| |
 |
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,хочу попасть к своему врачу акушеру-гинекологу в 9 больнице Моруговой, но записаться к ней можно будет самое ближайшее на 13 число, а у меня есть некоторые опасения по поводу протекания моей беременности. Можно ли попасть к другому врачу, примет ли он меня? |
| Ответ |
Здравствуйте. В случае нестандартных ситуаций допускается прием к тем специалистам, которые могут принять на этот момент. Но на всякий случай уточните в регистратуре Вашей консультации. |
|
|
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться на прием к терапевту 6 участка Игнатьевой О.В.Нет такой фамилии в графе записей .Взрослая поликлиника №10 нпз. |
| Ответ |
Действительно, нет. Либо специалист отсутствует в ЛПУ, либо для него не создано расписание, которое Вы можете видеть на нашем сайте. |
|
|
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! По прописке отношусь к КБ-9 , поликлиника №5. В ней нет узких специалистов таких как маммолог, проктолог и дермаnjвенеролог. Как возможно попасть к данным специалистам? Спасибо за ответ. |
| Ответ |
Добрый день. С направлениями, которые необходимо получить в Вашей поликлинике, Вы сможете попасть на бесплатный прием. Направление можно получить у терапевта. |
|
|
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания ни одного проктолога в ярославле? |
| Ответ |
На нашем сайте данная специальность обозначается, как колопроктолог. Кроме того, на нашем сайте представлены только те ЛПУ, которые сотрудничают с нами, но не всего Ярославля. Не говоря уж о том, что ЛПУ может сотрудничать с нами, специалист может в нем работать, но расписание для него не составляется, поэтому и на сайте его нет, и записаться не получится. |
|
|
04.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте.Подскажите как записать ребёнка 2,4года на консультацию отоларинголога в диагностический центр ?платно |
| Ответ |
Здравствуйте. Уточнить, где в Диагностическом центре находится кабинет платных услуг, который так же выполняет функции кассы, уточнить, когда принимает интересующий Вас специалист (позвонив в Диагностический центр, так как, например, на нашем сайте расписания данного подразделения ОДКБ не представлено), приехать, оплатить прием, посетить специалиста. |
|
|
03.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой поликлинике относится дом по ул.Кузнецова 1 корп.2
Спасибо! |
| Ответ |
Поликлиника 2, Угличская, 38. |
|
|
03.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Никак не могу записаться к эндокринологу Лапиной КБ-3. Все явки заняты. Нельзя ли на сайте предусмотреть возможность постановки в очередь на запись, т.е. чтобы пациент из этой очереди автоматически записывался на первую освободившуюся явку, или, например, явка "бронировалась" на некоторое время? |
| Ответ |
Добрый день. В настоящий момент наличие такой функции не рассматривается. Однако, нельзя утверждать, что она никогда не появится. |
|
|
03.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день. Подскажите, к какой поликлинике относятся дома по проспекту Дзержинского 27 и Ленинградский проспект 48? Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Оба адреса относятся к одному ЛПУ-КБ-9 Поликлиника №3 (МСЧ Автодизель) ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) |
|
|
03.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему в гаврилов-ямской црб к стоматологу для записи через интернет дают только одну явку на день? |
| Ответ |
Вопрос к руководству ЦРБ. О причинах выдачи того или иного количества явок к специалистам ни одно ЛПУ нас не извещает, так как это сугубо дело ЛПУ. |
|
|
03.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хотим проверить ребёнка 11 лет у офтальмолога в Ярославле, зрение -3,25. Как это сделать, направления нет. Можно ли платно? Живём в Гаврилов-яме.Или пож-та подскажите куда нам обратиться. |
| Ответ |
Лучше, конечно, получить направление в своей поликлинике. Если направление не получит совсем, то тогда, конечно, только платно. В этом случае выбирайте из любой детской поликлиники, коих в Ярославле достаточно много. Или, к примеру, Областная детская клиническая больница. Советовать какое-то определенное ЛПУ не можем по этическим соображениям. |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
у меня тоже не выдаёт расписания работы врачей на запрос к онкологу в областную детскую клиническую больницу.Есть ли другой способ записи туда?Помогите разобраться. |
| Ответ |
Дело не в том, что оно не отображается именно у Вас, а в том, что оно не создано вообще. Видимо, администрация ОДКБ предпочитает, что бы к онкологу записывались в регистратуре, или каким-либо другим способом, но не через интернет. |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер,подскажите пж,почему в расписании нет гастроэнтеролога Уткиной . Очень бы хотелось видеть расписание всех врачей без исключения. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Добрый вечер. В поликлиниках самостоятельно принимают решение, к каким специалистам выкладывать расписание, к каким нет. То же самое касается вопроса с явками. Нас в известность, почему к этому специалисту расписание создают, а к этому нет, не ставят. |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему с нового года у моей дочери (грудничок) поменялся ПИН-код а я не знаю об этом??? В этом году еще не записывались ни к одному врачу , попытались записаться, пишет что нас в базе данных по пин-коду который раньше работал как обычно,нас просто нет!Сейчас по СНИЛС выдает уже НОВЫЙ пин. 9885521 а был 7106214.Более того, по этому НОВОМУ пин-коду УЖЕ ЕСТЬ ЗАПИСИ на которые мы не записывались!
