| |
 |
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, к какой поликлинике относится д. 58, по пр-ту Толбухина? |
| Ответ |
Доброе утро. ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, Угличская, 38. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. хотела записаться к эндокринологу через интернет по пин коду, но не смогла, так как спрашивают еще и пин код направления. А где его взять можно? |
| Ответ |
Добрый день. Вы попытались записаться на явку со статусом "по направлению". Эти явки оставлены для пациентов с направлениями на руках, на этих же направлениях напечатан код, который указывается при записи. Очевидно, что без направления на эту явку не записаться. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
а что у вас творится в четверг утром старые больные люди должны вставать рано утром и занимать очередь к врачу за номерком безобразие я задумываюсь вот о чем что для Вас значат люди |
| Ответ |
Видимо, Вы не обратили внимание, кому адресуете свое сообщение. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
скажите разве это нормально когда на такой большой район по обслуживанию Вашей больницей раз в неделю к офтальмологу даете 2 явки неужели Вы считаете это нормально потому что Вы ничего не делаете для улучшения положения дел если врач востребован то откройте 2 кабинета если надо плохая больница 2 на попова прием не организован врач без объявления может уйти и закрыть кабинет и все молча ждут может придет . посещать ваше лечебное заведение лишний раз желание нет |
| Ответ |
Вы пишете Администрации сайта. Причем тут мы? Обращайтесь в Администрацию ЛПУ. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите как записаться к хирургу КБ №9 поликлиника №1 на 27.02.2015 г Не могу понять процесс ввода, в таблице нет графы для ввода данных. Заранее благодарен |
| Ответ |
Цвет поля подразумевает условные обозначения. С ними можно ознакомиться под таблицей с расписанием. Так же, появляется всплывающее окно при наведении на ячейку с расписанием специалиста. И то, и то говорит о том, что в КБ-1 Пол-ка №1 хирург принимает в порядке живой очереди. Запись через интернет не имеет смысла. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я хотела бы записаться к урологу КБ №9 поликлиника №1 на март - в регистратуре говорят запись только через интернет данные по явкам выложены - открываю интернет данных нет. А потом окажется что явки уже закончились. Почему так получается? |
| Ответ |
Здравствуйте. В регистратуре Вас обманули: одна единственная явка в настоящий момент осталась, на 28.02 и та через регистратуру. Сейчас попробуем разобраться, почему такое несоответствие. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста к какому ЛПУ относится адрес по ул. Пионерская д.7? Желательно и номер телефона. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №5 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 85 ), 55-04-16, 55-56-54 |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Вопрос от операторов поликлиники 3 ГБУЗ ЯО "Тутаевская ЦРБ": Почему на сайте Мединфо для нас не активны записи к следующим врачам : офтальмолог, аллерголог-имунолог, кардиолог? |
| Ответ |
Добрый день. Прежде всего, для связи между нами и сотрудниками ЛПУ есть другие каналы связи. Во-вторых, активны станут тогда, когда Вы создадите расписание для указанных специалистов. |
|
|
20.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
зачем вы нужны вообще администраторы сайта если у вас нельзя записаться к врачу к вам же обращаются люди а вы их перенаправляете к руководству вы должны это дело устранять |
| Ответ |
Не должны. Если вопрос касается записи через интернет, и проблем, с этим связанных, да, мы обязаны принять меры, в том числе и с привлечением руководства ЛПУ, если необходимо. Если же пациенты обращаются к нам с проблемами, связанными с чем-либо еще, извините, а мы тут причем? Для урегулирования конфликтов между пациентом и ЛПУ есть другие организации. Администрация сайта отвечает за администрирование сайта и за запись через интернет. |
|
|
19.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему с сайта нельзя распечатать явку на прием к врачу, раньше эта опция была доступна? |
| Ответ |
Опция и сейчас доступна. Видимо, что-то не так с Вашим браузером, компьютером, принтером. |
|
|
19.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,спасибо за ответ про удаление пробки из уха (19.02.2015). Но я так и не поняла надо платить или нет?Пока капаем в ухо капли - если не получится- придется удалять |
