| |
 |
29.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здраствуйте! а невролог воронина когда нибудь работает вообще? и как к ней попасть? спасибо! |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных медорганизациями на наш сайт, нет невролога Ворониной. О каком ЛПУ идет речь? |
|
|
29.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,где можно получить консультацию врача- аллерголога для взрослого пациента,если в поликлинике по месту жительства такого специалиста нет. |
| Ответ |
Аллерголог есть а Областной больнице, в Дорожной больнице (условия приема нужно уточнять у них); из коммерческих - в МедЦентре диагностики и профилактики и других медцентрах. |
|
|
28.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться к стомотологу через интернет? |
| Ответ |
О каком ЛПУ идет речь? |
|
|
28.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,
не понятно по какой причине заявка, без моего отказа уходит "пациент в черном списке". На приём приходила вовремя, сама заявки не отменяла. К слову, это второй раз, в регистратуре объяснили сбоем системы и записали сами, ч/з месяц пытаюсь записаться снова ч/з интернет и не могу. Регистратура ответить не может почему, меня занесли в список. |
| Ответ |
Регистратура не отвечает, либо потому что просто не хочет, либо потому что не боится признать свои ошибки. Для того чтобы включить Вас в черный список регистратор или кто-то другой, кто отвечает за такие действия, должен был поставить на Вашей карточке соответствующую галочку (Запись через интернет запрещена) и ДВА РАЗА подтвердить свое действие. Вполне допускаю, что все это сделано на бессознательном уровне. Практика показывает, что очень редко, кто читает сообщения системы. Единственный путь это воспитание регистраторов. Вам следует обратиться к руководству поликлиники и пожаловаться на действия регистратуры |
|
|
27.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Врачь(невролог) сказала записаться повторно через две недели, никакого направления терапевт не дал и сказали записаться через интернет. Записаться не вышло т.к. там требуют код направления, что делать? |
| Ответ |
Здравствуйте. Записываться на явки, у которых нет статуса "явка свободна, запись возможна при наличии направления", а просто "явка свободна". Для этих явок направление не требуется. |
|
|
26.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому терапевту можно записаться, если относишься к 3 участку КБ 9 Поликлиника 2? На сайте данного участка вообще нет. |
| Ответ |
Участок есть. В разделе "Участки" видно, что на третьем участке работает Серегин А.Н., адреса: ул Труфанова 25к1, 25к2, 25к3, 25к4. |
|
|
25.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я отношусь к пол-ке 2 на ул.Угличской 38. Пенсионерка-инвалид 2 гр. У меня наверное кариес. Обнажилась десна у корня зуба, а корень сгнил. Смогут выдернуть зуб в поликлинике и будет ли это платно или бесплатно? |
| Ответ |
В Поликлинике №2 ведется стоматологический прием граждан льготных категорий, в том числе и пенсионеров, и инвалидов. Обслуживание таким категориям граждан бесплатное. |
|
|
23.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в какую больницу обратиться к врачу аллергологу, ребёнку 1.7 г. Проживаем по адресу Нефтяников,12. |
| Ответ |
Здравствуйте. Аллергологи есть в ДКБ №1 Поликлиника №1, ДП №3 ЛПО №3, Областная детская клиническая больница. Следует отметить, что не все ЛПУ Ярославля представлены на нашем сайте, поэтому информация не полная. Кроме указанных ЛПУ, есть еще и коммерческие. |
|
|
23.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожайлуста как часто нужно посещать гинеколога во время беременности (в т.ч после 30 недели).Какой приказ можно посмотреть? |
| Ответ |
Здравствуйте. При нормальном течении беременности посещать гинеколога в первом триместре (по 12-ю неделю беременности) нужно 1 раз в месяц, во втором триместре (с 13-й по 27-ю неделю беременности) - раз в 3 недели, в третьем триместре (начиная с 28-й недели беременности) - раз в 2 недели, а начиная с 36-й недели беременности - каждую неделю. Но это, что называется, рекомендации. О существовании приказа, как некоего ультимативного документа, нам не известно. |
|
|
23.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу получить пин-код через интернет. Данные ребенка ввожу правильно, пишет, что данных в базу ЛУ нет. Как получить пин-код? |
| Ответ |
Здравствуйте. Два варианта: Вы вводите данные, которые не соответствуют тем, что указаны в регистрационной карте Вашего ребенка, либо в карточке отсутствуют какие-либо данные (чаще всего СНИЛС). |
|
|
