| |
 |
31.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась через интернет 28.10.3013 вечером, а 31. 10.2013 зашла на сайт уточнить время....и обнаружила,,,,,,...что заявка моя отклонена...Два часа дозванивалась до регистратуры, предложили пойти в другой день к другому врачу. А я отпросилась с работы ..." Акушер-гинеколог Надвикова А.В. 70 01-11-2013 Пт 16:46 Отклонена - время уже занято 29-10-2013 14:56" |
| Ответ |
В данной ситуации виноват персонал поликлиники, в которую Вы записывались. |
|
|
30.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите как мне записать на прием ребенка к проктологу я читала но ничего не поняла где посмотреть врачей(фамилии,график) нам очень срочно надо тикет кровь направление имеется. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Идете в меню "Расписание", в поле Больница оставляете Все поликлиники, в поле Специалист выбираете Колопроктолог, жмете на Показать расписание (иконка с увеличительным стеклом). Однако среди трех представленных на сайте ЛУ, в которых имеется такой специалист, одна платная клиника, а две остальные-взрослые. Имеет смысл поинтересоваться у выдавшего направление специалиста, куда именно Вам обращаться. |
|
|
30.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какой телефон регистратуры стоматологии? |
| Ответ |
На сайте МедИнфо представлено около 20 ЛУ, в которых ведут прием специалисты стоматологи. Какая именно поликлиника имеется ввиду. |
|
|
29.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, не могу получить пин-код, программа пишет что ребенок не зарегистрирован в ЛУ. Ребенку 6 лет, с рождения в этой поликлинике. |
| Ответ |
Добрый день. Если появляется сообщение "Пациент не найден в базе данных ЛУ" и при этом речь идет о какой либо из детских поликлиник, то очень велика вероятность того, что в карточке не указан СНИЛС ребенка, Сообщите его в регистратуру, для того, что бы регистраторы внесли эти данные в карточку и попробуйте получить пин-код снова. |
|
|
29.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как понять, где прием специалистов ведется бесплатный, а где платный? или здесь явочки только на бесплатный прием? |
| Ответ |
Добрый день. Все указанные на сайте явки являются явками на бесплатный прием. Для справки, в большинстве бюджетных ЛУ платный прием осуществляется в то же время, что и бесплатный и разница в том, что на платно на прием пациент попадает, как правило, в тот же день, когда оплачивает посещение и, возможно, почти сразу. |
|
|
29.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Мне необходимо попасть на прием к терапевту, но я не знаю, кто у нас участковый терапевт. Адрес: пр-т Фрунзе, 53. Подскажите пожалуйста. |
| Ответ |
Добрый вечер. На текущий момент точнее о прикреплении специалистов к участкам, чем в регистратуре Вашего ЛУ, Вам не скажет никто. Потому как информация имеется только в ЛУ. |
|
|
29.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите, когда будут известны графики закрытия родильных отделений г. Ярославля на плановые противоэпидемические мероприятия в 2014 году? |
| Ответ |
Добрый вечер. Администрации сайта МедИнфо, можем сказать с большой степенью вероятности, они не будут известны никогда. Связано это с тем, что сайт МедИнфо не имеет никакого отношения к родильным отделениям. Сожалеем. |
|
|
29.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему нет Женской консультации КБ-8 Взрослая поликлиника №2? |
| Ответ |
Здравствуйте. Потому, что руководство КБ№8 решило, что Женская консультация не нуждается в записи через интернет. |
|
|
28.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Моя дочь - ребенок инвалид, сахарный диабет 1 типа. Нам необходимы ежемесячные консультации детского эндокринолога в 3 детской поликлинике Утиной Т.С.
