| |
 |
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему невозможна запись. Не отображается ни одно расписание. |
| Ответ |
В какую поликлинику? |
|
|
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отменить запись на прием? |
| Ответ |
Если заявка была принята, зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана.
Если заявку подавали через колл-центр или регистратуру, нет гарантии, что она будет отражена в личном кабинете на Мединфо, если не увидите её - отказаться можно только по телефону. |
|
|
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не отражаются явки на сайте Medinfo-yar.ru, взатые через call-центр или в регистратуре? КБ 9 поликлиника 2. |
| Ответ |
Потому что у нас нет доступа к явкам, взятым не через интернет. |
|
|
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Задавала вопрос про спирометрию КБ N3, ответила администрация Мединфо! КБ N3 почему то с декабря 2022г не отвечает на вопросы, что случилось? |
| Ответ |
С 01.01.23 вопросы через сайт можно задавать только по работе сервиса Мединфо, отвечает только администрация Мединфо. |
|
|
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли у вас сделать спирометрию (функцию внешнего дыхания) платно и куда обратиться? Спасибо. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо, это сайт электронной записи на приём, мы не являемся медицинской организацией. С Вашим вопросом обратитесь непосредственно в поликлинику, которую собираетесь посетить. |
|
|
15.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Для чего на сайте обратная связь, если на вопросы никто не отвечает? |
| Ответ |
На корректно сформулированные не риторические вопросы всегда отвечаем. |
|
|
14.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите как можно оформить инвалидность человеку с деменцией? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
13.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Сотсков Николай Викторович. Авторизировался в ЕГИЗ. КБ N9 Поликлиника N2 ул.Труфанова 21 к.2. Не открывается запись к урологу (пишет --- Не найдено ни одного расписания, которое подходит под указанные Вами условия). Запись к другим специалистам, например к хирургу или неврологу открывается. |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных поликлиникой №2 КБ №9 для записи через интернет, нет уролога. |
|
|
13.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Мама разорвала ахиллово сухожилие, сделали операцию, из больницы выписали домой, теперь предстоит визит к травматолоу в вашу больницу для того чтобы оформить больничный лист. Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашей больнице инвалидные коляски и пандус для того чтобы люди, которые не могут передвигаться по лестнице могли попасть на приём к врачу? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо, это сайт электронной записи на приём, мы не являемся медицинской организацией. С Вашим вопросом обратитесь непосредственно в поликлинику, которую собираетесь посетить. |
|
|
13.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Опять ваш новый сайт не работает, а включается старый https://kb9yar.ru/ . Не записаться, не посмотреть расписание нельзя. В ЕГСЗ зарегистрирована, постоянно подтверждаю это ,но ни расписания , ни дат -ничего . Появляется две фамилии участковых терапевтов с темными окнами и без дат. Что делать? |
| Ответ |
Про какой "новый сайт" Вы спрашиваете? У нас нет нового сайта, есть только один - medinfo-yar.ru. Сайт "https://kb9yar.ru/" - это официальный сайт Клинической больницы №9, через него нет ни записи на приём, ни просмотра расписаний.
Для просмотра расписаний на Мединфо: зайдите в раздел "Расписания", выберите нужную поликлинику, нажмите кнопку "Показать расписания". |
|
|
11.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему на моем компьютере ,когда нажимаю каталог ,выходит наименование больниц со старым кодом https://9kbyar.ru/ ? поэтому я не могу открыть расписание ,не записаться ко врачу . я зарегистрирована на егисз , но на новой регистрации расписание не открывается . что делать? |
| Ответ |
При чём здесь сайт больницы? Для онлайн-записи он не нужен. Что значит «расписание не открывается»? Вы прошли авторизацию в ЕГИСЗ на сайте? Опишите подробнее Ваши действия. |
|
|
11.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
на моем компьютере не появляется расписание поликлиники 5 больницы 9, что делать? |
| Ответ |
А так: ссылка ? |
|
|
11.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где в ярославле можно удалить папилому бесплатно |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. Обратитесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
11.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как я могу вызвать врача на дом, если в вашем списке нет поликлиники на Угличской 38 |
| Ответ |
По телефону. |
|
|
09.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как узнать к какой стоматологии относиться данный адрес город Ярославль 2-й Брагинский проезд дом 3 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. |
|
|
09.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. 07.02.23 был вызов врача на дом, проспект Ленинградский, дом 111, кв 124 к Татьяне Ивановне Савичевой. Была высокая температура. Взяли мазок, результат должен быть готов 09.02.23. Где можно узнать результат? Спасибо. |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу.
Единый Центр телефонного обслуживания КБ №9 - (4852)67-92-09 |
|
|
09.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Оформила вызов врача для дочери через Мединфо. Скажите пожалуйста, как узнать , что вызов подтвержден ? |
| Ответ |
Статус заявок смотрите в личном кабинете - раздел Мои записи. |
|
|
09.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Могу ли я записать в другую поликлинику, если прикреплена в иной? По полису ОМС. |
| Ответ |
Записаться через интернет можно только в поликлинику, к которой оформлено прикрепление. |
|
|
08.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,когда обновляется расписание записей в Детская поликлиника №3 Стоматология (ул. Строителей, 13)
? Как ни зайду,вечно все занято,не могу записаться уже очень долго к стоматологу.Когда происходит обновление расписания вообще,чтоб знать ,когда явку бежать занимать? |
| Ответ |
Обновление расписаний производится в автоматическом режиме ежедневно, обычно в ночное время. |
|
|
08.02.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Кто участковый терапевт по адресу: ул. Труфанова д.22 кор.2 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу.
Единый Центр телефонного обслуживания КБ №9 - (4852)67-92-09 |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
