| |
 |
24.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Почему не получается записать ребенка? Ввожу его данные верно,уже неоднократно записывались через этот сайт. Сейчас пишет, что пациент не найден. Свои данные ввожу и все сохраняется. Но я же не могу в детскую поликлинику записаться по своим данным. Что делать в этом случае? |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Проверьте внимательно вводимые персональные данные.
2. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
3. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс МЗ ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
21.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, в какую стоматологию я могу обратиться, если прикреплена к студенческой поликлинике на Пр. Октября 52? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
20.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ярославль, поликлиника находится на улице Маяковского дом 61, прописана на улице Залесская, как узнать к какому врачу гинекологу мы прикреплены? |
| Ответ |
Телефон КБ 3 для справок 23-11-01 |
|
|
15.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как изменить номер моего телефона? |
| Ответ |
На нашем сайте не хранятся никакие персональные данные. Где и для чего Вы хотите изменить номер телефона? |
|
|
14.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему расписание приема врачей не соответствует реальности? На сайте пишут с 8:00, в регистратуре говорят с 9:00, врач Полажинец,, Ярославское ЦРБ поликлиника 1 Красные ткачи, прием 14.06 |
| Ответ |
Данные предоставлены мед. организацией. |
|
|
13.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К предыдущему вопросу уточнение если В мои записи отражена как текущая заявка (вызов на дом), то она принята??? Спасибо за ответ |
| Ответ |
Если заявка отражена в ЛК, значит, она поступила в мед. организацию. Когда заявка будет обработана, статус изменится на "Вызов подтверждён, врач назначен" или "Заявка отклонена".
Важно: для просмотра статуса заявок вызова врача на дом из КБ №9 выбирайте в каталоге МО "КБ9 - вызовы". |
|
|
13.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
вызвала на дом через ваш сайт врача из 5-й поликлиникина сегодня 13.06.24 пр-кт Дзержинского, дом 27, кв 51 Карпова М.В., не понимаю принята заявка или нет, когда придет врач |
| Ответ |
Проверьте статус заявки через личный кабинет («Мои записи»). |
|
|
11.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записать на прием, Пишут что не прикреплена |
| Ответ |
Этот ответ означает, что у Вас не оформлено прикрепление к выбранной МО. Проверка прикрепления осуществляется по данным ЕГИСЗ. Через интернет можно записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены.
Узнать, к какой МО Вы прикреплены, можно, авторизовавшись на Госуслугах или на региональном портале https://intermed76.ru/ |
|
|
06.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пришла на приём к Киселёвой, явка была на 17.00. Просидела около кабинета до 17.40 -врач так и не приняла. Почему не соблюдают время явок? |
| Ответ |
Ваше обращение не по адресу. Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только за работу сайта. С жалобами обращайтесь к руководству мед. организации, в Министерство здравоохранения ЯО, в Роспотребнадзор и т.д. |
|
|
03.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
через Вас не как не подать жалобу? |
| Ответ |
Нет. |
|
|
03.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как подать жалобу на врача |
| Ответ |
Руководству мед. организации или в министерство здравоохранения ЯО. |
|
|
03.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как написать жалобу |
| Ответ |
На кого хотите жаловаться? |
|
|
01.06.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как изменить номер полиса омс? |
| Ответ |
Не поняли вопрос. Где Вы хотите поменять номер полиса ОМС?
Уточните. |
|
|
31.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как отменить явку? |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет и явка не на текущий день, можно отказаться в разделе "Мои записи". |
|
|
29.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на прием к офтальмологу пациенту, проживающему о адресу Ярославль ул. Бабича до5м 9, корпус 5 Ярославль |
| Ответ |
Вы можете записаться через интернет в поликлинику, к которой прикреплены, при наличии свободных явок.
Единый круглосуточный номер телефона для записи на приём к специалистам и вызова врача на дом -122. |
|
|
28.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я задавала вопрос как записать ребёнка к стамотологу в детской поликлинникае номер один Семашко, если нет расписания работы стамотологов и нет номера телефона регистратуры, спасибо |
| Ответ |
Расписания предоставлены мед. организацией. Вопросы по составу и содержанию расписаний адресуйте непосредственно мед. организации. Номер телефона КБ им. Семашко для справок: 8-930-076-37-98. Единый круглосуточный номер для записи на приём и вызова врача на дом -122. |
|
|
28.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему я не могу авторизироваться в ЕГИСЗ и не приходит пин |
| Ответ |
Записи по ПИНкоду нет.
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Проверьте внимательно вводимые персональные данные.
2. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
3. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс МЗ ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
28.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Не могу записаться к хирургу в КБ № 9 Поликлиника № 3 (Тутаевское шоссе,д.31),не отображается расписание работы врача. |
| Ответ |
Расписания предоставлены мед. организацией. Вопросы по составу и содержанию расписаний адресуйте непосредственно мед. организации. Номер телефона КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
27.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер хотела записать ребёнка к стамотологу, Детская поликлинника номер Семашко, расписания нет, как это сделать? |
| Ответ |
Расписание приёма Стоматологической поликлиники №1 КБ им. Семашко: ссылка здесь .
Расписание приёма Стоматологической поликлиники №2 КБ им. Семашко: ссылка здесь . |
|
|
24.05.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не авторизуется ребёнок, все данные правильно вводили. Написано не верные данные |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
2. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс МЗ ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
