| |
 |
27.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
поселок Михайловский в сторону Тутаева, к какой взрослой больнице мы относимся. |
| Ответ |
Такой информации у нас нет. |
|
|
27.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Проживаю в Ярославском районе. Можно ли в коммерческом медицинском центре обслуживаться бесплатно по полису ОМС? |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет, по полису ОМС не получится, только по ДМС, если речь идет о полисах мед. страхования. |
|
|
27.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте! записались к хирургу за три недели вперед , потом увидели статут отменено( узнали позвонив что на больничном) потом снова записались и снова на две недели вперед через ваш сайт в КБ №1 Поликлиника №3 , приехали, оказалось зря, врач СНОВА на больничном!!и причем никакой отмены в статусе заявок не было и нет до сих пор!!!когда приехали в больницу нам сказали что нас даже в списках записанных на 27.04.2016 нет!!ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ, НАМ НЕ БЛИЗКО ЕЗДИТЬ В ЭТУ ПОЛИКЛИННИКУ!можно наверное заранее как раньше в личном кабинете в статусе заявки написать отмена, чтобы люди с маленькими детьми зря не ездили. |
| Ответ |
Здравствуйте. В личном кабинете, как и ранее, в случае отмены приема это отмечается, так же, указывается причина отказа. Соответственно, если Вы этого не видели, прием не был отменен в программе, из которой данные попадают к нам. Почему-вопрос к регистраторам. "нам сказали что нас даже в списках записанных на 27.04.2016 нет"-в личном кабинете, какой статус у этой явки? |
|
|
27.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , где можно посмотреть свои явки ко врачам ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Раздел "Мои записи". |
|
|
27.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите куда обратиться за экспертизой по поводу качества оказания медицинских услуг. |
| Ответ |
Пациент при оказании ему помощи в рамках обязательного медицинского страхования может обратиться с жалобой на качество медицинской помощи в территориальный фонд обязательного медицинского страхования и (или) страховую медицинскую организацию |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Мне нужно попасть к неврологу, меня направил терапевт к нему, а явочки все разобрали до середины мая. Я так долго ждать не могу, т.к голова болит каждый день и я не знаю что делать. Можно ли пройти без явочки? |
| Ответ |
Это надо спрашивать у невролога. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Приписана к поликлинике ЯЗДА. хочу записаться к неврологу. Их несколько. Подскажите, я могу к любому идти на прием. или к какому то конкретному нужно, исходя, например, от прописки? |
| Ответ |
Ваш вопрос переадресован в КБ №3. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где расписание терапевтов по пр Машиностроителей, 16? |
| Ответ |
Ваш вопрос переадресован в КБ №3. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему информация на сайте ложная. Поликлиника №3 МСЧЯЗДА - расписание не соответствует, спецификация и фамилии врачей тоже. Я на инвалидности, сегодня истратил 250р чтоб доехать, а там и расписание другое. Кто отвечает за содержание сайта? Пускай в регистратуре не советуют!!! пользоваться сайтом! |
| Ответ |
Ваш вопрос переадресован в КБ №3. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, дочке исполнилось 14 лет. До какого возраста она будет набдлюдаться в детской поликлинике у участкового терапевта, и куда потом переходить? Прописана и проживает в г. Ярославль, Фрунзенский район, ул. Лескова. |
| Ответ |
До исполнения 18 лет обслуживание в Детской поликлинике. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Для записи в госпиталь ветеранов к кардиологу:
Кошлаков Владимир Сергеевич, 08.05.1950 г.р., СНИЛС 047-879-024 06. |
| Ответ |
Сделайте на сайте запрос ПИНкода, введите правильно указанные Вами личные данные, получите ПИНкод, с ним запись через Интернет проходит (проверено). Либо напишите запрос на адрес medinfo_usr@mail.ru , мы Вам вышлем ПИНкод. |
|
|
26.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте еще раз! Нам нужно записаться к кардиологу в Госпиталь ветеранов войн (через регистратуру записи нет). Пин-код на сайте получить не удается, потому что система не находит пациента в базе учреждения, хотя пациент регулярно посещает определенного врача, в регистратуре карточка есть. Существует ли уже присвоенный нам пин-код? Может, его можно запросить по телефону в регистратуре? У нас сейчас нет никакого... Спасибо! |
| Ответ |
Нам требуются данные пациента-ФИО, дата рождения, СНИЛС. |
|
|
25.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хотела записаться к генекологу в КБ №1 ЖК. На сайте есть явки на 2 мая. Попыталась записаться, запись проходит, а явка не выдается. Сейчас позвонила и мне в регистратуре вообще говорят, что 2 мая это праздничный день и врачи не принимают, почему же у вас указана неверная информация? |
| Ответ |
Потому, что регистраторы предпочитают копировать расписание с одной недели на другую, не обращая внимание на то, есть ли при этом праздничные дни или нет. Мы сообщим в КБ-1. |
|
|
25.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как зарегистрироваться на сайте, чтоб записаться на приём ? |
| Ответ |
На сайте регистрироваться не надо, да и возможности такой нет. Вы прикрепляетесь (или уже прикреплены) к ЛПУ, которое должно быть представлено на нашем сайте, в регистратуре создают электронную регистрационную карту, тогда же Вы можете получить свой пин-код для записи (его можно получить на сайте, но опять-таки, после того, как для Вас завели карту), после чего можно с этим пин-кодом записаться на прием. |
|
|
25.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Пытаемся записаться на прием к кардиологу в Госпиталь ветеранов ("Здоровое долголетие"). При запросе пин-кода получаем ответ, что клиента нет в базе учреждения. С регистратурой созвонились, проверили - в базе есть. Как нам записаться? Спасибо! |
| Ответ |
Здравствуйте. Попробовать получить пин-код по новой, с сайта. Если получите иной, отличный от того, с каким пробуете записаться сейчас, пробуйте с ним, если тот же, пишите нам, будем разбираться. |
|
|
25.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
с 14 лет в какую больницу ходить во взрослую или в детской оставатся |
| Ответ |
В детскую. |
|
|
24.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, чтобы записаться на приём к эндокринологу в Переславской ЦРБ надо направление. А кто его должен дать? не необходимо попасть на приём. |
| Ответ |
Участковый терапевт. |
|
|
21.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Со скольки работает регистратура в поликлинике1 кб9 |
| Ответ |
Конкретно по этой поликлинике нет информации, но обычно регистратура работает с 7-00 или 7-30. |
|
|
21.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
С 18.04.2016 г. некоторые участки переводятся из центральной поликлиники в поликлинику № 2 на проспект Машиностроителей, д.16. ОЧЕНЬ нужно: 1)- исправление на сайте графика работы приема врачей 2)- к какому терапевту записываться на прием (по интернету !!!) если врач теперь принимает по другому адресу а "весь участок" остался на прежнем месте |
| Ответ |
Ваш вопрос переадресован в КБ №3, так как непосредственно мед. организация формирует расписание, наш интернет-ресурс только публикует его. |
|
|
21.04.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! А можно как то записаться к Бураковой О.А?Нам бы пораньше нам бы просто отнести анализы с Флоры фарм.....У нас Миопия |
| Ответ |
Позвоните в регистратуру поликлиники. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
