| |
 |
31.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В личном кабинете пропадают все принятые заявки, видно только отклоненные, в чем причина. |
| Ответ |
Что бы проверить, требуются Ваши данные-название ЛПУ, ФИО, дату рождения, СНИЛС, пин-код, по которому Вы в личный кабинет заходите. |
|
|
31.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
31.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите в какую поликлинику мне идти по месту жительства. Прописан на яГор Вале |
| Ответ |
Здравствуйте. ГБКУЗ ЯО поликлиника №2 ( Адрес: 150047, Россия, Ярославль, ул.Угличская, 38 ) ( Телефон: 75-77-17, 75-77-15, 75-77-10 ) |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В какую стоматологию обратиться? Прописка на Громова 12, а проживаю на 8 марта 21. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Стоматология ( Адрес: 3-ий Норский пер., 9 ) ( Телефон: рег-ра 97-35-59 ) |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По Кб№9 (тутевское шоссе, 95) и МСЧ ЯМЗ интересная тенденция - явочки к урологу всегда все заняты. Почему? Записаться на прием к ним как то возможно? |
| Ответ |
Раз есть явки, есть и запись. Или Вы думаете, что их выкладывают и тут же сами сотрудники на них записываются? |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как посмотреть принесли заявку или нет |
| Ответ |
Простите, что? |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. куда можно обратится с жалобой на лор врача? живем в городе Угличе и здесь один лор на весь город. |
| Ответ |
Непосредственному начальству специалиста, т.е. руководству ЛУ. Не поможет-в Департамент здравоохранения. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как можно записаться к детскому стоматологу,поликлиника №3 на Строителей 13,в регистратуре сегодня было всего пять явочек,запись с 14.00,ХОЗЯЙКА регистратуры сообщила,что можно без проблем записаться через интернет,но судя по всему явки уже распроданы. |
| Ответ |
Ничего не поняли. Что за ХОЗЯЙКА регистратуры? Где продаются явки? Явок для записи через интернет всего несколько штук на ближайшие две недели. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прошу Администрацию сайта решить вопрос с записью к врачам-специалистам, т.к. в межрайонных поликлиниках их несколько. Как я понял сайт создан для упрощения обращения к врачам и разгрузке регистратур. А пока выходит надо либо идти, либо звонить в регистратуру, потом нет смысла в записи через сайт |
| Ответ |
Прежде всего, повторим то, что уже неоднократно сообщали в ответах на вопросы: мы не можем оказывать никакое влияние на ЛПУ в плане увеличения количества явок для записи через интернет. Кроме того, если судить по тому количеству пациентов, которые пользуются нашим сайтом ежедневно, смысл в сайте есть. Если Вас не устраивает количество явок в отдельно взятой поликлиники, извините, но причем тут мы? |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Я проживаю по ул.Весенней д.20,Кармановский район.Подскажите пожалуйста,какой врач гинеколог обслуживает этот район? |
| Ответ |
Здравствуйте. Женская консультация ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, информации по гинекологам у нас нет. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, есть ли на вашем сайте запись к врачам общей практики, которые находятся отдельно от лечебных учреждений? Если да, то каким образом их найти? Проживаю по адресу Машиностроителей, д. 3. Спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. На нашем сайте есть запись к тем врачам, к которым эта запись разрешена в самом ЛПУ, и для которых в этом ЛПУ создают расписание для сайта, которое, Вы можете наблюдать. В МСЧ ЯЗДА врач общей практики отсутствует в расписании. Либо он отсутствует как таковой, либо запись к нему идет помимо сайта и регистратуры. Вернее первое. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте дом на Блюхера 42 к какой детской поликлинике относиться? |
| Ответ |
Здравствуйте. Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, еще вопрос, могу ли я пойти не к своему участковому гинекологу, а к другому, но в этой же поликлинике? Если да, то ч то мне для этого надо? |
| Ответ |
Здравствуйте. Прикрепление есть не только к ЛПУ, но и к специалисту. Прикрепляют либо по территориальному признаку, либо к тому, у кого на текущий момент пациентов меньше. Поэтому если хотите обслуживаться у другого, конкретного специалиста, он должен либо обслуживать район Вашего проживания и/или иметь возможность взять еще одного пациента. Уточнить возможность этого можно в регистратуре или администрации ЖК. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста к зубному врачу в детской поликлиники №5 можно через Ваш сервис записаться или только через регистратуру? |
| Ответ |
Здравствуйте. В обозримом будущем только через регистратуру. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Записалась к эндокринологу, заявку обработана успешно, но теперь я ее не могу найти, что это значит? |
| Ответ |
В итоге выяснилось, что неправильно оформлена электронная регистрационная карта указанного Вам в другом сообщении пациента-ФИО было вписано в поле Фамилия, недочет регистраторов, поправили. Записываться следует по пин-коду 7788938. Следует отметить, что запись к эндокринологу по указанным причинам не прошла. |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Живу на Ленинградском проспекте 93. В какую поликлинику обращаться? |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №2 (к-тр. Победа) ( Адрес: ул.Труфанова, 21 к.2 ) ( Телефон: рег-ра 53-46-46, 57-22-03) |
|
|
30.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как часто обновляется ваша страничка |
| Ответ |
Что конкретно Вы имеете в виду? Информацию по МО, например, или количество явок, доступных для записи? |
|
|
29.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Здравствуйте! Записалась к эндокринологу, заявку обработана успешно, но теперь я ее не могу найти, что это значит?
Ответ Здравствуйте. Деться она никуда не могла, по крайней мере, в обычной ситуации. Уверены, что в разделе "Мои записи" ее нет?
Да уверена, там мне показывает какие-то другие заявки за 2014 и 2012 года. Текущих заявок вообще нет. А вот что пишет если выбрать текущие заявки
Заявок для пациента с указанной фамилией и ПИН не найдено.
Если Вы записаны к врачам, а Ваши явки не отображаются , то скорее всего Вы неверно указали информацию.
Проверьте и исправьте свои данные и нажмите кнопку Обновить.
Все данные проверяла |
| Ответ |
Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения, название ЛПУ, куда Вы записываетесь и СНИЛС. |
|
|
29.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие года попадают на диспансеризацию в 2016 году? |
| Ответ |
Здравствуйте. 1995, 1992, 1989, 1986, 1983, 1980, 1977, 1974, 1971, 1968, 1965, 1962, 1959, 1956, 1953, 1950, 1947, 1944, 1941, 1938, 1935, 1932, 1929, 1926, 1923, 1920, 1917 |
|
|
29.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Долгое время моя дочь наблюдалась в ддц г.Ярославль. Во время последнего раза было назначено обследование. Сейчас хотели сьездить с результатами,но офтальмолог Гаврилов-Ямской ЦРБ отказалась дать направление. Что нам делать? |
| Ответ |
Вопрос чем отказ был мотивирован. Отсутствие медицинских оснований-следует обратиться к другому специалисту, либо к заведующему отделением. Простое нежелание, если такое возможно, повод обратиться к руководству ЛУ. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