22.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Я записалась на приём к хирургу через интернет вбили пин код а в графе лу не найден подскажите пожалуйста что мне делать а вводила всё правильно |
| Ответ |
Здравствуйте. Ничего не понятно. Прежде чем Вы начали указывать свои данные, для того, что бы записаться, Вы уже должны были выбрать ЛУ. Соответственно, уточните, в каком именно поле и что конкретно отобразилось сообщение об ошибке? |
|
|
22.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я отношусь к КБ-8 Взрослая поликлиника №1, уже более 5 лет на нашем участке нет терапевта по адресу Базарный переулок, терапевты с других участков не довольны что к ним обращаемся и не охотно нас принимают, мы уже неоднократно подходили к заведующей, на что она отвечает, что не хватает врачей.Не ужели наши пять домов нельзя закрепить за кем либо, просто безобразие. |
| Ответ |
Здравствуйте. Очевидно, что данный вопрос относится сугубо к компетенции Администрации Поликлиники. |
|
|
22.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне почему-то не приходят подтверждающие смс о моей записи к специалисту ,раньше приходили,в чем может быть причина? |
| Ответ |
Будьте добры, Ваши ФИО, дату рождения и название ЛПУ, куда Вы записываетесь. |
|
|
21.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я здесь в отпуске прикрепляться нет желания к 5 поликлинике.операция сделана в Ярославле |
| Ответ |
Тогда могут возникнуть сложности. По месту жительства означает не фактическое пребывание, а место постоянного проживания и это, очевидно, не район обслуживания ДП №5. По законам об обслуживании по полису ОМС, вне района проживания бесплатное медицинское обслуживания предоставляется только в случае острой необходимости. Сочтут ли таковым после операционное наблюдение в Поликлинике №5, следует узнать там. |
|
|
21.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день,можно ли записаться к неврологу в детский диагностический центр на платной основе?спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Да, платный прием есть, но запись в Центре, а не через интернет. |
|
|
21.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, ребенку сделана операция по поводу водянки.прописки ярославской нет. в выписке из больницы написано консультация уролога по месту жительства.на данный момент проживаем в Заволжском районе. могу ли я бесплатно обратиться за консультацией в 5 детскую поликлинику. |
| Ответ |
Добрый день. Вероятнее всего станет вопрос о прикреплении к поликлинике, после чего будет оказана консультация. |
|
|
21.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, хотела записаться на прием к Виноградову Игорю Евгеньевичу хирургу, который работал в больнице НПЗ. НО НЕ МОГУ НАЙТИ ЕГО В ВАШЕЙ КАРТОТЕКЕ. |
| Ответ |
Добрый день. Данный специалист отсутствует в тех ЛПУ, которые представлены на нашем сайте. Поиск в интернете дал информацию о том, что Виноградов И.Е. трудится в Дорожной клинической больнице. |
|
|
21.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Можно ли записаться на прием к детскому неврологу в детский диагностический без направления? Спасибо! |
| Ответ |
Доброе утро. Нет, требуется направление. |
|
|
20.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!дзержинского 37 к какой больнице относиться?спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №1 |
|
|
20.07.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день! записались к детскому терапевту г.Переславль. надо пройти врачей и собрать справки ребенку для поступления в школу. записались через ваш сайт. распечатали явочный лист. с ним подошли в регистратуру в день приема. нам сказали что смело можно идти к терапевту во время и статталон не дали. пришли. все сидят в порядке живой очереди. слова " у меня явочный лист" произвели эффект и мы прошли в свое время, однако терапевт посмеялась над этим явочным листом и сказала что он не нужен и порвала его; и что тут живая очередь ( как раз со всеми "блатными" и бесконечными "сотрудниками" поликлиники всех больниц города кои идут без очереди). однако приняла нас и выдала все направления. Так и вопрос: зачем тогда мы вообще записываемся через интернет в детскую поликлинику? |
| Ответ |
Добрый день. Схема работы ЛПУ с нашим сайтом предельно проста: в ЛПУ формируют расписание, которое мы выкладываем на сайте и следим за тем, что бы пациенты могли записаться. Другими словами, подразумевается, что в ЛПУ знают, что делают, когда выкладывают свое расписание. На практике, это не всегда выполняется. Согласитесь, с нашей стороны было бы сложно реализуемо, а так же вне нашей компетенции контролировать ЛПУ, следуют ли они своему собственному расписанию, или нет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
