| |
 |
10.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Пытаюсь уже час записаться по интернету в пол-ку 2 на Труфанова.Расписание не открыто с 20 апреля,хотя в регистратуре сказали ,что все открыто.Говорят они за интернет не отвечают.Над расписанием висит объявление про сервер-или отключен или не обменивались данными.Что делать. |
| Ответ |
Здравствуйте. В настоящий момент ( со вчерашнего дня), проблемы в КБ-9 Поликлиника №2, связанные с их сервером базы данных. Регистраторы в курсе этого быть не обязаны. Ведутся работы по восстановлению. |
|
|
10.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хотела взять явочку к неврологу Кротовой, в регистратуре сказали, что явки дают 10.04 с 08:00, но данных на сайте нет... |
| Ответ |
Здравствуйте. Видимо, речь идет не о появлении явок на сайте, а о появлении явок в регистратуре поликлиники, куда необходимо подойти и взять явку. Разумеется, никакой информации по этому поводу на сайте не появится. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я проживаю на ул.Чкалова мне нужно срочно обратиться к дерматологу в какой поликлинике он принимает |
| Ответ |
Улица Чкалова большая, часть ее относится к Поликлинике №2, часть к КБ-1 Поликлиника №4, часть к КБ-1 Поликлиника №2. Уточните, хотя бы, адрес. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Нет явочек к офтальмологу после 15.04.2015г.( больница №9, поликлиника №1), как можно узнать по какой причине. И будет ли информация по тем врачам которые какое-то время не будут работать, например отпуск. Будут ли явочки к офтальмологам других поликлиник больницы №9. |
| Ответ |
Здравствуйте. Если судить по расписанию, предоставленному на нашем сайте, явки к Петялиной Л.Н. заняты на всем обозримом временном промежутке. Кроме того, с 16 апреля она работает на выезде и в поликлинике прием не ведет. Обратите внимание на то расписание специалиста (не только офтальмолога, но и в общем), которое обозначено серым фоном-в крайне правом поле знак i, от information (информация), если на него навести курсор мыши, всплывает подсказка, почему нет приема. По поводу явочек в другие подразделения КБ-9 необходимо смотреть в расписаниях этих подразделений, но одно точно-без направления Вы в эти подразделения не запишетесь. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, почему с полисом ОМС мне нельзя прийти на прием к врачу, например в другом городе (поехал в отпуск или в гости)? Ведь он действует на всей территории РФ и насколько я знаю мне не могут отказать в приеме или я ошибаюсь? |
| Ответ |
Есть медицинская помощь экстренная, есть плановая. В случае экстренной необходимости (в том числе и в другом городе), Вас примут, снимут критическое состояние, положат в больницу и т.д., до устранения угрозы жизни. Далее отправят лечиться в ту поликлинику, где Вы прикреплены и где получаете плановую медицинскую помощь. Если говорить о поликлиниках в одном городе, то куда угодно Вы обратиться, опять-таки, можете только в остром состоянии. Если же хотите получать постоянно мед. услуги в том или ином ЛПУ, необходимо к этому ЛПУ прикрепиться. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в КБ-10 можно через ваш сайт записаться только к одному специалисту? Кто за это отвечает? |
| Ответ |
Объем явок, доступных для записи через интернет, всегда определяется в поликлинике, администрацией ЛПУ. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли узнать по сайту какой доктор принимает по моему месту жительства? ЖК КБ №9? |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, на нашем сайте есть раздел, в котором можно посмотреть участки и прикрепление (раздел "Участки" в верху сайте). Проблема в том, что этот раздел заполняют сами поликлиники (и консультации), и делают это они довольно безответственно-по многим ЛПУ информации нет. |
|
|
09.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где ведет прием Громницкая Любовь Михайловна? |
| Ответ |
По информации на 2013 год работала в МЦ Фора. Более актуальных данных нет. |
|
|
08.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, какой участковый врач из Детской КБ №1 Поликлиники № 3 педиатрического отделения ( Адрес: ул.Рыбинская, 28/35 ) относится к ул.Свободы 52/39 |
| Ответ |
Здравствуйте. ДКБ №1 не предоставляет информации по своим участковым. |
|
|
08.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, не собираетесь ли вы ввести раздел: отзывы о лечебном заведении или о специалисте? Было бы очень полезно и может быть как то повлияло на качество сервиса. Спасибо! |
| Ответ |
