| |
 |
20.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Во вторник 18.12.2012 отправила запрос на получение ПИН-кода во взрослой п-ке КБ № 2. До сих пор ответ не получен. Что делать? Ждать дальше? |
| Ответ |
Это не нормально, т.к. как ответ приходит весьма оперативно, как положительный, так и отрицательный, в течении по крайней мере часа. Попробуйте еще раз, если вновь не будет никакого результата-сообщите свои данные на адрес medinfo_usr@mail.ru |
|
|
19.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
мне нужно получить пин код в поликлиннике№2, в списке их нет, как получить |
| Ответ |
Поликлиника №2 не предоставляет пин-код через интернет. Это их осознанное решение. Вам придется обратиться в регистратуру. |
|
|
19.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,где можно купить тампоны ФАРМАТЕКС.Почему-то в аптеках их нет.Спасибо. |
| Ответ |
Сервис МедИнфо отвечает за запись к специалистам через интернет. Данный вопрос вне нашей компетенции. |
|
|
19.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
мы просидели на больничном 2 недели с кашлем. вроде бы выличили, но спустя пару дней кашель опять сухой начался. К какому специалисту нужно чтоб проверить не бронхит ли это? Может нужно сделать рентген? то где елают детям за деньги? |
| Ответ |
Все направления и рекомендации Вы должны получить у терапевта. |
|
|
18.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему у меня не получается записать на прием сына и мужа, еще вчера всё работало, а сейчас пишет не правильно введены данные, но ведь ничего не изменилось в этих данных. |
| Ответ |
Попробуйте, пожалуйста, сегодня. |
|
|
18.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Моё ЛУ больница №2. Поддерживает ли оно получение пин-кода через интернет или нет? |
| Ответ |
Да, поддерживает. |
|
|
18.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Забыл свой pin, что делать? |
| Ответ |
Зависит от того, от какого ЛУ у Вас пин-код, точнее-поддерживает ли оно получение пин-кода через интернет или нет. Если да-получаете на сайте, если нет-идете в регистратуру и получаете там. |
|
|
18.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Сегодня попыталась ради пробы записаться к неврологу, все получилось, видимо вчера был сбои в программе. Убедительная просьба удалить с сайта сообщения с моими личными данными |
| Ответ |
Проверьте, Ваш ли вопрос и Ваши ли данные были удалены. Кроме того, если Вы уделите некоторое внимание задаваемым в данном разделе вопросам и ответам на них, Вы увидите, что мы никогда не публикуем фактическую информацию о пациентах, помещая ее на наш ресурс в общий доступ, так же как этого не делают сами пациенты. Для этого есть наша электропочта в разделе "Контакты". |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,хотела записаться на прием к маммологу в поликл.2(на угличской) но не нашла его в расписании,как быть? |
| Ответ |
В поликлинике №2 по ул. Углической запись к маммологу через интернет невозможна. Обращайтесь в регистратуру. |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться в женскую консультацию поликлиники №9 все данные ввожу верно заявки отклоняються хотя явки свободные есть .В чем дело? |
| Ответ |
Причин этому может быть несколько. Несоответствие вводимых данных тем, что имеются в поликлинике. Опечатки. В процессе Вашей записи обновляется расписание, соответственно, есть такая возможность, что та явка, которую хотите получить Вы,оказывается занята. Зависание регистрации Вашей явки, наконец. Пришлите Ваши данные на электронный адрес medinfo_usr@mail.ru , попробуем разобраться. |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте ! я хочу узнать, почему чтобы записаться на прием к узким специалистам необходимо просидеть у терапевта на прием,чтобы получить направление с пин кодом специалиста? почему терапевты должны выполнять роль регистраторов? почему недостаточно пометки терапевта в мед карте ,что такая консультация необходима? я считаю это скрытой коррупцией - явок нет, но можно платно. Когда этих пин кодов не было было очень удобно |
| Ответ |