| Ответ |
Здравствуйте. Для того, что бы окончательно все выяснить, Вам следует обратиться в страховую компанию, выдавшую полис Вашему ребенку и уточнить, обязаны Вы платить наличными (речь ведь об этом идет?) или нет. В том, случае, если не обязаны, а в ЛПУ будут настаивать на оплате по факту, страховая будет обязана вмешаться и самостоятельно урегулировать этот вопрос. |
|
|
19.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Существует ли молочные кухни в Ярославле? Если да, то что нужно, чтобы в нее записаться? |
| Ответ |
Добрый день. Вот что удалось узнать: ДЕТСКАЯ МОЛОЧНАЯ КУХНЯ БОЛЬНИЦЫ ИМ. 8 МАРТА, Октябрьская Б. улица, 102, 30-82-67 ; ДЕТСКАЯ МОЛОЧНАЯ КУХНЯ МП, Красноперевальская улица, 16, 21-26-95; ДЕТСКАЯ КУХНЯ, Ранняя улица, 12, 38-29-45; МОЛОКОРАЗДАТОЧНИК, Труфанова улица, 29, 33-00-04. По поводу записи сказать ничего не можем, обращайтесь в указанные организации. |
|
|
19.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Ходили с ребенком на прием к лор-врачу в детскую поликлинику по месту жительства.Страховой полис есть,Удаление пробки из уха стоит 180 рублей.Это платная процедура?А где можно посмотреть список бесплатных и платных услуг? |
| Ответ |
Здравствуйте. В Постановлении О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Ярославской области медицинской помощи на 2015 год и плановый
период 2016 и 2017 годов о удалении пробок нет ни слова. Другое дело, что эта процедура должна оплачиваться по полису, и почему этого не сделано. |
|
|
19.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Вопрос администрации поликлиники №7: "Когда наведут порядок в Вашем лечебном учреждении? Невозможно записаться к врачу по интернету. Время выкладывания новых заявок постоянно меняется." |
| Ответ |
Добрый день. Гораздо более результативно будет задать этот вопрос руководству поликлиники, а не здесь. |
|
|
18.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Будьте добры ,подскажите пожалуйста,мой врач в женской консультации по месту жительства Сизова С.Н.,могу ли я записаться на приём к другому врачу в этой же женской консультации? |
| Ответ |
Добрый день. Если нет каких-то особых условий в отдельно взятой ЖК, то можете. |
|
|
18.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где можно получить справку Ф-086 в Дзержинском р-не? |
| Ответ |
В поликлинике по прописке либо в платных лечебных учреждениях. |
|
|
18.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ранее спрашивала,обзванивала поликлиники никто не может мне дать четкого ответа в какую поликлинику и Ж.К. обращаться,если прописка Тутуевское д.64, пожалуйста подскажите в поликлинику уже год не могу обратиться,в которой ранее проверялась,т.к. прописка сменилась все поликлиники отправляют друг к дружке?Даже в поисковых системах инфу не выводит |
| Ответ |
Регулярно сталкиваемся с той же ситуацией. Поразительное единодушие во всех ЛПУ: этот адрес не наш, а чей, мы не знаем. Самое печальное, что, насколько можно судить, некоего единого реестра территориального прикрепления нет даже на уровне Департамента здравоохранения ЯО. А если и есть, то находится за семью печатями. |
|
|
18.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему в стоматологической поликлинике номер 3,к зубному врачу можно записаться только в регистратуре? |
| Ответ |
Здравствуйте. ЛПУ не объясняют, да и не обязаны, причины таких решений. Подразумевается, что наличие и количество явок через интернет определяется в поликлинике. |
|
|
18.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Скажите как можно записаться через интернет к офтальмологу в пол - ку 2? Все явки выложенные только через регистратуру, он-лайн запись вообще существует? По каким дням? Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Онлайн запись, если она есть, то она есть всегда, иначе в ней не было бы никакого смысла. Другое дело, что в Поликлинике №2 явки через интернет разбирают очень быстро, тем более, что в связи с буквально эпидемией гриппа многие врачи на больничном. |
|
|
17.02.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день,подскажите существует ли врач инфекционист по прописке, к которому можно обратиться по полису омс бесплатно |
| Ответ |
Добрый день. Подразумевается, что если специалиста нет в ЛПУ в районе проживания, то к нему направляют из этого ЛПУ, с направлением, бесплатно, по полису ОМС. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
