| |
 |
13.04.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Не могу записатсья на прием к кардиологу, вот уже 3 неделю, либо прием по явкам, либо нет приема, что делать пожилому человеку, если не попасть к специалисту!!!!!!В регистратуре не записывают, ссылаясь на электронную запись, а по электронной записи не бывает свободных мест, выходит новая неделя и все места уже заняты!!!!! |
| Ответ |
Доброго времени дня! На момент написания ответа свободна 1 интернет-явочка на 17-04-2013. В ежедневной структуре расписания врача кардиолога предусмотрено 8 явочек приема по направлению (по заболеванию), которое выдает врач терапевт или другой узкий специалист, а также 2 явки консультативного приема, по которым можно записаться через интернет. При отсутствии явок консультативного приема рекомендуем Вам записаться на прием врача терапевта, который при необходимости выдаст направление на обследование врача узкого специалиста. |
|
|
13.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите, пожалуйста. почему уже второй раз подряд в моем списке заявок принятие заявки печатается дважды? |
| Ответ |
Если мы правильно понимаем, то у Вас в списке присутствует две явки на одно и то же время, в один и тот же день, к одному и тому же специалисту? А Вы сколько раз подавали заявку на эту явку? И какой статус у них в настоящий момент? |
|
|
12.04.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Добрый день! С ребенком 8 мес. каждый месяц записываемся на здоровый прием у педиатра в Детской поликлинике КБ 2. Хотя прием педиатра осуществляется по записи, каждый раз сталкиваемся с тем, что приходят люди без записи и врачи предлагают вариант: один по записи – один по живой очереди. Причем речь не идет о новорожденных, которых, естественно, пропускают без очереди. В итоге начинается неразбериха, все нервничают и время ожидания в очереди может затянуться на часы, а в назначенное время к врачу попасть не возможно. Зачем нужна запись, если приходится пропускать тех, кто пришел раньше без записи? |
| Ответ |
Доброго времени дня. Запись через интернет не дает 100% гарантию получения услуги точно по времени, так как в графике приема предусмотрен экстренный прием. Запись через интернет избавляет Вас от необходимости посещения регистратуры непосредственно перед приемом. К сожалению, детская поликлиника работает в состоянии перегрузки уже несколько лет. Несмотря на существование регламентов, проводящиеся работы по улучшению качества обслуживания, одними из которых является внедрение электронного расписания и записи по интернет, перед нашим учреждением стоит проблема перегрузки, когда количество пациентов превышает возможности приема. Экстренный прием по очереди может возникнуть в связи с неотложными факторами (выдача справок, контрольное взвешивание и т.д.), также есть пациенты, которые опаздывают на прием и тем самым сдвигают график. При возникновении проблем на приеме, связанных с длительным периодом ожидания, вы можете обратиться за помощью к заведующей детской поликлиникой Юрченко Татьяне Филипповне (48-81-87). |
|
|
12.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Только что отправил Вам "спасибо" за СМС оповещение. Вынужден сообщить, что оповещение ложное. На портале размещена информация об отмене приема врача детской поликлиники №5 Ульяновой. Регистратура ЛУ подтверждает что прием состоится и врач на месте. Где-то у вас ошибка. |
| Ответ |
Наиболее вероятен такой вариант: регистратор делал какие-то манипуляции с расписанием и случайно удалил Вашу явку или временно поставил отметку, о том что у этого врача приема нет, а потом вернул. И в том и другом случае система автоматически высылает смс-уведомление. К сожалению, данная ситуация относится к человеческому фактору, с которым очень сложно бороться. |
|
|
12.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Зарегистрирована по адресу Ньютона 48, к специалистам взрослой поликлиники КБ-8 №2 записываюсь по интернету. Кардиолога в нашей поликлиники нет. Принимает нас кардиолог поликлиники КБ-8 №1 на Наумова. Записаться по интернету к кардиологу я не могу, моя заявка отклоняется, т.к. в данном ЛУ нет моих данных. Я хочу записываться на прием к кардиологу через интернет. Предоставьте мне такую возможность. Сегодня в интернете имеются свободные явки на прием кардиологу на 17,18,19 апреля. По телефону в регистратуре поликлиники меня записали на 26 апреля, сказали что других явок нет. На мои вопросы, что в интернете есть свободные явки на 18,18,19апреля, последовал ответ: других явок нет, записывайтесь или досвидания. |
| Ответ |
Пока Вы не будете приписаны к КБ-8 №1, записаться через интернет не получится в принципе. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прочитала у вас вопрос и ответ: " 11.04.2013
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Подскажите,пожалуйста, где найти детского сурдолога? Есть направление педиатра, а врача найти не можем.