Здравствуйте. На подобные вопросы, как не относящиеся к нашей компетенции, а относящиеся к компетенции ЛУ, мы отвечать не можем. |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пыталась записаться на прием в МСЧ ЯЗДА, но заявку не принимается, пишет данные не верны. Все проверила, даже запросила Пин-код, но данные так и не принимаются. Что делать? |
| Ответ |
Если Вы уверены, что все вводимые Вами данные верны, но при этом все равно не записывает, пришлите Ваши данные (ФИО, ЛУ, специалист и время явки), будем пробовать разобраться. |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какого района офтальмолог Филипова Н.П. принимает пациентов? |
| Ответ |
Неясен предмет вопроса. |
|
|
17.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Есть проблема вызова врача на дом для заболевшего ребенка. По телефону дозвониться просто бывает невозможно. Например сегодня звоню с 8.00 и все время занято. Бежать или ехать в поликлиннику для оформления вызова у меня возможности нет (Двое детей, одному из них 1,5 года), тем более зимой. Нельзя ли организовать прием вызова врача на дом через интернет-сервис? |
| Ответ |
Возможно, в перспективе, такая услуга и появится. |
|
|
16.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,записывалась через интернет к окулисту оформила СМС оповещение.Напоминание так и непришло. |
| Ответ |
Для того, что бы мы смогли помочь Вам, пришлите пожалуйста подробное описание Вашей проблемы (ФИО, название лечебного учреждения, куда Вы хотели записаться, специалиста и время приема) на электронный адрес medinfo_usr@mail.ru |
|
|
15.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Может быть я и не по адресу обращаюсь, но не могу промолчать. В детской поликлинике КБ №2 здоровый прием ведется по вт и чт, количество детей огромное. До приема, если врач во 2 смену, она ходит по вызовам и посещает больных детей. Где гарантия, что эта врач не заразит моего ребенка, а нам на прививку. Неужели нельзя организовать работу таким образом, что по вызовам в дни здоровых детей по всем участкам будет ходить какой-то один дежурный врач или что-нибудь другое? |
| Ответ |
Вопрос действительно не по адресу. Администрация ресурса МедИнфо отвечает сугубо за техническую сторону процесса записи через интернет. |
|
|
14.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли выбрать приём у врача -специалиста в любой поликлинике, а не по месту жительства? Речь идёт не о смене обслуживаемого участок медучреждения, а о разовом приёме. |
| Ответ |
Через интернет без пин-кода Вы не сможете записаться в любом случае, но, к примеру, платно попасть сможете когда угодно в любую поликлинику. |
|
|
13.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно вопрос может не по адресу, но возможно Вы мне можете сказать куда можно обратиться.
У меня регистрация не в Яр. Обл. Но на обслуживание в поликлинику меня взяли по месту жительства. Придя сегодня к гинекологу (по рекомендации терапевта) в обслуживании мне было отказано со словами:" у вас острых болей нет?вы нам в план не идете, езжайте в перенатальный, всего пять остановок".
Почему сне отказывают в приеме если у меня карточка ведется в данной поликлинике, и другие врачи без вопросов принимают???? |
| Ответ |
Подобные вопросы решаются администрацией поликлиники. |
|
|
13.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мой муж инвалид 2группы прописан в Дзержинском районе, но на данный момент проживает в Заволжском р-не. Какова процедура перевода его на медицинское обслуживание в поликлинику Заволжского района? |
| Ответ |
Вам следует обратиться за разъяснениями непосредственно в лечебное учреждение, к которому Вы хотите прикрепиться. Решение вопроса о прикреплении находится в компетенции главного врача |
|
|
12.12.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Врач-терапевт по месту жительства оттягивает выдачу Справки по форме 070/у-04 для подачи заявления в ФСС на санаторно-курортное лечение ссылаясь на необходимость повторного обследования и сдачи анализов, а я только что выписался из больницы. Я инвалид 2 группы. По справке УПФР встать на очередь могу до конца т.г. К кому обращаться? |
| Ответ |
Как вариант, к администрации лечебного учреждения. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