Здравствуйте. В настоящий момент создание такой опции не рассматривается. В интернете достаточно много форумов, где жители Ярославля могут не стесняясь в выражениях высказаться по поводу работы медицинских работников. |
|
|
08.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Могу ли я отписаться от своей поликлиники и приписаться по ОМС к любой другой поликлинике? |
| Ответ |
Добрый день. Вообще в настоящее время действует территориальный принцип обслуживание ЛПУ населения, согласно которому медицинская помощь по ОМС оказывается по месту проживания (прописки). Соответственно, если проживаете в одном районе, а хотите обслуживаться в другом, Вам могут отказать в прикреплении к ЛПУ. |
|
|
08.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как работает кардиолог в кб 9 поликлиника 1. |
| Ответ |
Здравствуйте. Смотрите расписание в соответствующем разделе |
|
|
07.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Почему смс-напоминания приходят за пару минут до назначенного времени приема? В чем тогда их смысл? |
| Ответ |
Добрый день. Система настроена таким образом, что смс оповещения приходят вечером, если прием на следующее утро, и и утром, если прием вечером. Другое дело, что смс мы отправляем не вручную, а пользуясь услугами оператора сотовой связи. А у него, как и в любом деле, в котором участвует техника, возможны сбои. |
|
|
07.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где можно лечить зубы бесплатно? кроме п. Дубки, если прописка и проживание Ярославская обл. п. Дубки |
| Ответ |
Нигде. Либо по месту жительства/прописке (что не всегда одно и тоже), либо с направлением, выданном в ЛПУ по месту жительства, либо платно. |
|
|
06.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,где есть взрослый аллерголог? Нужно ли к нему направление от терапевта? |
| Ответ |
Здравствуйте. Среди ЛПУ, сотрудничающих с нашим сайтом, взрослых аллергологов нет. Их вообще в Ярославле немного. Точно есть в Областной больнице. Направление требуется обязательно. Так же, аллергологи ведут прием в некоторых платных медицинских организациях. |
|
|
06.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
День добрый. По регистрации отношусь к 5 поликлинике, позвонив туда, чтобы записаться к стоматологу, мне ответили, что у них данного специалиста теперь нет. А куда теперь тогда??? |
| Ответ |
Добрый день. У нас нет информации по этому вопросу. Но она, определенно, должна быть в Поликлинике №5. Ей должны располагать в регистратуре, так же, ею должен располагать Ваш участковый терапевт. |
|
|
06.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя получить пин-код,пишут что человека нет в базе данных? |
| Ответ |
Потому, что: указываются неверные данные, данные в регистрационной карте пациента не соответствуют указываемым, в регистрационной карте пациента данные указаны не полностью (чаще всего отсутствует СНИЛС), регистрационная карта отсутствует. |
|
|
06.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста к какой поликлинике сейчас относится дом по адресу Ленинградский пр.-т. 57 |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №1 |
|
|
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
поясните,пожалуйста,почему в поликлинику №2 пытаюсь записаться через интернет к неврологу, а мне выдают следующее: "Пациент с указанными Вами параметрами не найден в базе данных регистратуры"? Ввожу свой пинкод,данный регистратурой 2 года назад |
| Ответ |
Для проформы запросите пин-код по новой, прямо на сайте, в разделе "Запрос пин кода", для проверки. Если пин-код выдастся новый, то по нему и записывайтесь, впрочем, это маловероятно. Скорее, у Вас в регистрационной карте отсутствуют какие-либо данные, вероятнее всего, СНИЛС. |
|
|
05.04.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. На данный момент моя карточка находится в молодежной поликлинике, т.к. я обучаюсь в магистратуре, но по месту жительства отношусь к больнице № 9. Обязательно ли мне забирать карточку из молодежной поликлиники, чтобы обслуживаться в 9 больнице или мне там заведут новую? |
| Ответ |
Здравствуйте. Процедура такая: при обращении в, в Вашем случае, КБ-9, Вас там прикрепят к поликлинике. Информация об это попадет в Молодежную поликлинику, и карточку оттуда перешлют в КБ-9. Старую карточку можно забрать и самим, при желании. Кроме того, если заведут новую карточку, страшного в этом ничего нет, за исключением, разве что, случаев, когда пациент находится на наблюдении у какого-либо из узких специалистов в связи с хроническим заболеванием. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
