| |
 |
03.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Записала ребёнка к педиатру на 10.36, потом отказалась и выбрала время в 10.54 в этот же день, но мою заявку отклонили, т.к больше одной заявки в день к данному специалисту. Как же так, я не знала что нельзя менять время, теперь моего ребёнка не примет врач. |
| Ответ |
На одну дату к одному и тому же специалисту можно взять только одну явку. Когда Вы подавали заявку на 10:54, явка на 10:36 еще не была отменена, поэтому Вам пришел отказ.
Выбирайте свободные явки и записывайтесь заново. |
|
|
03.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пару раз записывалась через вас к стоматлогу а сейчас мне пишут я в черном списке. Что делать? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
02.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! почему не могу записать ребёнка на приём, пишет заявка Отклонена - пациент не приписан к ЛУ. пробовала и по пин коду и по личным данным. ранее мы записывались без проблем. |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
02.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как записаться на прививку ребенку в детскую поликлинику ? |
| Ответ |
Прочитайте раздел «Инструкция» на сайте |
|
|
01.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
к какому врачу обращаться при гистологии - лимфоцитоме кожи |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. По медицинским вопросам не консультируем. |
|
|
01.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, дерматолог Сенча Ирина Алексеевна в какой поликлинике работает и можно ли прикрепиться самостоятельно к данному учреждению для получения бесплатное медицинской помощи? |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных на сайт, такого врача нет. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый вечер!подскажите пожалуйста, весь год записывала ребенка к врачам через мед.инфр,теперь же пишет, что запись не возможна,тк пациент не найден в базе ЛУ и соответсвенно все мои заявки отклонены |
| Ответ |
Вероятнее всего, Вы использовали некорректный ПИНкод (возможно, он поменялся). Сделайте запрос ПИНкода через наш сайт или записывайтесь по личным данным. |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не получается записаться к ревматологу в поликлинику № 1 КБ № 8? |
| Ответ |
В предоставленных на сайт расписаниях по "КБ №8 взрослая поликлиника №1" ревматолога нет. Причины отсутствия администрации сайта неизвестны. Все расписания составляются в мед. учреждениях, мы только получаем данные и публикуем их на сайте.
Вы можете задать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ №8, для этого, когда пишете вопрос на сайте, выберите в меню "Кому" = "КБ №8 Поликлиника 1". |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
где и когда прнимает терапевт на участке н 26 |
| Ответ |
Ищите в разделе "Расписания". |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефон мед.учреждения Ярославская обл., пос. Красный Бор, 4а? |
| Ответ |
(4852)94-69-50 |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте! проживаю по адресу: пр-т Дзержинского, дом 29/71. Никак не могу записаться на прием ко врачу в женскую консультацию Помогите, пожалуйста. |
| Ответ |
А в чем проблема конкретно? Напишите подробно ваши действия. |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно номер телефона заведующей поликлиники номер 1, которая находится на Чехова 43? |
| Ответ |
Могу дать только ссылку на официальный сайт ДКБ №1: ссылка, поищите там. |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Отношусь к поликлинике № 2(у Победы). Проживаю по адресу ул.Панина 31. Почему-то в списке участковых терапевтов нет этого адреса |
| Ответ |
Справочники участков составляются сотрудниками поликлиник, мы только получаем от них данные и публикуем на сайте. Ответственность за содержание предоставляемых данных, в том числе за отсутствие каких-либо данных, лежит на мед. учреждении.
Если Ваш адрес в справочнике участков не найден, администрация сайта Вам помочь не может, других данных у нас нет. |
|
|
30.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя записаться ни к одному врачу on-line в ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, которая находится на ул. Углической д. 38 |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 01.04.2017 г не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер,
я раньше наблюдалась у нефролога (в детской),
в молодежной нефролога нет, куда мне записываться? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Проживаем по адресу: Собинова 9, к какой детской поликлинике прикрепить ребенка? |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает ГУЗ ЯО ДКБ №1 Поликлиника № 3. |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Переехала из архангельской области, прописана там же. Проживаю в Ярославле по адресу Вольная 3. В какую поликлинику мне обратиться |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2. Для прикрепления обратитесь в регистратуру, при себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. у меня у дочери аллергия. уже второй год. в этом году обратились к аллергологу. мы проживаем в г.Рыбинск. объясните, что мне делать, если мы не можем попасть на исследования на аллергены. записаться практически не возможно. с горем по полам записались на пыльцу. ура! прошли и к сожалению реакция была практически на все травы. но как вы понимаете, зима, муж еле "выбил" на пищевые, а на бытовые с октября месяца вообще нет записи. когда пришел черед сдавать на пищевые - мы ушли на больничный. сейчас нас выписали (неделя), но наш аллерголог в отпуске. и я даю вам гарантию это не реально будет записаться к ней после отпуска!!! почему так долго пишу- весной к ней не было записи, я не знала что делать . позвонила вам, мне казали идите к своему, но она одна и нет к ней записи!!!! или запись на неделю почему на месяц не делают, а если мы заболеем!! в общем это я к тому, что можно ли у вас, даже за деньги , сдать два последних аллергена- пищевые и бытовые, так как весна не за горами, а лечения от пыль |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо. Мы не являемся медицинской организацией. Ваши вопросы не в нашей компетенции.
Возможно, Вы хотели задать вопрос Областной детской клинической больнице. В этом случае, когда пишете вопрос на сайте, выберите в меню "Кому" = "ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница". |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Дополнение. Просто тогда смысл какой от вашего сайта, если записываешься, а они не принимают. |
| Ответ |
Жалуйтесь руководству поликлиники, в департамент здравоохранения, в свою страховую медицинскую компанию, что Вы записались, а Вас не приняли. |
|
|
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Записала ребенка к педиатру, пришли к назначенному времени, врач говорит что у них на это время другой записан. В регистратуре подтвердили что мы должны были идти. В общем нас не приняли. Как так? |
| Ответ |
Если регистратура подтвердила, что Вы записаны, значит, Ваша заявка была действительна на момент приема. Почему отказал врач - этот вопрос нужно задавать врачу или руководству поликлиники. Администрация сайта отвечает только за техническую сторону электронной записи, и , судя по Вашему письму, здесь проблем не было. Прочие организационные вопросы не в нашей компетенции. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
