| |
 |
14.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в интернете в Мединфо исчезло расписание врачей больницы № 9 поликлиника № 1. Исчезло даже расписание и наличие явок на дни с 14 по 26 июня. Явки на эти дни были уже выложены на сайте. У нас все делается на "благо" людей. Чтоб по 122 узнать о наличии явок, надо у телефона просидеть неизвестно сколько и не сообщают какая Ваша позиция в очереди. |
| Ответ |
Расписание на месте, никуда не пропадало: ссылка здесь . |
|
|
13.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
пропала запись через интернет к врачам общей практики в КБ №3 ВОП №2 (ул. Доброхотова д. 1) |
| Ответ |
КБ 3 не предоставило расписаний по ОВОП 2. Причины администрации сайта неизвестны. Спросите в мед. организации.
Кроме того: единый номер записи на приём к врачам и вызова врача на дом - 122. |
|
|
13.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! По телефону в регистратуре не записывают к педиатру ( детская поликлиника N2 на Суздальском шоссе 19), через мединфо не могу записать ребенка, т.к нет электронного закрепления,по номеру 122 тоже не могут записать, госуслуги тоже не записывает. Т.е я на данный момент не могу получить медицинскую помощь??? Куда жаловаться? Кто это всё придумал??? |
| Ответ |
Если Вы намерены получать мед. помощь в указанной поликлинике - оформите прикрепление.
По поводу жалобы - в Департамент здравоохранения ЯО. |
|
|
13.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прививку от гепатита? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.
Единый номер для записи на приём к врачу - 122. |
|
|
13.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброго дня! Не могу записаться к врачу общей практики, ОВОП №2, Теренева Н.А. На сайте Интермед 76 выбираю ОВП №2 Доброхотова 1, и выдает ошибку-"по запросу данные не найдены". Подскажите, как можно записаться? |
| Ответ |
КБ 3 не предоставило расписаний по ОВОП 2. Причины администрации сайта неизвестны. Спросите в мед. организации.
Кроме того: единый номер записи на приём к врачам и вызова врача на дом - 122. |
|
|
13.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записать ребенка на медико-социальную экспертизу |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.
Единый номер для записи на приём к врачу - 122. |
|
|
12.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
к какой стоматологии приписан пациент по адресу Блюхера 54 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
09.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте куда делась запись на диспансеризацию |
| Ответ |
Расписания и явки формируют непосредственно мед. организации. Администрация сайта только публикует на сайте данные, получаемые от мед. организаций, и предоставляет сервис записи. Адресуйте Ваш вопрос в конкретную мед. организацию. |
|
|
09.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где расписание врачей общей практики на ДОБРОХОТОВА, 1. |
| Ответ |
Расписания составляются и публикуются мед. организацией, на Ваш вопрос могут ответить только в КБ №3 |
|
|
08.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться через интернет к врачу, т.к. компьютер выдает информацию, что я не зарегистрирован в базе данных Ростовской взрослой поликлиники. Что делать? Явки свободные есть, но проблема имеется. Ранее неоднократно записывался к врачам по электронке. |
| Ответ |
Напишите ФИО и дату рождения. |
|
|
08.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, как узнать фамилию участкового врача??? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
08.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Имеется ли возможность на сегодняшний день получить справку о том что человек не стоит на учёте у психиатра и нарколога в электронном виде? |
| Ответ |
Нет |
|
|
02.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Офигенный ответ от администрации. Проблема в том, что при записи выдает ошибку - лечебное учреждение не поддерживает ЕГИС.
Вы прежде чем отвечать хоть работоспособность удосужьтесь проверить!
Повторяю вопрос, КОГДА будет доступна запись через интернет в детскую поликлинику №2? |
| Ответ |
Лично проверяли, запись работает. Возможны временные трудности при повышенной нагрузке на портал ЕГИСЗ. Попробуйте позже. Кроме того, при невозможности записи через Мединфо, можно записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги. |
|
|
02.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Подскажите, когда станет доступна запись в детскую поликлинику №2 (ул. Добрынина)? С изменениями записи по телефону (теперь через 122 с июня надо записываться) пропала возможность записи через интернет. Через телефон ужасно неудобно записываться, пока дождешься очереди и пр. |
| Ответ |
А в чём проблема? Расписание есть, явки свободные на следующую неделю есть. |
|
|
31.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу отменить заявку на приём к врачу (не в тот же день, а заранее). Ваш сайт выдаёт ошибку. В больнице ремонт, компьютер не работает, тоже не могут отменить. Что делать? |
| Ответ |
Попробуйте отменить через сайт intermed76.ru или позвоните в регистратуру. Если не получится, оставьте как есть. |
|
|
29.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу пожаловаться на регистратуру .ужасное отношения. И не в первый раз.записалась к стамотологу за месяц в перед. Выделила время ,сняла ребенка из сада . Пришли просидели. А он окаживаеться не принимает. В регистратуре не чего не говорят. Я утром ещё позвонила и уточнила. Послали к заведующей тип идите и разберитесь а ее вообще нет в поликлинике. Ужас какои то. И такие ситуации уже не в первый раз . |
| Ответ |
Ваше письмо не по адресу. Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только за работу сайта, работа регистратур, врачей, администраций не в нашей компетенции. |
|
|
29.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда отменят запись к узким специалистам через терапевта. Приходишь к терапевту ,а явок нет.Приходиться второй раз приходить за явкой и опять записываться к терапевту. Получается ,что терапевт деньги получает за этого человека, который у терапевта не лечится, а приходит к нему за явочкой.
Зачем сосдали такую систему расходования страховых денег, для чего регистратура создана.В советское время можно записаться самостоятельно к любому специалисту.
Сейчас создали систему от которой люди страдают, надо лечить, а тут двойные посещения.Кому это выгодно?
Просто видимо тот кто принял это решение не болеет никогда или ходят в в спец. больницы лечиться. |
| Ответ |
Ваше письмо не по адресу. С этой претензией Вам нужно обращаться в Департамент Здравоохранения и Фармации ЯО или в Министерство здравоохранения РФ |
|
|
29.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как найти в списке медицинских организаций Мединфо - ГБУЗ ЯО "ЯОСП" Ортодонтическое отделение (детское) корпус 3 (пр-кт Ленина 24/78)? |
| Ответ |
Через Мединфо нет записи в ЯОСП. Пользуйтесь сайтом intermed76.ru |
|
|
29.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Не могу отменить запись на прием к врачу. Не такой опции.
В списке заявок есть только запись, что заявка принята |
| Ответ |
Отказаться через интернет от записи на текущий день нельзя по техническому регламенту. |
|
|
29.05.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему надо каждый раз авторизоваться при записи и почему я не могу посмотреть явку в моих записях как раньше |
| Ответ |
Авторизация - требование ЕГИСЗ.
В личном кабинете на Мединфо отображаются только заявки, созданные через интернет-портал. Заявки, поданные через регистратуры/колл-центры не отображаются в связи с отсутствием доступа. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
