| |
 |
09.01.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Cкажите пожалуйста, а бывает запись к неврологу в кб №2 через интернет? если да, как часто выкладывают? |
| Ответ |
В КБ №2 запись к неврологу только в регистратуре. |
|
|
08.01.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хочу записать ребенка к психиатру, Булгаковой, на прием, детская поликлиника №5. Знаю, что есть электронная запись. В расписании этого врача нет, так как она приезжает в поликлинику по четвергам. Что делать, записаться по телефону? |
| Ответ |
Да, в данном случае только так. |
|
|
07.01.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
пытаемся получить пин код медицинского центра диагностики и профилактики, но на электронную почту приходит ответ, что введенные данные не соответствуют данным регистратуры почему? |
| Ответ |
Самый очевидный ответ, что то, что Вы вводите, не соответствует тому, что записано в регистратуре. Проверьте вводимые данные. Или Вы просто не зарегистрированы в их базе данных (никогда не были в МЦДП) |
|
|
07.01.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему нет расписание врачей поликлинике Семашко |
| Ответ |
Очевидно, работники регистратуры расслабились в связи с праздниками:) Конечно, они не правы! Но ни каких мер воздействия к ним мы применить не можем. Все что мы можем - уведомить работников поликлиники о создавшейся ситуации |
|
|
06.01.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
с какого числа работает эндокринолог в поликлинике Семашко? |
| Ответ |
На время праздников (то есть до девятого января) узкие специалисты ЛУ не принимают. |
|
|
30.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте помогите понять,мы живем г.тутаеве я хочу записать свою дочь к зубному.но мне пишет сначало в оброботке а теперь полис омс не дейстителен но он новый что делать |
| Ответ |
Дело в том, что Ваш новый полис скорее всего еще не зарегистрирован в поликлинике, в которую Вы пытаетесь записаться. Вам придется обратиться в регистратуру и предоставить там Ваш новый полис. |
|
|
30.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте!можно узнать какой дежурный врач будет работать 31.12.12.??? |
| Ответ |
Мы должны угадать, о каком ЛУ идет речь? :) Тем более, что мы не можем предоставить такую информацию, Вам необходимо позвонить в регистратуру. |
|
|
29.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему у меня опять пишет- Отклонена - неверные данные пациента ?! Это уже постоянно стало, причем и сына и мужа тоже записать не могу.Сколько это будет продолжаться? |
| Ответ |
Напишите нам на medinfo_usr@mail.ru кто Вы и в какую поликлинику Вы не можете записаться. Мы разберемся |
|
|
28.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, подскажите пожалуйста,как зарегистрироваться на вашем сервисе, что вводить в графе "имя пользователя" и "пароль" |
| Ответ |
Что то нам подсказывает, что Вы нажали на кнопку "Сервис" в правом верхнем углу. Вам не сюда:) Для того, что бы получить возможность записаться на прием к специалисту через интернет, Вам необходимо получить пин-код ЛУ, к которому Вы приписаны (либо через наш ресурс, либо в регистратуре, зависит от ЛУ). |
|
|
27.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я являюсь пациентом поликлиники№2 участок №17 прошел все инстанции по вопросу получения инсулина и таблеток от давления последние я все чаще покупаю а однажды покупал и инсулин и опять вчера 26 декабря 2012г пришел на прием к врачу а мне говорят что ничего нет звоните прошлый месяц я звонил на гортелеканал по этому вопросу и лекарство в поликлинике сразу появилось чтото надо сделать чтобы люди не нервничали. Шныров ЮН |
| Ответ |
Извините, но, каким образом мы, отвечая сугубо за систему записи к специалистам через интернет, сможем Вам помочь? |
|
|
26.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,я хочу получить пин своей поликлиники , но её нет в списке. Что делать? Обратится в регистратуру? |
| Ответ |
Да, уточните у них. |
|
|
26.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему на вашем сайте нет расписания работы кабинетов флюрографии? |
| Ответ |
Потому, что ЛУ не считают необходимым их предоставлять. |
|
|
25.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброго времени суток, у меня такой вопрос. Мне нужна консультация кастраэнтеролога,если я обращаюсь платно, нужна предварительная запись? И еще, когда можно сделать узи брюшной полости? |
| Ответ |
Платные консультации осуществляются, как правило, на момент обращения, другими словами: пришли, заплатили, подождали какое то время, Вас приняли. Насчет УЗИ сказать сложнее, Вам стоит уточнить в регистратуре того ЛУ, куда Вы собираетесь обратиться. |
|
|
25.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему нет областной больницы и детского диагностического центра (чтобы через интернет записаться) |
| Ответ |
Потому что на текущий момент возможность записи через интернет в ЛУ не является обязательной и решение поддерживать эту услугу остается за администрацией того или иного лечебного учреждения. Соответственно, отсутствует полный охват учреждений г. Ярославля. |
|
|
24.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, уважаемая Администрация!
Подскажите, пожалуйста, почему исчезла из списка МО Детская стоматологическая поликлиника №2?
Ранее я пользовалась записью в данную поликлинику через Вашу систему.
Заранее спасибо.
Юлия |
| Ответ |
Добрый день. Со стороны ДСП №2 был расторгнут договор записи через интернет. |
|
|
24.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сегодня, чтобы проверить время приема ребенка, зашла в свои записи, но кроме того, что ожидала там увидеть, обнаружила еще одну явку, на которую даже не записывалась (зубной врач), моему ребенку 5 мес., у нас и зубов в помине нет. В связи с чем могла произойти подобная ошибка? (Сами на прием точно не записывались)
Заранее благодарна |
| Ответ |
Вероятней всего была допущена ошибка регистратором в ЛУ. Вас это никаким образом не затрагивает. |
|
|
23.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как определить к какому лечебному учреждению(поликлинике) относится тот или иной адрес? Cпасибо. |
| Ответ |
Нам постоянно задают вопросы по поводу прикрепления того или иного терапевта к тому или иному участку, а так же прикрепления того или иного адреса к тому или иному ЛУ. У нас нет иной информации, кроме той, которую, если, предоставляют ЛУ. Некоторые лечебные учреждения предоставляют такую информацию на своих сайтах, некоторые нет. Другой источник информации по данному вопросу нам не известен. |
|
|
21.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте у меня вот такой вопрос ,при оформлении явки пин код данный в своей поликлинике действует на все мед. части и поликлиники ? |
| Ответ |
Добрый вечер. Нет, для каждого ЛУ свой пин-код. |
|
|
21.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Хотела уточнить вопрос про алгоритм записи на прием. А именно: записала дочку к хирургу на 25.12.12, неделю назад пришло сообщение, что заявка отменена, поскольку врач ушла на больничный. Вопрос: если врач выйдет с больничного раньше, чем 25.12.12, заявка будет восстановлена? Или придется на следующий год записываться повторно?
Заранее благодарю за ответ. |
| Ответ |
Добрый вечер. Явки не восстанавливаются и не переносятся. Это связано, в частности, с тем, что расписание составляется и выкладывается на неделю вперед и не далее. |
|
|
21.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ввела свои данные+пин, ответ записей с указанным ФИО, датой рождения, пин не найдено, как записаться на прием к специалисту, в регистратуре ответили что все данные правильные |
| Ответ |
Пришлите Ваши данные на medinfo_usr@mail.ru Разберемся. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
