| |
 |
25.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему отсутствует расписание работы медперсонала Тутаевской ЦРБ и как следствие возможность записи на приём? |
| Ответ |
Здравствуйте. На настоящий момент (17:00 25.11.14) расписание ТЦРБ представлено в полном объеме. |
|
|
25.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день.подскажите пожалуйста,хотелось бы платно пройти обследование с ребёнком в неврологии,где и как это возможно |
| Ответ |
Добрый вечер. Если Вас интересует осмотр в стационаре клинической больницы, то попробуйте Областную Детскую клиническую, Детскую клиническую №1. Если интересует просто осмотр невролога, то любой из работающих в Детских поликлиниках-платно пройти можно в любой. |
|
|
25.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хотела взять явку к терапевту,пришёл ответ Пациент с указанными Вами параметрами не найден в базе данных регистратуры лечебного учреждения Проверьте правильность ввода данных и попробуйте выполнить запрос еще раз. ВНИМАНИЕ! Напоминаем Вам, что ПИН код присвоен только тем пациентам, у которых заведена карточка в регистратуре ЛУ.Причём в месяц 1-2 раза хожу в поликлинику. Проверти пожалуйста! Поликлиника 9-1 |
| Ответ |
Для того, что бы проверить, необходимо получить от Вас на электронную почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО и дату рождения. |
|
|
25.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к зубному врачу иногороднему (пречистое)? |
| Ответ |
Если в Пречистенском ЦРБ действуют те же правила, что и во всей остальной Ярославской области, то Вам необходимо сначала прикрепиться к Поликлинике (придти с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС, заполнить необходимые бланки), затем обычным порядком, через регистратуру, либо интернет. |
|
|
25.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему в заявке отображается статус "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден"? ПИН есть, карточка в регистратуре тоже... |
| Ответ |
Потому, например, что указали неверные данные. Ошиблись в одной букве, цифре, расхождение с данными в поликлинике, получаете ошибку, которую видите. Так же, причиной может быть некое изменение данных на стороне поликлиники (то есть Вы данные указываете верные, но они неверно записаны в поликлинике). Еще одной причиной может быть отсутствие информации о СНИЛС в регистрационной карте пациента. |
|
|
24.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите почему я не могу записаться к врачу, пинкод получила в стоматологии поликлиники им. Н.А. Семашко, и он не работает, записаться невозможно |
| Ответ |
Здравствуйте. Значит, что то делаете не так. Инструкцию на сайте изучали? Все данные верно указываете при записи? Если подскажете, на каком этапе и что именно у Вас не выходит, постараемся помочь. |
|
|
24.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему на сайте нет расписания приема врача эндокринолога Александровой С. В.? |
| Ответ |
Здравствуйте. Сотрудник может трудиться в ЛУ, не представленном на сайте. ЛУ может быть представлено, а сотрудник в расписание по каким-то внутренним, поликлиническим, причинам, не внесен. |
|
|
23.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как закрыть "свои записи"?захожу с рабочего компа - моя инфа всегда открыта.спасибо |
| Ответ |
То есть как только Вы нажимаете "Мои записи", у Вас, не спрашивая ЛУ, фамилию, пин-код выводит непосредственно на список явок? |
|
|
23.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. К какой взрослой поликлинике относится адрес: Тутаевское 62 |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) |
|
|
23.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ХОТЕЛ ЗАПИСАТЬСЯ К СТОМАТОЛОГУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ,НО ПО МОЕМУ ЭТО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ. СКАЖИТЕ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ ИЛИ ВСЕ ПО СТАРИНКЕ,ЗАНИМАТТ ОЧЕРЕДЬ В 5 УТРА. ИЛИ ЭТО ТОЛЬКО В ПОЛИКЛИНИКУ № 8. ОТВЕТЬТЕ ЕСЛИ ЭТО ВАС НЕ ЗАТРУДНИТ. СПАСИБО. |
| Ответ |
Если стоматологов нет в расписании, то скорее всего, у них своя отдельная запись. Как именно она осуществляется, необходимо уточнить в регистратуре Вашей поликлиники. |
|
|
22.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ПОДСКАЖИТЕ К КАКОЙ ПОЛИКЛИННИКЕ ВЗРОСЛОЙ И ДЕТСКОЙ ОТНОСИТЬСЯ АДРЕС ПИОНЕРСКАЯ ДОМ25 |