Ответ Доброй ночи. Если на то пошло, выписывая Вам направление, педиатр должен был сообщить и информацию, в какое лечебное учреждение Вам обратиться. Но, как бы там ни было, исходя из имеющейся у нас информации, ни в одном из представленных на нашем сайте ЛУ не принимает врач сурдолог, не только детский, но и взрослый. "
Детей принимает детский сурдолог в областном диагностическом центре на Тутаевском шоссе (рядом с областной детской больницей) по направлению от ЛОРа или педиатра( если ребенок с сельской пропиской) т. 54-31-84 если не ошибаюсь. |
| Ответ |
Большое Вам спасибо за информацию. В силу объективных причин подобные данные попадают к нам несвоевременно, поэтому и ответить бывает затруднительно. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Я хочу записаться на приём к пародонтологу в МСЧ Автодизель по интернету,подскажите пожалуйста к кому записываться,там много фамилий,а конкретно кто пародонтолог,не знаю... |
| Ответ |
Добрый день. В Вашем случае, скорее всего, это будет стоматолог-терапевт, однако стоит уточнить по телефонам в МСЧ Автодизель-55-21-85, 55-21-24, 55-23-03, 55-22-53. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Попыталась через сайт записаться на консультацию к нефрологу в МСЧ Автодизель (за регистрирована в Поликлинике № 2) . При наличии свободной записи через ваш сайт выдало, что отсутствуют данные в ЛУ. Разве у вас не единая база данных. По телефону не дозвониться до регистратуры. Не ужели нет возможности записи к специалистам через ваш сайт в другие ЛУ? |
| Ответ |
Добрый день. Нет, база не единая, а представлена каждым ЛУ, независимо от принадлежности. Связано это, в том числе, и с тем, что просто так, без направления и прикрепления, Вас в поликлинике, к которой Вы не приписаны, не примут, согласно существующему законодательству в сфере здравоохранения. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите, пожалуйста, за какой период, следующий за текущим днем Вы выкладываете расписание? |
| Ответ |
Добрый день. Расписания выкладываются не на каждый день, а как минимум на неделю, не позже четверга. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Здравствуйте! У меня направление к гастроэнтерологу, я проживаю в Красноперекопском районе, отношусь к медсанчасти НПЗ, прием гастроэнтеролога будет платный и каким образом к нему записаться? |
| Ответ |
Здравствуйте. Прием врача гастроэнтеролога в рамках территориальной программы государственных гарантий на оказание медицинской помощи в лечебно-профилактическом учреждении, к которому приписан пациент, осуществляется бесплатно при предъявлении паспорта и полиса ОМС. В случае желания обратиться на прием в ГУЗ ЯО КБ №2, данная услуга будет оказана на платной основе. Справки по телефону центра платных услуг ГУЗ ЯО КБ №2 - 46-50-83. |
|
|
11.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите,пожалуйста, где найти детского сурдолога? Есть направление педиатра, а врача найти не можем. |
| Ответ |
Доброй ночи. Если на то пошло, выписывая Вам направление, педиатр должен был сообщить и информацию, в какое лечебное учреждение Вам обратиться. Но, как бы там ни было, исходя из имеющейся у нас информации, ни в одном из представленных на нашем сайте ЛУ не принимает врач сурдолог, не только детский, но и взрослый. |
|
|
10.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что такое код направления и где его взять? |
| Ответ |
Код направления предназначен для тех пациентов, которые получили направление к специалисту и хотят записаться через интернет. Собственно, на самом направлении и присутствует этот код. Соответственно, явки доступные для записи через интернет делятся на две категории: свободная запись и запись при наличии кода направления. |
|
|
10.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
вы когда на мой вопрос ответите? |
| Ответ |
Извините, учитывая анонимность авторов вопросов, на какой именно? |
|
|
10.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КБ № 9 взрослая поликлиника № 2 Подскажите фамилию терапевта по адресу ул. Громова, д.28 кв.64 |
| Ответ |
К сожалению, администрация сайта МедИнфо не располагает необходимой Вам информацией. Получить ее возможно только у представителей ЛУ. В данном случае, по телефонам 53-46-46 и 53-40-44 |
|
|
