| |
 |
18.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Где в Ярославле можно получить консультацию гематолога? |
| Ответ |
Доброе утро. КБ-5, КБ-7, Больница им. Семашко, Больница им. Соловьева, Областная больница. По крайней мере, по той информации, которой располагаем мы. |
|
|
18.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Дочь едет в лагерь вожатой. Где взять справку о контактах |
| Ответ |
Добрый день. Есть 18 лет-у терапевта, нет-у педиатра. |
|
|
18.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где узнать в интернете фамилию эндокринолога КБ 9 п-ка 2 (кинотеат Победа), чтобы записаться через интернет |
| Ответ |
Выбираете КБ 9 п-ка 2 (кинотеат Победа), выбираете специальность эндокринолог, нажимаете "показать расписание", видите всех эндокринологов ЛПУ. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Пенсионер инвалид 2 гр. несколько месяцев не может записаться к нефрологу в КБ-9 Поликлиника №3 (МСЧ Автодизель).
По телефону не записывают.
Вчера специально приехала в регистратуру к 8-00 утра – снова не записали, отправили на medinfo-yar.ru.
На сайте прием нефролога указан 1 раз в неделю: на 24.06.2015 явок нет, на другие дни расписание отсутствует. Сегодня целый день караулили, когда же оно появится.
До обеда никакого расписания не было. После обеда появилась дата приема на 07.07.2015, но все явки показаны занятыми.
Вопросы:
1. Почему пенсионера, у которого нет ни интернета, ни компьютера, не поставили на очередь в регистратуре, чтобы потом сообщить только дату и время приема?
2. Почему во всех поликлиниках расписание есть на три недели вперед, а по поликлинике №3 (Автодизель) с расписанием какие-то неразрешимые проблемы?
3. Стоимость платного приема (касса 55-23-94) составляет 333 руб. Прошу записать на ближайший приемный день 24.06.2015 или 07.07.2015 и сообщить точную дату и в |
| Ответ |
Здравствуйте. Вы, определенно, ошиблись с адресатом вопроса. Мы отвечаем за возможность записи через интернет (при том, что явки выделяются только ЛПУ и никем иным, и повлиять на это мы не можем) и, по мере возможности, отвечаем на вопросы на связанные с этим темы. Озвученные Вами проблемы находятся в юрисдикции главного врача. Либо же, если взаимопонимание найти не получится, следует обратиться в Департамент здравоохранения и фармации ЯО. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
при попытке записаться пишут" ваши личные данные не прошли контроль" что это означает? |
| Ответ |
Вы, случайно, не пробуете записаться на явку со статусом "Явка свободна. Запись только по направлениям из других ЛУ (нет личной записи)"? |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в Тутаевской ЦРБ нет врача проктолога, к какому врачу мне обратиться за направлением на Ярославль?Заранее спасибо! |
| Ответ |
Здравствуйте. К терапевту. Если он сам не выпишет направление (хотя, как правило, терапевты могут это сделать), то, по крайней мере, подскажет, к кому обратиться. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу записаться в областную детскую клиническую больницу, пишут что-то типа наши данные не прошли контроль. Полагаю,потому что,карточки в регистратуре этого лечебного заведения нет, что делать? |
| Ответ |
Здравствуйте. "что-то типа наши данные не прошли контроль" не говорит ни о чем, но если Вы видите сообщение "пациент в базе данных не найден", то это как раз говорит о том, что Вашей (или Вашего ребенка) карточки в ОДКБ нет и записаться через интернет не получится. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Прописана по адресу ул. Победы д.34. К каким взрослой и детской поликлинике прикреплены. |
| Ответ |
Здравствуйте. Взрослая поликлиника ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, по поводу детской, информации, к сожалению, нет. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, живу на Московском пр. 102, хочу попасть на консультацию в кб№2, по интернету запись не возможна, т.к пациент не найден в базе данных, по моему пин коду и личным данным, моя запись возможна только в свою больницу что ли!? |
| Ответ |
Да, запись по личным данным возможна только в то ЛПУ, где Вы их получили. По той, хотя бы, причине, что без прикрепления к ЛПУ, Вас все равно не примут. |
