| |
 |
31.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
mxd9x в Тутаеве можно вызвать врача на дом? |
| Ответ |
Через Мединфо нельзя. Только по телефону. |
|
|
31.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Нахожусь на больничном с 17.01, сегодня повторный прием, народу к терапевту очень много, возможно ли закрыть электронный больничный без посещения терапевта онлайн. Симптомов нет. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» Департамента здравоохранения и фармации ЯО по вопросам COVID-19:
122 – круглосуточно;
(4852) 40-04-55 – круглосуточно. |
|
|
30.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. подскажите, почему заявка "вызов врача на дом" по личным данным отображается в "мои записи", а по пин коду этой заявки нет? |
| Ответ |
Должна отображаться. Напишите ФИО, дату рождения, поликлинику. |
|
|
30.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Терентьева И.В. |
| Ответ |
Ваша заявка была получена поликлиникой, но, по неизвестным нам причинам, заявки от 29.01 и 30.01 не обрабатывались. |
|
|
30.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Оформила вызов врача 29.01.22 (поликлиника на Маяковского,61). Отсутствует информация о заявке. |
| Ответ |
Напишите ФИО. |
|
|
30.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
27.01.2022 оформила вызов врача, которого до сих пор нет и что очень интересно- куда то делась эта заявка, хотя два дня она была в обработке(так было написано в соответствующей строчке). Так куда же делась эта заявка и что теперь делать? |
| Ответ |
Напишите ФИО и в какую поликлинику подавали заявку. |
|
|
29.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как работает в понедельник хирург ? |
| Ответ |
Расписания работы врачей в интересующей Вас поликлинике смотрите в разделе «Расписания» |
|
|
29.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день, в регистратуру поликлиники №2 Ньютона 30 не дозвониться, у мужа положительный тест на ковид, живем вместе я и сын, как нам вызвать врача, чтоб взяли тест, подскажите пож. наши дальнейшие действия |
| Ответ |
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» Департамента здравоохранения и фармации ЯО по вопросам COVID-19:
122 – круглосуточно;
(4852) 40-04-55 – круглосуточно. |
|
|
29.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. У меня запись на 31 января к эндокринологу в поликлинику ЯЗДА. Хочу узнать отменили прием или нет. |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет, статус заявки проверяйте в разделе «Мои записи». |
|
|
29.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте была записано на 31 января к узкому специалисту лично им но на сайте приём стал отклонён в чем причина |
| Ответ |
Причину отклонения спрашивайте в поликлинике. Отменить запись могут только сотрудники поликлиники. Администрации сайта причины неизвестны. Возможно, отмена плановых приёмов из-за пандемии, возможно, что-то другое. |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Вызвала врача на дом и был указан диапазон прихода с 12-16,00. Врач не пришел, в регистратуру не дозвониться. Если я сама пойду на следующий день к врачу, то выдадут ли мне б/л вчерашним днем? |
| Ответ |
В связи с большой загруженностью вызовы на дом могут выполняться в течение 2-3 дней.
На вопрос про больничный лист администрация сайта ответить не может, мы отвечаем только за работу сервиса записи через сайт, этот вопрос не в нашей компетенции |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться к врачу пишет-Ошибка при запросе к ЕГИСЗ.
Данные по явкам прочитать не удалось.
Причина ошибки:Список врачей прочитать не удалось!
Язвочки есть на вашем сайте, к обычному стоматологу нет, а к хирургу можно, но не надо мне, а через сайт
Здравоохранения ЯО intermed76.ru язвочек нет |
| Ответ |
Позвоните в регистратуру поликлиники: 55-20-64 |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите когда происходит обновление расписания работы врачей на неделю? |
| Ответ |
Обновление расписаний на сайте производится в автоматическом режиме круглосуточно. Новые расписания появятся сразу после того, как они будут сформированы в мед. организации. |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как мне вызвать врача в г.Рыбинск? В форме по умолчанию встает г.Ярославль |
| Ответ |
Вызов врача на дом через Мединфо возможен только из поликлиник, которые есть в списке. Из остальных поликлиник - только по звонку в регистратуру или звонковый центр. |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Записаны на 3 февраля на операцию по удалению аденоидов. Скажите пожалуйста, больницу не закроют в связи с Covid-19? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Спрашивайте в больнице, в которую направлены. |
|
|
27.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как и где можно узнать результат теста ребёнка на ПЦР? Если врач обещал позвонить, но не сделал этого. В Регистратуре ничего не говорят, ждите звонка врача. На госуслугах ребёнок не зарегистрирован. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» Департамента здравоохранения и фармации ЯО по вопросам COVID-19:
122 – круглосуточно;
(4852) 40-04-55 – круглосуточно. |
|
|
26.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу записаться к зубному в стоматологичеческий корпус 1, пишет авторизация, я сделала потом выдаёт ошибу, помогите пожалуйста |
| Ответ |
Технические проблемы на стороне ЕГИСЗ. Попробуйте позже. Или попробуйте записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru |
|
|
26.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
При записи к специалисту выдаёт ошибку: Список врачей прочитать не удалось |
| Ответ |
Технические проблемы на стороне ЕГИСЗ. Попробуйте позже. Или попробуйте записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru |
|
|
26.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По вызову врача на дом, тест на covid врач должен взять?n |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции.
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» Департамента здравоохранения и фармации ЯО по вопросам COVID-19:
122 – круглосуточно;
(4852) 40-04-55 – круглосуточно. |
|
|
26.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записать ребёнка, мне пишут - такого пациента нет среди застрахованных?? Это как?? У ребёнка полис есть, и я его уже записывала, есть даже пин код для авторизации, но ввести пин код кнопка не реагирует, а по личным данным отказ |
| Ответ |
Вы не указали в какую поликлинику Вы хотите записаться, но, вероятно, в эту поликлинику запись осуществляется через ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения). Ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо только посылает запрос на запись в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ, комментариев у нас нет. Попробуйте записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
