| |
 |
04.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, подскажите пожалуйста почему перестала работать запись через интернет (на той неделе все было нормально). |
| Ответ |
Сайт работает в штатном режиме, запись работает. Что именно у Вас не получается? |
|
|
04.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не отображаются текущие заявки |
| Ответ |
В личном кабинете на Мединфо отображаются только заявки, созданные через интернет-портал. Заявки, поданные через регистратуры/колл-центры не отображаются в связи с отсутствием доступа. |
|
|
02.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите ФИО врача,адрес : пр-т Дзержинского,д.36 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу.
Единый Центр телефонного обслуживания КБ №9 - (4852)67-92-09 |
|
|
01.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите,пожалуйста,есть ли в поликлинике врач-онколог? Спасибо. |
| Ответ |
В какой поликлинике? |
|
|
01.04.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,есть ли в поликлинике врач-онколог? Спасибо. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо. Это сайт электронной записи на приём. Посмотрите расписание интересующей Вас поликлиники, в строке «Специальность» выберите «онколог». |
|
|
31.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, как попасть на прием к эндокринологу Замесовой И.И. (КБ № 3 Поликлиника на Маяковского) ? На данном ресурсе постоянно нет явок на недели вперед уже не первый месяц. Может имеет смысл пробовать записаться через регистратуру мед.учреждения, а на данном ресурсе невозможно к ним записаться? Спасибо. |
| Ответ |
Не все явки доступны для записи через интернет. При составлении расписаний поликлиника распределяет явки по статусам: запись через регистратуру/запись через интернет/запись у врача и т.д. Поэтому, если явок нет на порталах онлайн-записи, они могут быть в регистратуре. |
|
|
31.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я записать ребёнка к другому специалисту, если к нашему, за которым закреплён наш участок, невозможно взять явку на приём ( свободных просто нет....) |
| Ответ |
Технически Вы можете записаться к любому специалисту. Но как к этому отнесутся в поликлинике администрация сайта не знает. Такой вопрос лучше задать конкретной поликлинике. |
|
|
30.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте ! Не могу записать ребенка к врачу- Детская поликлиника № 5. Как решить проблему? Все данные заполнены правильно
Попытка авторизации закончилась с ошибкой Пациент не найден!
(Данные в Едином реестре застрахованных не найдены)
Проверьте правильность ввода Ваших данных
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер документа)
и попробуйте авторизоваться еще раз! |
| Ответ |
При невозможности записи через Мединфо попробуйте записаться через Госуслуги или intermed76.ru |
|
|
29.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не получается авторизация в ЕГИСЗ. Пишет: Попытка авторизации закончилась с ошибкой
Пациент не найден!
(Данные в Едином реестре застрахованных не найдены). Данные проверены несколько раз, все правильно. Как быть? |
| Ответ |
Если Вы не можете авторизоваться в ЕГИСЗ( Единая Государственная Система Здравоохранения), но уверены, что персональные данные введены корректно, администрация сайта Мединфо не может Вам помочь в данном случае. Это означает, что человек с такими персональными данными не найден в ЕГИСЗ. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО https://intermed76.ru/ или через Госуслуги. Если и там не получится, обращайтесь в техподдержку сайта intermed76.ru или поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
29.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где делают шоферскую справку? какой график работы? там по записям? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. |
|
|
29.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием к гинекологу? Не нашла в расписании врачей. |
| Ответ |
По ссылке Вы можете посмотреть расписания врачей акушеров-гинекологов, доступные через Мединфо: ссылка здесь . |
|
|
29.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда наведете порядок в работе больнице №9 поликлиника №1 нет возможности записаться через интернет ? |
| Ответ |
Претензия не по адресу. Это сайт электронной записи на приём, мы только публикуем расписания, которые составляют поликлиники и предоставляем сервис записи. Наводить порядок в поликлиниках - это не к нам, у нас нет на это ни прав, ни возможностей. Претензии направляйте руководству больницы, в департамент здравоохранения ЯО и другие вышестоящие организации. |
|
|
29.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой поликлинике относится СНИ заволжская Ривьера, расположенная в Ярославском районе |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
28.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, объясните пожалуйста, как можно записать ребёнка к детскому стамотологу, если постоянно отсутствует запись через интернет. Запись происходит только в регистратуре день в день. Речь идёт про Ростовскую Стамотологическую поликлинику. |
| Ответ |
Порядок записи на приём устанавливается поликлиникой. Если поликлиника не выделяет явки для записи через интернет, администрация сайта Мединфо ничем не может помочь. |
|
|
28.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вчера приходил врач на дом, а больничного так и нет. Когда появится? Вторая поликлиника на попова |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. Позвоните в поликлинику. |
|
|
28.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, врач приходил вчера на дом дал больничный до 4 апреля, но на госуслугах его нет. Когда примерно появится? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. Позвоните в поликлинику. |
|
|
27.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записать отца к врачу общей практики на ВОП № 2 на пр.Доброхотова,который относится к КБ №3в Заволжском р-не г.Ярославля. ЕГИСЗ пишет, что пациент не авторизован. Пыталась авторизоваться по СНИЛС , повторно по мед.полису. Ответ тот же. Лечимся там уже 40 лет.По старому ПИНу записи нет. Куда обращаться ? |
| Ответ |
Если Вы не можете авторизоваться в ЕГИСЗ( Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения), но уверены, что персональные данные введены корректно, это означает, что человек с такими персональными данными не найден в ЕГИСЗ. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО https://intermed76.ru/ или через Госуслуги. Если и там не получится, обращайтесь в техподдержку сайта intermed76.ru или в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
26.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет кардиолога в расписании поликлиники номер 1 на Тутаевском шоссе 95? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу.
Единый Центр телефонного обслуживания КБ №9 - (4852)67-92-09 |
|
|
26.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, по какому адресу находится детская поликлиника, закреплённая к Б. Октябрьской 108 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по вашему вопросу. |
|
|
24.03.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда пропала врач Зуева эндокринолог из 1 поликлиники? Уже как полгода не можем к ней записаться! Не показывается на сайте |
| Ответ |
Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные и предоставляет сервис записи. На Ваш вопрос могут ответить только в поликлинике. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
