| |
 |
26.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что может означать статус заявки "Отклонена - недействующий полис ОМС", если имеется полис нового образца А4, бессрочный, от 08.12г. ? и как стоит поступить в такой ситуации? спасибо. |
| Ответ |
Это значит, что у медицинской организации нет данных о Вашем новом полисе. Вам придется обратиться в регистратуру |
|
|
26.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Уже не первый раз задаю вам вопрос.Почему на сайте поликлиники №1 Ярославской ЦРБ в п.Красные Ткачи несвоевременно и только частично выкладывается расписание врачей?На следующую неделю расписания нет вообще.Записи через интернет (фактически) не существует совсем. |
| Ответ |
Здравствуйте. Этот вопрос надо задать непосредственно в поликлинике. Мы просто транслируем расписание, которое они ведут в регистратуре на наш сайт. Расписание на сайте в точности соответствует расписанию в базе данных регистратуры. Очевидно, регистраторы не пользуются электронным расписанием, а работают по старинке |
|
|
26.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто участковый терапевт в КБ-10 ул.Нефтяников 34 |
| Ответ |
Добрый день. Игнатьева О.В. |
|
|
26.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В клинической больнице №5 нет гастроэнтеролога. Направляет ли терапевт в другую поликлинику и если, можно, скажите, пожалуйста в какую? Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Должен направить. В какую именно-сказать не можем, так как не располагаем информацией. |
|
|
25.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вы так и не ответили на мой вопрос. К какой детской поликлинике относится дом по адресу улица Чехова дом 17 корпус 2? |
| Ответ |
Здравствуйте. Мы не можем ответить на этот вопрос-нет информации. |
|
|
25.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, кто участковый терапевт в КБ-10 ул.Гагарина,43 |
| Ответ |
Лавриненко С.А. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я проживаю по адресу пр-т Дзержинского 36(21год) к какой больнице я отношусь?И надо ли мне брать направление от терапевта для того,что попасть к гастроэнтерологу?Или я могу придти без записи,т.к. постоянные и острые боли в желудке? |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №2 (к-тр. Победа), ул.Труфанова, 21 к.2. По поводу записи к гастроэнтерологу лучше уточнить в ЛПУ, так как согласно расписанию, предоставленному ЛПУ нашему сайту, гастроэнтеролог КБ №9 Пол-ка №2 на учебе с 20.10.14, во что верится с трудом. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. Заболела. Можно ли вызвать врача по интернету рано утром или надо дозваниваться в регистратуру Ул. Углическая 38. Дозвониться очень проблематично. Может какой то специальный номер телефон есть? Спасибо |
| Ответ |
Добрый вечер. Через интернет вызвать не получится, надо дозваниваться. В качестве специальных номеров для вызова врача на дом указаны 75-77-10, 75-77-15. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в списке МО нет ГБУЗ ЯО "Клиническая больница № 9" ? |
| Ответ |
Потому, что на нашем сайте она называется КБ-9. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда я могу бесплатно сходить к гинекологу и провериться на наличие или отсутствие болезней? У меня временная регистрация в г.Ярославле (студентка), ни в одной больнице г. Ярославля амбулаторной карты не заведено. Спасибо за ответ) |
| Ответ |
Отделение по обслуживанию студентов (бывшая Молодежная поликлиника) ГБУЗ ЯО КБ №1, ул. Собинова, 34/1, 73-21-51, 73-90-40. Через наш сайт записаться не выйдет, расписание тут |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Где находиться(какая)гинекология если проживаю ул.Кавказская 41 Ярославль |
| Ответ |
Здравствуйте. Женская консультация клинической больницы № 3 (МСЧ ЯЗДА), ГБУЗ ЯО, ул. Маяковского, 61 |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Через "запрос ПИН кода" на сайте, мы обслуживаемся в ДП №1, получил ПИН 1380079, его и указал, по телефону 51-34-80 (запись к гематологу) звонил раз 200-300, вызов идет - трубку не берут! |
| Ответ |
Мы так понимаем, что Вы же задавали вопрос выше, по поводу кода направления. Речь идет о ЛПУ, которое на нашем сайте называется ДКБ№1 Поликлиника №1? Если да, присылайте данные Вашего ребенка (ФИО, дату рождения, СНИЛС) на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Талон-направление номер YD00000016636, код МКБ L04.9, код МО YE. Какой код направления? указывать
На обратной стороне есть номер(штампик) 3512856 - указали этот. После проверки записи на прием в "моих записях" увидес статус - Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден. Как записаться на прием? |
| Ответ |
3512856 правильный код, а вот то, что "Пациент в базе не найден"-другое дело. Либо Вы указали неверные данные, либо в Вашей электронной карте, которая создана в ЛПУ, не указаны те или иные данные. Как правило-СНИЛС. Уточните в регистратуре, чего не хватает. Для этого достаточно телефонного звонка. Если найти общий язык не получится, пишите нам. Кроме того, по направлению выданному в одном ЛПУ, через интернет записаться в другое ЛПУ не выйдет-увидите то же самое сообщение. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! При записи на прием на сайте обнаружила в "моих записях" заявки, которые я не делала, причем, исключительно в ЖК КБ-9)). Можно ли разобраться, почему? |
| Ответ |
Добрый день. Пришлите данные (ФИО, дату рождения, название ЛПУ, к которому Вы относитесь в действительности) на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите заволгой Папанина 6 кто участковый терапевт? |
| Ответ |
Здравствуйте. Если смотреть раздел "Участки" на нашем сайте, то, по какому-то стечению обстоятельств, терапевты расписаны по всем адресам ул. Папанина-кроме дома №6. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне нужно попасть к аллергологу, но в больнице 2 на попова данного специалиста нет, как мне быть? |
| Ответ |
Здравствуйте. Брать направление у, например, терапевта, и идти с ним в то ЛПУ, которое укажет специалист. Это если по полису ОМС, то есть бесплатно. Платно же в любое ЛПУ, где есть аллерголог. |
|
|
24.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ЗДРАВСТВУЙТЕ!Подскажите пожалуйста, какая смесь поставляется в отд. патологии? Мы пробовали много смесей и ни одна не подошла:запор, понос,аллергия или сыпь по телу. |
| Ответ |
Здравствуйте. К сожалению, не можем подсказать, так как не занимается медицинской деятельностью. |
|
|
23.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
по какому номеру телефона вызвать врача на дом?больница 5 на терешковой |
| Ответ |
Доброе утро. Телефон 30-36-31 |
|
|
22.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста к какому ЛПУ относится адрес ул. Урицкого д.66? Желательно и номер телефона регистратуры. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №1, 56-11-22, 54-30-34 |
|
|
21.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Бабушка попросила записать ее к нескольким специалистам в КБ-9 поликлиника №2. и ко всем специалистам вплоть до конца марта показывает, что явок нет. решила посмотреть и других врачей и тоже самое показывает, что все явки заняты. разве такое возможно, тчо ко всем врачам на месяц вперед нет вообще явок? или это глюк в программе? |
| Ответ |
Доброе утро. На конец февраля явок, действительно, нет, и это не глюк программы, а действительность-явки расходятся очень быстро и надолго. Причем следует понимать, что для записи через интернет выдается в лучшем случае 1/10 часть от всех явок. Тем не менее, на начало марта явки еще есть. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
