| |
 |
28.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой день появляется расписание на следующую неделю для ЦРБ г Ростов Ярославская обл. взрослое отделение? Уже целый месяц не могу записаться к офтальмологу. Когда открываю, все явки уже заняты. |
| Ответ |
Составлением и публикацией расписания занимаются непосредственно в регистратуре поликлиники, администрация сайта не влияет на этот процесс и мы не знаем, когда появляются новые явки. Мы только размещаем полученную информацию на сайте и предоставляем сервис записи на прием.
За ответом обратитесь в регистратуру поликлиники. |
|
|
28.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите,пожалуйста,как отменить явку к врачу через "мои записи" ? |
| Ответ |
Нажимаете кнопку "Мои записи", справа на экране есть инструкция. |
|
|
28.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите номер участка по адресу ленинский проспект 48 |
| Ответ |
Если Вы имели ввиду проспект Ленина в г. Ярославле, то для взрослых: Лечебное учреждение ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, участок №12. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому врачу надо обратиться, чтобы сделать прививку от клещевого инцеф.......? |
| Ответ |
Обратитесь к участковому терапевту. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Скажите пожалуйста, как попасть на платный прием к дерматологу Сенча И.А., есть ли такая возможность? |
| Ответ |
Дерматолог Сенча И.А. принимает в ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2, пр.Октября, 52.
Проконсультироваться по вопросам приема Вы можете непосредственно позвонив в кабинет врача - тел. 73-75-85. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Я проживаю по адресу мжк "Зеленый Бор", ул. Кукушкина 2.
К какой поликлинике относится данный адрес и где я могу пройти бесплатную диспансеризацию по году рождения?
С Уважением, Наталья! |
| Ответ |
Ваш адрес относится к ГУЗ ЯО Ярославская ЦРБ, к какой конкретно поликлинике - нам неизвестно, т.к. МО не предоставила справочник участков.
Диспансеризацию Вы можете пройти в той поликлинике, к которой прикреплены. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Повторно.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста номер участка и ФИО участкового терапевта. Я проживаю по адресу: ул.Сахарова, д.13.
Спасибо |
| Ответ |
Участок № 18, по ФИО участкового терапевта нет актуальной информации. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. 22.02.2017 года подала заявку к участковому терапевту на 14.45. явка была свободна. И не высветилось потом, что отклонена, а была в обработке. Сейчас захожу на сайт уточнить время приема, на которое запись, а явка отклонена-время занято. И уже не первый раз переносят явки без предупреждения. В чем дело? |
| Ответ |
Нужно обязательно дождаться изменения статуса заявки с "Заявка в обработке" на "Заявка принята" или "Заявка отклонена", если нет технических проблем со связью, на это уходит не более 5 минут. Пока не появился статус "Заявка принята" - ВЫ НЕ ЗАПИСАНЫ, и в таком случае не может идти речь о переносе или отмене явки, вероятно, кто-то подал заявку чуть раньше Вас. |
|
|
27.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Куда обратиться льготникам ветеранам труда для бесплатного протезирования. Какие документы представить?
С Уважением Соколов Юрий Дмитриевич. |
| Ответ |
Администрация сайта не может ответить на Ваш вопрос, мы отвечаем на вопросы, связанные с электронной записью на прием. |
|
|
21.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, возникла проблема- обратилась в женскую консультацию - Тутаевское шоссе 31, в посещении было отказано, тк нет прикрепления к поликлинике по месту жительства. Обратилась в 5ю поликлинику к заведующей, та тоже отказала, ТК нет ни прописки ни регистрации, прописана в другой области. Правомерны ли действия заведующей ? Если действует Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21 декабря 2012 г. N 1342н г. Москва "Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации (за исключением случаев оказания скорой медицинской помощи) за пределами территории субъекта Российской Федерации, в котором проживает гражданин, при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи"? |
| Ответ |
Администрация сайта отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием. Юридические аспекты здравоохранения не в нашей компетенции. За ответом на Ваш вопрос Вы можете обратиться в свою страховую компанию (по ОМС), департамент здравоохранения ЯО ... |
|
|
21.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В нашей поликлинике нет томографа. Можно ли бесплатно сделать мрт в другом лечебном учреждении? |
| Ответ |
При наличии направления от лечащего врача. |
|
|
21.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, переехала в новый район и не могу понять- к какой поликлинике и женской консультации я привязана - 2й Брагинский проезд дом 4 корпус 2, диспетчер 1й поликлиники сказала,что не их участок и бросила трубку |
| Ответ |
Лечебное учреждение КБ-9 Поликлиника №5, участок №5, участковый терапевт Селиванова Н.Н. По участкам женской консультации на сайте нет информации. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! 31.01.2017 г. была свободная явка к специалисту, достаточно долго ждала на сайте подтверждения или отклонения заявки, на следующий день оказалось, что время приема занято. Это не доработка сайта или в регистратуре могут сами подкорректировать и выдать другому? |
| Ответ |
Так все-таки пришло подтверждение заявки или нет? Пока не пришло подтверждение, заявка может быть занята регистратором или другим пациентом, через инфомат или сайт Госуслуги. А если Вы получили подтверждение, и после этого по какой-либо причине явку удалят регистраторы (изменение расписания, врач заболел, и др..) в личном кабинете у Вас появится сообщение "Прием отменен".
Долгое ожидание подтверждения возможно в случае технических проблем со связью. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как записаться к врачу на прием? |
| Ответ |
На сайте есть раздел "Инструкция", там все подробно расписано. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, обслуживаемся в детской поликлинике №3 ЛПО №3, ребенку нужна консультация иммунолога по направлени. дерматолога. Иммунолог с 13 марта ушел на учебу, потом в отпуск, потом опять мединфо пишет "Учеба", т.о. около двух месяцев нет записи к данному специалисту. Как быть в такой ситуации,направляют ли к иммунологам из других поликлиник? Еще вопрос: вышеупомянутый дерматолог выписал лечение в общей сложности на 20 дней, потом повторный прием. Как быть, если до конца марта данный специалист ( БОйко Т,Д,)находится на диспансеризации, а ее коллега (Патук) принимает раз в неделю и записаться к ней возможности практически нет? |
| Ответ |
Ваш вопрос не в нашей компетенции, администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте, и некоторые общие вопросы.
Вы можете задать вопрос на официальном сайте детской поликлиники №3. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно сделать анализ суточной мочи на кальций. Диагноз коксартроз тазобедренных суставов. |
| Ответ |
Обратитесь к лечащему врачу за направлением, он же и ответит на Ваши вопросы. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где написать жалобу на врача из молодёжной поликлиники #1? |
| Ответ |
Вы можете отправить письмо на адрес yarkb1@mail.ru, либо написать сообщение на официальном сайте КБ №1.
Кроме того, на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться через интернет на 21.02.2017 к терапевта Шибакову |
| Ответ |
Выбираете раздел "Расписания", в строку ФИО вводите "Шибаков", нажимаете "Показать расписания", выбираете дату и время, записываетесь. Подробнее - читайте раздел "Инструкция". |
|
|
20.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, можно ли вызвать врача на дом через заявку с вашего сайта, так как вызов врача по телефону не ВОЗМОЖЕН по причине недозвона до регистратуры поликлиники, все время занято, звонить начали ровно с восьми часов... |
| Ответ |
Вызов врача на дом через Мединфо не предусмотрен. |
|
|
19.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Свободных явок к моему терапевту на понедельник нет. Могу ли я подойти без явки? Примут или нет? |
| Ответ |
Администрация сайта Мединфо не может ответить на Ваш вопрос, обратитесь непосредственно в лечебное учреждение. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
