| |
 |
15.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к врачу |
| Ответ |
Прочитайте раздел "Инструкция" на сайте (ссылка здесь), там все подробно и с картинками. |
|
|
14.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. На сайте написано, что врач находится на больничном. Листаю записи на две недели вперед, пишет, что на больничном.Скажите, как выйти из этой ситуации, если нужно попасть к своему врачу? |
| Ответ |
Если врач на больничном, какой выход из ситуации может быть??? Только ждать, когда врач выздоровеет и возобновит прием. |
|
|
13.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста,к какому терапевту относится дом 22 по улице Советской? |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках информации по Вашему вопросу нет. |
|
|
13.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здавствуйте.Как мне узнать на какое число я записана к дерматологу. 7поликлиника.Кочкина Анна Константиновна |
| Ответ |
Воспользуйтесь разделом "Мои записи" на сайте. |
|
|
13.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прошу помочь разобраться, почему постоянно слетает прикрепление к поликлинике?
При попытке записаться к врачу сообщение: " Отклонена - пациент не приписан к ЛУ ".
Обращалась в регистратуру 4 раза, исправили, записалась, пробую записаться повторно позжк, опять сообщение: "Отклонена - пациент не приписан к ЛУ ".
Проблема повторяется 5 раз в течении 3-х месяцев.
Что делать?Как избежать очередного повторения проблемы? Каждый раз ходить в регистратуру не вариант. |
| Ответ |
Если Ваша фамилия Ананьева: В Вашей регистрационной карточке, хранящейся в базе данных Поликлиники №3 КБ №9, отмечено, что Вы прикреплены к КБ №3 с 03.07.2013. Вам необходимо написать заявление на прикрепление к КБ №9, после подтверждения прикрепления, эта информация должна быть отражена в Вашей регистрационной карточке. Пока Вы не прикреплены к КБ №9, Вы не можете записываться через интернет. |
|
|
13.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
12.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В личном кабинете ребенка в прошлом времени появляются записи, которых я не делала и тем более мы не посещали врачей в это время. Зачем это делает поликлиника и куда обратиться? |
| Ответ |
Для проведения проверки необходимы Ваши данные: напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши (ребёнка) ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь. |
|
|
09.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, какие должны быть на руках бумаги для записи на получение консультации у специалиста другой больницы? (сама приписана к больнице № 3, а надо консультацию сосудистого хирурга в КБ №10) |
| Ответ |
У Вас должно быть электронное направление установленого образца от лечащего врача. |
|
|
09.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите,почему смс-оповещение о записи на прием пришло ровно через сутки после того,как прием состоялся? |
| Ответ |
Скорее всего, проблемы у провайдера.
Если Вы напишете на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записывались, на какую дату и к какому специалисту, мы можем посмотреть по журналам когда было отправлено оповещение. |
|
|
09.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какой стоматологии я отношусь по прописке Тутаевское шоссе 109? |
| Ответ |
На сайте нет справочника стоматологических участков. |
|
|
09.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Администрация сайта отвечает только на те вопросы которые удобны? Вопрос касается работы вашего сайта.не открыта запись на второе июля в кб2взрослая поликлиника,по телефону же запись идет полностью |
| Ответ |
Если Вы не поняли: больница САМА ВЫБИРАЕТ на какие явки можно записаться через интернет, а на какие - только по телефону, а также больница САМА ВЫБИРАЕТ время появления явок на сайте. |
|
|
09.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему сегодня не возможно записаться на пиием к на 02.07. на сайте мединфо. Между тем по телефону уже записывают |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, количества явок для записи через интернет и времени их открытия, полностью в ведении медицинских организаций . Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое пожелание руководству конкретной мед. организации. |
|
|
08.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему нет областной клинической больницы в списке ? |
| Ответ |
ОКБ не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
07.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер!у меня такой вопрос- на сайте к неврологу ,чтобы записаться обязательно надо направление(невролог больница №8 взр.поликлинника №2),терапевт сказал,что записывайтесь через интернет,как быть? повторно с рентгеном надо попасть к неврологу. Спасибо. |
| Ответ |
Чтобы записаться на явку со статусом "Для записи к врачу необходимо наличие направления" , у Вас на руках должно быть номерное внутрибольничное направление (выданное, например, терапевтом). Без направления можно записаться на явки со статусом "Явка свободна", на данный момент такие явки есть к неврологу Гусевой, на даты с 26.06.18 по 06.07.18 |
|
|
07.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста..., ни как не могу записаться к эндокринологу с апреля месяца, в КБ-9 поликлиника -5 расписание приёмов занято до 29 июня, а на последующие месяцы стоят пустые строки. Как быть в таком случае,как записаться. |
| Ответ |
Администрация сайта не может Вам ничем помочь, мы только предоставляем поликлиникам сервис записи через интернет.
Вы можете обратиться непосредственно к руководству КБ №9 через официальный сайт: ссылка. |
|
|
07.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Невозможно записаться на приемы! Почему у больницы КБ1 детская высвечивается только 8 враче из них педиатры, лор и еще два. В регистратуре говорят вечерние явки через интернет. Захожу уже две недели нет ничего. А сейчас выбираю все специалисты вообще нет расписание. |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое пожелание руководству конкретной мед. организации. |
|
|
06.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как долго пациенты находятся в черном списке. Причины не явки на приём разные и одна из них это лечение в стационаре. И что теперь к врачам не записаться будет? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения и только они могут снять эту отметку, автоматически ничего не происходит. Поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
06.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где в списке ГУЗ ЯО Детская поликлиника №5.не могу записать ребенка.проверьте список |
| Ответ |
ГУЗ ЯО Детская поликлиника №5 уже больше года не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
06.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста какой у нас участок по адресу г.Ярославль 4-ый Норский Переулок дом 2 корпус2 кв.22 |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках участков Ваш адрес не найден, спросите в регистратуре: 55-19-45 |
|
|
05.06.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу записать ребенка к сурдологу но не могу в диагностический центр подскажите как сделать? |
| Ответ |
Расписание детского сурдолога в ОДКБ: жмите на ссылку, однако, до 15.07 свободных явок для записи нет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