Полгода записывалась к ней на прием через систему Мединфо, все было нормально. Один раз не смогли прийти, т.к. ребенок заболел непосредственно в этот день (имеется запись в амбулаторной карте) и дозвониться до регистратуры 3 детской поликлиники было невозможно. После этого нас внесли в " черный список" , мотивируя это еще и тем, что по прописке ребенок инвалид относится ко 2 детской поликлинике, а не к 3 поликлинике. Очень интересно знать чем дети 2 поликлиники хуже детей 3 поликлиники? Кстати, один раз регистратор из 3 поликлиники записала меня не к эндокринологу, а к гастроэнтерологу ( фамилию регистратора могу уточнить). Вопрос : куда( организация, ФИО должностного лица) надо обратиться матери ребенка инвалида для возобновления возможности записи через Мединфо к специалистам 3 детской поликлиники ( детские эндокринолог и гинеколог)? |
| Ответ |
Запрет на запись через интернет Вам выставили в регистратуре. Соответственно, Вам следует обратиться к ним с подтверждением того, что Ваш ребенок не мог присутствовать на приеме. Что же касается вопроса прикрепления к той или иной поликлинике, решать вопрос следует с руководством той поликлиники, где Вы обслуживались до сих пор. |
|
|
28.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Записалась на прием через интернет. нет принтера,чтобы распечатать явку. обязательно ли это?или можно придти так? |
| Ответ |
Добрый день. Явку Вам распечатают в регистратуре, если нет возможности распечатать самим. |
|
|
28.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Взрослая поликлиника №7, явочки видно что можно записаться в регистратуре, а на самом деле их нет. Почему так? |
| Ответ |
Скорее всего это связано с тем, что информация, содержащаяся в расписании, не совсем соответствует истине. "Спасибо" за это можете сказать регистраторам Взрослой поликлиники №7, тем, что составляют расписание. |
|
|
28.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.
Подскажите, пжл, могу я через этот сайт записаться на прием к специалистам из Областной клинической больницы?
С уважением, Наталья. |
| Ответ |
Добрый день. Нет, ОКБ не представлена на сайте МедИнфо. |
|
|
26.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно Вам известно, почему не отвечает на вопросы КБ №8 взрослая поликлиника-1. Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Функции ответа от лица ЛУ пока что не являются обязательными, поэтому на сайте в качестве адресатов представлено всего несколько поликлиник. |
|
|
25.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Гинеколог направил меня к эндокринологу. На направлении каких-либо кодов нет. В данном случае я не смогу записаться на прием к эндокринологу через интернет? |
| Ответ |
Сможете, если будут явки без направлений. В противном случае, нет. Однако, Вы можете поинтересоваться у гинеколога, почему у Вас нет кода направления. |
|
|
25.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Будьте любезны подскажите в каком государственном мед. учреждении Ярославля можно получить платные услуги по офтальмологическому профилю заболевания: горизонтальный нистагм, смешанный астигматизм, грубые изменения в центральной области сетчатки глаз и на периферии. Возраст пациента 19 лет, инвалид 2 группы.
Заранее благодарю за ответ!
-Елена- |
| Ответ |
Добрый день. К сожалению, данная информация нам недоступна. Возможно, Вам сможет что либо посоветовать офтальмолог, у которого Вы состоите на учете в настоящий момент. |
|
|
25.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Проживаю в Заволжском районе и хожу в районную поликлиннику.
Могу ли я выбрать для себя определенного врача-специалиста в поликлиннике Ленинского района г. Ярославля и обслуживаться у него? |
| Ответ |
Добрый день. Выбирать специалистов из разных поликлиник и обслуживаться у них, у Вас не получится. В настоящий момент обслуживание строится на территориальном принципе: где проживаете, там и обслуживаетесь. |
|
|
25.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Посоветуйте пожалуйста, что делать, если ребёнок задерживает стул, тем самым устраивает себе запоры... Ребёнку 8 мес., а запись к проктологу только на декабрь. |
| Ответ |
Добрый день. Администрация сайта МедИнфо не занимается медицинской деятельностью, этому, к сожалению, помочь Вам не сможем. |
|
|
24.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите к какому врачу обратиться при лактостазе, застое в груди при грудном вскармливании? |
| Ответ |
Добрый день. Скорее всего Вам требуется маммолог. |
|
|
24.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как оформить заявку через интернет , не могу оформить |
| Ответ |
Читайте раздел "Инструкция", что то не будет получаться или не разберетесь, задавайте конкретные вопросы. |
|
|
24.10.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Можно ли вызвать невролога к старой бабушке на дом (ул. Терешковой)? И это платная или бесплатная услуга? |
| Ответ |
Добрый день. Вообще услуги на дому оказываются, и даже бесплатно, но Вам стоит все таки проверить в регистратуре Вашей поликлиники. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