Прошу разобраться,так как дальнейшее посещение врачей не представляется возможным к врачам нашей поликлиники,в частности к ЛОРу. |
| Ответ |
Добрый день. Пришлите актуальные данные Вашего ребенка (ФИО, дату рождения, СНИЛС) на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ДД! В этом году не ходили еще в свою Поликлинику №5. Сейчас пытаюсь записаться через интернет к врачам, выдает следующее:
"Пациент с указанными Вами параметрами не найден в базе данных регистратуры лечебного учреждения
Проверьте правильность ввода данных и попробуйте выполнить запрос еще раз.
ВНИМАНИЕ! Напоминаем Вам, что ПИН код присвоен только тем пациентам, у которых заведена карточка в регистратуре ЛУ"
.Это что за глюк? Всегда записывались без проблем или нас уже не существует??? Не попали сегодня к ЛОРу..((( Валиева Р.В. |
| Ответ |
Добрый день. Пришлите Ваши данные (ФИО, дату рождения, СНИЛС) на medinfo_usr@mail.ru, посмотрим. |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите в какое время обновляется информация для записи к врачам детская поликлиника #2 |
| Ответ |
Доброе утро. Если речь идет о появлении на сайте расписания на следующую неделю, то обычно его выкладывают в середине, ближе к концу текущей недели. Если же Вас интересуют, насколько быстро на сайте отображается ситуация с доступными явками после того, как на них записываются пациенты, то тут речь идет о минутах. |
|
|
02.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Прошу объяснить произошедшую сегодня ситуацию. Вчера (1 апреля 2015 года) в 9:24 я позвонила в регистратуру Поликлиники №1 (тел 25-75-33) с просьбой записаться к неврологу Мартьяновой на 9 апреля 2015 года. На что мне ответили, что необходимо позвонить завтра примерно в 08:10-08:15. На следующее утро (2 апреля 2015 года) я снова позвонила в регистратуру, однако мне сказали, что нужно позвонить в 8:30, так у них большая живая очередь из желающих записаться. Я перезвонила в 8:30 и тут выясняется, что все явки уже разобрали к 8:15 и нужно звонить раньше! Когда я попыталась выяснить, почему меня дезинформируют, мне сначала начали говорить, что нужно звонить раньше, а потом, когда я более строго попросила объяснений, просто бросили трубку. Я искренне прошу извинения, что повысила голос, я понимаю, что в регистратуре нервная работа, но когда я сталкиваюсь с таким, сложно сдержаться! Почему я должна каждый раз выслушивать разную информацию в зависимости от того, кто берет трубку? Почему нет общих правил |
| Ответ |
Доброе утро. А какое отношение Администрация сайта МедИнфо имеет к подобным ситуациям? Мы не вышестоящий, контролирующий или какой-либо еще подобный орган, стоящий над ЛПУ, который может что-либо указывать сотрудникам поликлиники. Для этого есть их непосредственное руководство, администрация поликлиники, Департамент здравоохранения и фармации и прочие гос. структуры, как раз в которые и следует обращаться в случае конфликта между пациентом и поликлиникой или в случае, если есть мнение, что сотрудники поликлиники не выполняют свои обязанности. |
|
|
01.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день,мне открыли больничный лист в травмпункте,завтра его нужно закрыть,к какому специалисту мне нужно обратиться? |
| Ответ |
Добрый вечер. Больничные листы закрываются там, где открывались, за исключением случаев, когда для лечения пациент направляется (с соответствующим документом) в другое ЛПУ. Если наблюдались в травмпункте в течении больничного, то и закрывать там. Если в травмпункте отправили лечиться по месту жительства, наблюдаться у хирурга, то закрывать у него. |
|
|
01.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли встать на учет в женскую консульацию иностранке проживающей с временной регистрацией по адресу Дзержинского района ул. Урицкого и также у нее имеется полис ДМС, на сроке 5 месяцев беременности? И по какому адресу можно получать женскую конультацию для приобретения родовых сертификатов. Брагодарю за помощь! |
| Ответ |
Здравствуйте. Вопрос скорее в страховую организацию, выдавшую полис, либо к Вашему работодателю, если полис Вы получали на работе. В обычной практике при заключении договора ДМС определяется медицинская организация, в которой в дальнейшем будут оказываться лечебные услуги, в том числе и женская консультация. Там же решается вопрос и с родовыми сертификатами. Причем не обязательно это будет ЛПУ по месту жительства. |
|
|
01.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,хотела записаться в ГБУЗ ЯО КБ 1 женская консультация на прием,на завтра и на пт есть свободные явочки,но сиреневые,что означает запись через регистратуру,позвонив туда мне ответили,что явочек нет на эту неделю.получается ошибка на вашем сайте? |
| Ответ |
Здравствуйте. Мы выкладываем то расписание, которое создают в ЛПУ. Соответственно, если в расписании есть расхождения с действительностью, ошибка тех, кто это расписание создает. Мы переадресуем Ваш вопрос в КБ-1, возможно, они объяснят, в чем дело. |
|
|
01.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, какую поликлинику нужно выбрать, чтобы записаться в ЯОКБ на Яковлевской? |
| Ответ |
Никакую. Областная больница с нами не сотрудничает. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