|
|
17.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,не могу зайти в свои записи к врачу,что делать? |
| Ответ |
Здравствуйте. Вы видите какое-либо сообщение об ошибке? Что вообще происходит, когда Вы пытаетесь авторизоваться? |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОГУ ЛИ Я ПРОЙТИ ДИСПАНСЕРИЗАЦИЮ В ЭТОМ ГОДУ, ЕСЛИ МОЙ Г.Р. БЫЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ |
| Ответ |
Здравствуйте, нет. |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на прием к нефрологу Варламовой Н.Л. Платный, желательно в ближайщее время? |
| Ответ |
Обращайтесь в ОДКБ, в отдел платных услуг. |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие анализы нужно сдать для выявления рака , и как часто это нужно делать? |
| Ответ |
Здравствуйте. Лучше всего на этот вопрос ответит специалист, в данном случае онколог. Он же, в случае необходимости, выпишет направления на требуемые анализы. Онколог принимает либо по месту жительства, либо, если отсутствует, по направлению терапевта, в другом ЛПУ. |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте . 16.06.2015 У вас на сайте хотела записаться на прием в "ГБУЗ ЯО КБ1 Женская консультация". Показывает свободные явки , по записи в регистратуре(в количестве минимум по 7 шт к каждому гинекологу). При обращении в регистратуру мне сообщили ближайшие свободные явки только на следующей неделе. А наличие явок по интернету обЪяснили своей неуспеваемостью их отмечать (до конца недели еще 5 дней, а явок по их словам ни одной нет). В чем причина ??? |
| Ответ |
Здравствуйте. Переадресуем Ваш вопрос в КБ-1. Никто, лучше сотрудников, на него не ответит. |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ул. Панина д.3 кор.4, к какой поликлиннике относиттся? |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) |
|
|
16.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Мне нужно вызвать терапевта на дом, боюсь, что ангина, но не знаю к какой поликлинике я отношусь. Адрес Тутаевское шоссе д. 101 кор 2 |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №4 (Норская) ( Адрес: 2-ой Норский пер., 9 ) |
|
|
14.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По какому телефону нужно позвонить, что бы вызвать врача на дом?проживаю по улице Белинского, 32а. Заранее спасибо! |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, телефоны 75-77-10, 75-77-15. |
|
|
12.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
если пишут так....Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден как сделать чтоб это явка стала активной? |
| Ответ |
Это значит, что либо данные, которые Вы вводите при регистрации заявки, не соответствуют тем, что в электронной карте в ЛПУ, либо в карте отсутствуют какие-либо данные, чаще всего СНИЛС, либо пациент действительно отсутствует в базе. Соответственно, устранить все перечисленные проблемы, и явка станет активной. |
|
|
12.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте записался через интернет, думал что все записан а сегодня открываю проверить а там Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден
это как? что теперь я не попадаю на это число? |
| Ответ |
Здравствуйте. Надо было дожидаться ответа системы по заявке, что происходит, обычно, в течении нескольких минут. Сообщение "Пациент не найден" появляется в том случае, если указываемые данные расходятся с тем, что указано в электронной карте ЛПУ, если какие-либо данные отсутствуют (как правило СНИЛС), либо же пациент действительно отсутствует. |
|
|
11.06.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сегодня встала на учет по берем.и родам в ЖК поликлиники номер 3 в Заволжском районе о.Ярославля. Адрес регистрации у меня не по данной ЖК. Но сегодня я оформила прикрепление к этой ЖК у заведующей. Пытаюсь сейчас записаттся к врачу на прием через Ваш сервис,и постоянно выплывает ответ,что запись отклонена, т.к.я не найдена в базе ЛУ.
Что мне делать и как записаться на прием? |
| Ответ |
Здравствуйте. Наиболее вероятно, что Вашу карту не завели в базу ЛПУ, либо же допустили ошибку в данных. Необходимо позвонить в регистратуру, что бы уточнить этот момент. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
