| |
 |
16.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя записаться ни к одному врачу в 2018г. электронно в поликлинику № 5 ГАУЗ ЯО № 9. В регистратуре проверили пин-код и сказали нарушения на сайте.Надо жаловаться в департамент? |
| Ответ |
А в чем проблема? Запись в поликлинику №5 КБ №9 идет обычным порядком, до Вас еще никто не жаловался. Напишите конкретно: как Вы записываетесь (по ПИНкоду или по личным данным), по какой причине Ваша заявка отклоняется (статус заявки). |
|
|
16.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хочу пройти бесплатную диспансеризацию. Что для этого нужно? |
| Ответ |
В 2018 г диспансеризации подлежат граждане 1928, 1931, 1934, 1937, 1940, 1943, 1946, 1949, 1952, 1955, 1958, 1961, 1964, 1967, 1970, 1973, 1976, 1979, 1982, 1985, 1988, 1991, 1994, 1997 годов рождения. Для прохождения обратиться в поликлинику по месту прикрепления. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему не могу записаться на приём - пишет пациент не приписан к ЛУ. Хотя недавно была ев приёме у врача. |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему я в чёрном списке? На все записи приходила. |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. Администрация сайта не имеет прав ни вносить, ни удалять из "черного списка". |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,почему не отображается расписание врачей на последующие недели? |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в мед. учреждениях, мы только публикуем полученные данные. Если Вы не видите каких-то расписаний, значит, мед. учреждение не сформировало их по неизвестным администрации сайта причинам. Адресуйте свое пожелание руководству конкретной мед. организации. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда пропала Женская консультация на Чехова? не могу записаться |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Записался на сайте на прием, как теперь посмотреть на какую дату и время: |
| Ответ |
Для просмотра заявок зайдите в личный кабинет Мои записи, справа на экране увидите инструкцию по использованию. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, необходимо поучить копию справки о рождении ребенка за 2004 год из архива мед. учреждения для внесения изменений в свидетельство о рождении. Куда обратиться? Род.дом в настоящее время закрыт. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я записался на прием через ваш сервис к специалисту. Необходимо ли мне идти предварительно в регистратуру или же можно сразу к врачу с распечатанной явкой? |
| Ответ |
В разных мед. организациях порядок первичного приема может быть разным. Уточните в регистратуре своей поликлиники. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как фамилия, И.О. участкового акушера-гинеколога по адресу: г. Тутаев ул. Комсомольская д.50 |
| Ответ |
На сайте нет информации по участкам женских консультаций. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста к какой больнице и к какому участку прикреплен дом по адресу ул. Лебедевская д.24 |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает Клиническая больница №2 Взрослая поликлиника, терапевтический участок 18. |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как восстановить пароль. |
| Ответ |
Если Вы имеете в виду ПИНкод, можете сделать Запрос ПИНкода через наш сайт.
Кроме того, можно записываться без ПИНкода, по личным данным: ФИО, СНИЛС, дата рождения. |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, ответьте, пжл, к какой взрослой и детской поликлинике относится адрес пер. Герцена, 2. |
| Ответ |
КБ-8 Взрослая поликлиника N1, КБ-8 Детская поликлиника N2 |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хоьелосб бы узнать режим работы лаборатории медсанчасти шинного завода. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас информации нет. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я приписан к КБ-3 Поликлиника МСЧ ЯЗДА. Хотел записаться на плановый приём к кардиологу Проворовой В.А. Однако, цвет фона у неё сиреневый (явок для записи через интернет нет). В то же время у кардиолога Ларионовой А.И. цвет фона синий (возможна запись через интернет). Аналогичная ситуация наблюдается и у других специалистов (Невролог, Офтальмолог, Гастроэнтеролог). Звонки в мэрию г.Ярославля (тел. 401140) и в саму КБ-3 И.О. заместителя главного врача по поликлинике Чаморовскому А.Н. (тел. 591111) результатов не дал. Никто ничего вразумительного не смог пояснить!
У меня к Вам вопрос: почему возникла такая ситуация, кто и с какой целью внёс изменения? |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое обращение руководству КБ №3. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Вчера 10 января,я получила от вас СМС -напоминание на прием к врачу,а врач не принимает - в отпуске. В поликлинике № 10 никто ничего не знает. К кому обратится ,чтобы меня не заблокировали при следующей записи через ваш сайт? ЛУ в списке "Кому" не представлено. |
| Ответ |
Статус "в черном списке" могут поставить только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
У вас проводят мед.страхование(полис),если да то время работы |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Мед. страхованием не занимаемся. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, мы из г. Рыбинска, хочу ребенка (10 лет) показать ревматологу, как к Вам записаться к специалисту и какие справки, направления и документы должны быть? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся.
Если Вы хотите задать вопрос какому-то конкретному мед. учреждению, когда пишете вопрос на нашем сайте, выберите его из списка "Кому". |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!не могу записаться к акушеру-гинекологу,не выдаёт расписание врача |
| Ответ |
Вероятно, Вы указываете конкретного специалиста, к которому расписания на самом деле нет. Расширьте критерии поиска: задайте только специальность, в графу "ФИО" ничего не пишите, например, так: расписание. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Необходимо получить справку из психоневрологического диспансера и наркологического диспансера г.Переславля-Залесского для получения справки о допуске к управлению транспортным средством.
Подскажите, пожалуйста, где находятся эти диспансеры или где можно получить вышеуказанные справки. Спасибо. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас информации нет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
