О проекте
Контакты
Сервис
 
MedInfo
Новости
Инструкция
 
Вопросы и ответы
Запрос ПИН кода
Статистика
Запись по направлениям
Участки
Реестр ЖНВЛП
Авторизация в ЕГИСЗ
Вызов врача на дом
Фильтр просмотра вопросов и ответов
 
Вопросы и ответы Задайте Ваш вопрос
 
<<  12   13   14   15   16   17  18   19   20   21   >>
23.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос почему нет расписания на 5 июня к врачам общей практики на ул.Доброхотова,1 ?
Ответ На этот вопрос могут ответить только сотрудники поликлиники, ответственные за составление расписаний.

23.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Подскажите пожалуйста, почему данные приёма врачей обновляются ночью, а не с утра, как раньше ?
Ответ Расписания синхронизируются в автоматическом режиме в течение суток.

22.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Во сколько открывается теперь запись ко врачам ? Если раньше было с 7:30, то сейчас при отмене электронной регистратуры в каждой пол-ке и с введением единого колл-центра время записи стало неизвестно :-(
Ответ Расписания синхронизируются в автоматическом режиме в течение суток.

18.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Пробовала авторизироваться по всем документам и ничего не получается, почему?
Ответ Со вчерашнего дня с перебоями работают региональные серверы из-за хакерских атак. Ведутся работы.

18.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Почему не получается пройти авторизацию?
Ответ Со вчерашнего дня с перебоями работают региональные серверы из-за хакерских атак. Ведутся работы.

18.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Кто врач гинеколог по адресу Ленинградский пр. 78?
Ответ У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.

18.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Не могу записаться к эндокринологу. Явки есть. Выскакивает табличка- список врачей прочитать не удалось. И так постоянно.
Ответ При невозможности записи через Мединфо попробуйте записаться через Госуслуги или intermed76.ru

17.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Не смогла зарегистрироваться ,для записи к офтальмологу в поликлинику на ул Здоровья
Ответ При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
1. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
2. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в техподдержку сайта intermed76.ru или поликлинику, к которой прикреплены.

15.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Подскажите номер участка ДКБ № 1 и ФИО педиатра д.32 пр. Ленина
Ответ У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.

12.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос На вашем сайте вижу свободные явки (ЦГБ филиал). Хочу записаться, авторизуюсь , получаю сообщение, что свободных явок нет. Да, на сегодня нет, но мне-то надо на 25 мая!!!! И явки к терапевтам есть.
Ответ Напишите название поликлиники и ФИО специалиста, к которому хотите записаться.

12.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, как отказаться от явки?
Ответ зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана.

11.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Как авторизовать нескольких детей? Получилось только одного
Ответ Вам нужно записать несколько пациентов, авторизуйтесь сначала с одними данными, запишитесь, затем пройдите повторно авторизацию с другими данными и записывайте другого человека.

10.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день!
Не могу авторизовать аккаунт ребенка для записи к врачам (ввожу все данные верно, пробовала и с полисом ОМС и со СНИЛС). На сайтах мединфо, интермед76 и яррегион - пишет либо ошибка, либо нет такого пациента. Как получить доступ к записи?
Ответ При авторизации Ваши персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили — ответ портала ЕГИСЗ.
Если Вы уверены в корректности вводимых данных, к сожалению, ничем не можем Вам помочь. Обратитесь в поликлинику, к которой прикреплены.

10.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, у меня есть только номер пин моей бабушки который ей выдали как раз для записи, пытаюсь ее записать на прием (уже записывала таким способом ее) и не получается! при выборе явки выдает нужно авторизоваться а авторизоваться только по одному из трех документов которых у меня на руках нет конечно, ведь запись по пин коду но куда его ввести теперь??? нет такой графы!
Ответ Для мед. организаций, запись в которые производится через ЕГИСЗ, запись по ПИНкоду невозможна, требуется авторизация в ЕГИСЗ по персональным данным.

10.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Утро доброе! Почему пациенту, зарегистрированному в ЕГИС, постоянно при следующих записях к врачам всплывает окно регистрации в ЕГИС. Нет возможности записаться к специалистам. То пишет, что пациент не найден. Примите меры, где ваши программисты?
Ответ Авторизоваться необходимо при каждом сеансе записи. Внимательно проверяйте вводимые персональные данные. Проверка персональных данных проводится порталом ЕГИСЗ.

10.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Доброе утро. Почему у меня на сайте прикрепление к поликлинике на Углической 38, если я прикреплена к поликлинике на Тутаевском 31? Как это исправить?
Ответ Проверка прикрепления проводится по данным ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения).
Для прикрепления к мед. организации обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление.

06.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос В поликлинику №3 на Тутаевском 31 нельзя записаться через intermed76.ru
Ответ Администрация сайта Мединфо отвечает только за работу сайта Мединфо. Про проблемы с записью через intermed76.ru пишите в техподдержку сайта intermed76

06.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, почему пишет "Запись в ЛУ невозможна, т.к. пациент не приписан к ЛУ.", если я прикреплена к данной поликлинике, даже на госуслугах это прописано, и недавно я записывалась к стоматологу, а теперь не могу. В чем проблема?
Ответ Проверка прикрепления проводится порталом ЕГИСЗ. Попробуйте записаться через intermed76.ru.

05.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый вечер! как записаться к акушер-гинекологу, адрес проживания г Ярославль ул. Городищенская 24
Ответ Ваш адрес относится к территории обслуживания КБ №2. В КБ №2 есть 2 женских консультации, к какой из них относится Ваш адрес администрации сайта неизвестно. Контактные номера телефонов можно посмотреть в разделе "Каталог" или в шапке расписания выбранного подразделения. Если у Вас оформлено прикрепление к КБ №2, Вы можете записаться через интернет при наличии свободных явок. Если прикрепления нет, запись возможна только через регистратуру или по телефону.

05.05.2023
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Вызвали врача, данные правильные, перепроверили, заявку не принимает. В чем проблема?
Ответ По какой причине отклоняется заявка? Напишите ответ, который Вы получаете при формировании заявки.

 
<<  12   13   14   15   16   17  18   19   20   21   >>
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь, если МО представлена в списке "Кому"
 
С Уважением, администрация MedInfo.
 Задайте свой вопрос
  Чтобы задать вопрос, введите код, изображенный на картинке  
   

 
Яндекс.Метрика Реклама на сайте