| |
 |
26.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Как записать детей на вакцинацию против менингококовой инфекции Менактра. |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
26.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Я из г. Тутаев. Как записаться на маммографию? |
| Ответ |
Через интернет записи на маммографию нет. Позвоните в поликлинику. |
|
|
26.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, где можно узнать о своих прививках, года три назад делали прививку от кори в университете, как узнать занесён ли она в карту поликлиники, к которой я прикреплена? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. Позвоните в поликлинику. |
|
|
25.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хотела записаться к эндокринологу и неврологу в поликлинику на Маяковского, 61,,запись не открыта с 8 апреля, хотя через регистратуру запись уже на 15 число есть. |
| Ответ |
По решению Департамента информатизации и связи Ярославской области расписания в интернет выкладываются на 2 недели от текущей даты. |
|
|
25.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прошу подсказать, куда обращаться, если в ответ на авторизацию постоянно приходит ответ "ваши данные не найдены"? Пыталась авторизовать обоих родителей, чтоб записать к врачу. Естественно, что запись у обоих через Мединфо имеется. |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
2. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в техподдержку сайта intermed76.ru или поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
25.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Записалась к Турбанову В.В.за месяц,сегодня явка изчезла её отклонили почему то.У меня назначена капельница на 10мая нужно сдать анализы крови и процти ЭКГ,поэтому и записалась.Звоню в регистратуру там трубку не берут,была 13 в очередhи ровно 12мин,потом какой то перерыв написали,что пауза 10минут,что за издевательство((( |
| Ответ |
Претензия не по адресу. Администрация сайта Мединфо отвечает только за работу сайта Мединфо. Жалобы по вопросам организации медицинского обслуживания направляйте руководству мед. организации, в Департамент здравоохранения ЯО, страховому представителю, в другие вышестоящие организации. |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не отображаются текущие явки? Данные введены правильно |
| Ответ |
В личном кабинете на Мединфо отображаются только заявки, созданные через интернет-портал. Заявки, поданные через регистратуры/колл-центры не отображаются в связи с отсутствием доступа. |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет Областной клинической больницы ул Яковлевская д 7? Где можно посмотреть расписание врачей Областной больницы? |
| Ответ |
Администрация сайта Мединфо отвечает только на вопросы, связанные с работой сайта Мединфо.
Через Мединфо нет записи в ЯОКБ. |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как попасть на прием к онкологу? |
| Ответ |
Администрация сайта Мединфо отвечает только на вопросы, связанные с работой сайта Мединфо. |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Какой участок по адресу: г. Ярославль, ул. Панина, д.31, корп.2. кв.68 Взрослая поликлиника? Спасибо |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу.
Единый Центр телефонного обслуживания КБ №9 - (4852)67-92-09 |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, можно ли как-то сделать так, что при появлении свободной явки приходило уведомление? |
| Ответ |
Нет |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Записывалась к специалистам на прошлой неделе, сейчас просматриваю "мои записи", ни чего нет.
Только то, что сегодня записалась.
Как мне понять, могу я приходить на прием или нет? |
| Ответ |
В личном кабинете на Мединфо отображаются только заявки, созданные через интернет-портал. Заявки, поданные через регистратуры/колл-центры не отображаются в связи с отсутствием доступа. |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вторую неделю не могу записаться, "ошибка запроса в ЕГИСЗ". Авторизация успешна. Что делать? |
| Ответ |
При невозможности записи через Мединфо попробуйте записаться через Госуслуги или intermed76.ru |
|
|
24.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему в расписании Детской больницы 3 ЛПО 1 отсутствует запись к узким специалистам. В списке одни педиатры и невролог. |
| Ответ |
Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные и предоставляет сервис записи. На Ваш вопрос могут ответить только в поликлинике. |
|
|
23.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Запись через мединфо. Свободные явки есть. Записываюсь. А приходит ответ отклонена, приёма нет. И это не к одному специалисту. Не понятно Почему? |
| Ответ |
Напишите конкретные поликлинику, дату, время, специалиста к которым Вам не удалось записаться. |
|
|
21.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записать другого человека на прием к доктору с моего комьпьютора |
| Ответ |
Если запись через ЕГИСЗ, пройдите авторизацию с данными того человека, которого хотите записать. |
|
|
18.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно узнать результат теста на ковид |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по Вашему вопросу. Позвоните в поликлинику, в которой сдавали тест. |
|
|
17.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Оформляю вызов врача на дом. Пишет заявка отклонена так как пациент не прикреплён к ЛУ. Как быть ? Почему пишет не прикреплена всегда ходу в эту больницу. Попова 24 |
| Ответ |
Это означает, что у Вас не оформлено прикрепление к поликлинике. В этом случае вызов врача на дом возможен только по телефону. |
|
|
17.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хотела записаться к врачу, но сайт выдаёт ошибку:
Ошибка запроса к ЕГИСЗ.
Список доступных явок прочитать не удалось! |
| Ответ |
Запись производится через портал ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). При повышенной нагрузке на портал, запросы на чтение явок обрабатываются очень долго, превышая время, отпущенное на обработку. При невозможности записи через Мединфо, попробуйте записаться позже или записывайтесь через Госуслуги или официальный ресурс Департамента здравоохранения ЯО intermed76.ru |
|
|
15.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прививку от клещевого энцефалита можно сделать по ОМС по месту прописки( Заволжский район)? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. Позвоните в поликлинику. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
