не прикреплены к ЛУ". Куда ещё обратиться? |
| Ответ |
Добрый день. Вероятнее всего, регистраторы, оформляя Вашу электронную регистрационную карту, по которой, в том числе, проходит проверка при записи через интернет, в разделе "Место жительства" поставили "г. Ярославль", а надо "Район обслуживания ЛПУ". Необходимо попросить их исправить. |
|
|
15.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Сегодня сдал анализы, результаты должны поступить в поликлинику №4. Могу ли я через ваш сайт, или другой ресурс узнать о готовности анализов, чтобы точно записаться на приём к врачам? |
| Ответ |
Здравствуйте. По поводу других ресурсов сказать не можем, по крайней мере нам они не известны, на нашем же сайте такой функции нет. Основные анализы, например, общий анализ крови и подобные, делаются в течении суток, то есть на следующий день уже есть результаты. |
|
|
14.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Подскажите как можно записаться на прием в поликлинике областной больницы на Яковлевской |
| Ответ |
Здравствуйте. На сайте ЯОКБ сказано, что запись на прием через интернет осуществляется через портал Госуслуги. |
|
|
14.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите как указать мой телефон в личном кабинете (для смс-информирования и телефонных звонков). Записался на прием в Детск.поликлинику№1(городской центр здоровья), в день приема выяснилось, что врач заболела. В регистратуре говорят, что не могли позвонить, так как у них нет моего номера |
| Ответ |
Здравствуйте. На нашем сайте никак. А вот для того, что бы регистраторы могли Вам позвонить, в случае отмены приема, необходимо сообщить свой телефон в регистратуре, что бы его занесли в электронную регистрационную карту. |
|
|
14.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Жаль, что сайт давно не обновлялся. В заволжском районе из поликлиники на ул.Маяковского некоторые участки по облуживанию населения переведены на пр-кт. Машиностроителей, 16. Фамилию терапевта по участку нельзя узнать. |
| Ответ |
Если бы сотрудники КБ 3 обновили информацию в своей базе, она практически сразу бы обновилась и у нас. Актуализация расписаний происходит в режиме реального времени. Участков - ежедневно. Вы можете обратиться с Вашим вопросом в КБ 3, выбрав ее в поле "Кому" |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите какие поликлиники (взросла и детска ) обслуживают дом по адресу улица Штрауса 32?? И кто участковые врачи? спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. Взрослая-КБ-8 Поликлиника №1, терапевт Чикина А.В., детская-КБ-8 Детская поликлиника №2, нам участковый терапевт в этой МО неизвестен. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Если я записалась на прием по интернету,надо ли стоять очередь в регистратуру 2 часа,что бы получить талон |
| Ответ |
Если в Вашей поликлинике, так же как и в некоторых других, не относят сразу в кабинет к врачу карту и талон пациента, то да, надо. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Колопроктологи где-то принимают вообще? И почему в каталоге нет Ярославской областной онкологической больницы? |
| Ответ |
Только среди поликлиник, представленных на нашем сайте, есть две поликлиники, где принимают колопроктологи-ГБКУЗ ЯО поликлиника №1 и КБ-9 Поликлиника №1, притом, что у нас представлены далеко не все поликлиники города и почти не представлены коммерческие МО. Онкологической больницы нет, потому, что руководство оной не высказало желания с нами сотрудничать. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Нам педиатр назначила прием на 10.01.17 на 13-00 и сказала записаться через интернет. Но как я запишусь на это время, если статус стоит что уже занято??? |
| Ответ |
Добрый вечер. Никак. Вероятно, педиатр думала, что явка свободна. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.у меня отменены три записи к стоматологу.можно узнать по какой причине?? |
| Ответ |
Здравствуйте. Смотрите статус явок, там пишется причина. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, взял пин код в своей регистратуре, но при записи заявка все равно откланяется по причине - пациент не приписан к ЛУ. Как быть? |
| Ответ |
Здравствуйте. Обратиться в регистратуру, что бы у Вас проверили прикрепление и что у Вас указано, в электронной регистрационной карте, в поле "место жительства". |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день! 12.12.2016 года вызвали участкового врача на дом из поликлиники, примерно в 18:00 был повторный звонок в регистратуру, чтоб узнать до скольки ждать врача, сказали вызов есть, ждите до 21:00 врач должен прийти. Прождали до 22:00, врач не пришел. Утром 13.12.16 был звонок в регистратуру, чтоб узнать почему не пришел врач, на что сотрудник регистратуры сказал врач приходил и написал, что дверь ему не открыли.Сказали делать повторный вызов, откроет ли врач больничный лист с 12.12.16, если нет, куда и к кому обращаться с таким вопросом? |
| Ответ |
Добрый день. Обратиться к руководству поликлиники и попробовать доказать, что врач действительно не пришел. Иначе больничный за 12.12 не откроют. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Вопрос такой,хотел попасть на приём в областную больницу к гастроэнтерологу в регистратуре сказали взять талон направление у терапевта по месту прописки,терапевт отказал,сказал нам это не выгодно лечись у нас,правомерно ли это. |
| Ответ |
Здравствуйте. Отказ по причине "не выгодно"-нет, не правомерно. Если физически нет направлений (обычно они квотированы, т.е. не сколько угодно), тот тут ничего не поделаешь. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. я иногородний студент,временной прописки нет,снимаю жильё на ул. Калмыковых,18(Перекоп ) в молодёжной поликлинике последний раз была год назад. примут ли меня завтра на приём с симптомами гриппа? сперва нужно обратиться в регистратуру и идти в живую очередь ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Примут, тем более если у Вас температура. Обратитесь, вначале, в регистратуру, возможно у них организован отдельный прием для нездоровых пациентов. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