10.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста, после записи через интернет мне надо явку взять в регистратуре, если я сама не могу распечатать? |
| Ответ |
Да, а так же статталон, который Вы сами распечатать не сможете. |
|
|
10.04.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, болят пальцы ног(жжение,ломота,чувство носка и т.д.) ставят диагноз диабетическая полинейропатия ,но никакое лечение не помогает (4 года это продолжается) к какому врачу обратиться чтобы как то облегчить течение болезни (лежал в дневном стационаре в КБ_2 и ЯОКБ) |
| Ответ |
Доброго времени дня. Вам необходимо обратиться к участковому терапевту с последующим получением консультации врача эндокринолога. В случае подтверждения указанного вами диагноза, необходимо направление на лечение в специализированное эндокринологическое отделение. |
|
|
09.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте подскажите как можно записатся к эндокринологу поликлинники 2 больницы8 явочку невозможно получить даже в регистратуре те что появляются на сайте исчезают в течении секунд после открытия докаких пор врачи будут заниматся только выписыванием бесплатных рецептов когда они начнут лечить действительно больных а то складывается впечатление если ты не инвалид или не ветеран то ты человек второго сорта и лечение тебе не положено а мне оно необходимо но получить его я немогу потомучто у кабинета сидят постоянно одни и теже люди а другим в этод клуб входа нет встает вопрос для кого тогда нужна токая запись если ей невозможно пользоватся очередной обман |
| Ответ |
Добрый вечер. Вам Ваш вопрос стоит направить прежде всего администрации поликлиники, а если и она не сможет помочь, то дальше по инстанции. Мы, со своей стороны, разумеется хотели бы помочь-при наличии такой возможности. Планирование расписания, количество явок на того или иного специалиста, в том числе и для записи через интернет-все это относится к ответственности, юрисдикции, назовем так, поликлиники. Мы к этому не имеем никакого отношения и влиять не можем в принципе. |
|
|
09.04.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
подскажите принимает ли платно эндокринолог и если да то сколько стоит прием???спасибо |
| Ответ |
Эндокринолог платно принимает по четвергам с 13:00 до 14:00. Обращаться нужно в центр платных услуг. Желательно приходить пораньше, к 13:00. Консультация врача эндокринолога 2 категории стоит 525 рублей. |
|
|
09.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Почему поликлиники отказывают в приёме если нет яр.прописки или полиса ведь типа как первую помощь они обязаны оказать а как же клятва?если человек сам пришёл а то ведь скорая если вызывать может и не приехать и прямо сказать идите в поликлинику а поликлиника получается тоже отмахивается хотя должны принять один раз но должны а так ведь наверно можно обратится к заведующему и написать заявление на обслуживание в какой то конкретной поликлинике |
| Ответ |
Добрый вечер. Вы абсолютно правы насчет оказания экстренной медицинской помощи. Но это все разовая помощь. А вот что бы прикрепиться к поликлинике и получать помощь каждый раз, когда она необходима, Вы, согласно существующему законодательству, вместе с заявлением должны предоставить документ, подтверждающий факт проживания на территории, закрепленной за этой поликлиникой:договор аренды жилья, свидетельство собственности и так далее. |
|
|
09.04.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Я хочу записаться на приём к стоматологу в п-ку№4 Кб9 но запись не проходит ведь по условиям ОМС я имею право выбора поликлиники и врача с врачём проблемы нет а вот что бы записаться к нему проблема.И прочитала предыдущее письмо про дерматолога,дерматолог в кб9 принимает в кожвендиспансере даже предварительная запись не нужна пришёл в регистратуру и тебя тут же отправляют к дерматологу |
| Ответ |
Добрый вечер еще раз. Еще раз подчеркиваем, не вся информация, интересующая пользователей нашего ресурса, доступна нам. Это во-первых, а во-вторых, выбирать Вы действительно имеете право, но прежде чем получить возможность записаться через интернет, Вы должны получить прикрепление к нужному Вам ЛУ, Ваши данные должны быть занесены в базу данных поликлиники и только после этого, получив пин-код, Вы можете записаться через интернет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