| Ответ |
Взрослая поликлиника: КБ-9 Поликлиника №5 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 85 ), Детская: Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) |
|
|
21.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,пришла на прием к окулисту в 406 каб. в 18:50,по расписанию должен работать до 19:00,но приема уже не было. Как Вы знаете этот врач принимает очень редко и по видимом заканчивает раньше. Как заранее узнать будет принимать специалист и в какое время? |
| Ответ |
Здравствуйте. Весь смысл расписания в том, что бы знать с какого времени и до какого врач ведет прием. Если в расписании написано до семи, а врач уходит раньше, то это не нормально. То есть либо врач по своему желанию (или необходимости) ушел раньше, либо расписание составлено неверно. |
|
|
20.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!подскажите пожалуйста, ФИО акушера-гинеколога,больницы НПЗ проживаю по адресу ул нефтяников д 3к1 |
| Ответ |
Здравствуйте! КБ-10 не посчитало необходимым поделиться такой информацией с нами. Соответственно, мы не может поделиться ей с Вами. |
|
|
20.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием к Федоровой Татьяне Борисовне Врач детский хирург, главный детский онколог? |
| Ответ |
Федорова Татьяна Борисовна до последнего времени принимала в Областной детской клинической больнице. Однако, начиная с первого декабря, в расписании ее нет. Либо ее не внесли пока-что, либо она перестанет вести прием. Нам не удалось обнаружить информации о каком-либо ином месте, где бы трудилась Татьяна Борисовна. Соответственно, необходимо обратиться непосредственно в ОДКБ, по телефону (4852) 77-38-96 (если верить сайту ОДКБ, телефон хирургического отделения, где работает Татьяна Борисовна) и уточнить, как можно и можно ли попасть к ней на прием. |
|
|
20.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Явка свободна, запись возможна только в регистратуре ЛУ а регистратуре говорят явка занята |
| Ответ |
Либо информация о том, что явка занята еще не прошла, на тот момент, от сервера поликлиники к серверу МедИнфо (что занимает совсем немного времени, но занимает), либо регистраторы не внесли данные в базу данных. |
|
|
19.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как понять такую запись)
13:30 Явка свободна. Запись только по направлениям из других ЛУ (нет личной записи) |
| Ответ |
Доброе утро. Это значит: явка не занята, но записаться на это время можно только при наличии направления из другой/других поликлиник. И делается это не через привычный пользователям МедИнфо интерфейс. |
|
|
19.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу записать ребёнка к врачу.Получила в поликлинике PIn-код,только не понимаю куда его вводить |
| Ответ |
Прежде всего, на сайте есть раздел Инструкция. Там все описано. Вкратце, то же самое: выбираете поликлинику, выбираете специалиста, выбираете день, выбираете явку. Необходимо обратить внимание на расшифровку цветовых обозначений явок, данную слева внизу от расписания. Далее, указываете фамилию ребенка и пин-код. |
|
|
18.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в расписание врачей на сайте отсутствует дерматовенеролог - Морозова? |
| Ответ |
Внимательно смотрели? КБ-2 Взрослая поликлиника. Если, конечно, Вы не имеете в виду какую-либо еще Морозову. |
|
|
18.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Без моего ведома и объяснения причин отменена запись к неврологу на 24.11.2014 на 8.30. Объяните пожалуйста на каком основании и кем? |
| Ответ |
Либо специалист, к которому Вы записывались, внезапно отменил прием, что можно увидеть в расписании той поликлиники (мы его не знаем, поэтому ничего сказать не можем), куда Вы записывались, либо регистраторы, внося правки в расписание, не целенаправленно, отменили прием, в силу чего и Ваша явка отменилась. |
|
|
18.11.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Возможно ли попасть на приём к неврологу без направления? или обязательно надо получить направление от терапевта?
Благодарю! |
| Ответ |
Здравствуйте. Если состоите на учете и у Вас случаются плановые осмотры, то направление не требуется. Если же ситуация обратная, то направление необходимо. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
