| |
 |
29.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Сколько времени заявка вызова врача на дом должна находится в обработке? |
| Ответ |
Заявки на вызов врача обрабатываются сотрудниками поликлиники. Администрация сайта не отслеживает и не регулирует этот процесс, мы только осуществляем обмен данными. |
|
|
29.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Во сколько по времени открывают запись заявок. 28 вечером еще не было записи к онкологу на 12.07.23. Утром 29 в 7 ч 25 мин уже явоу нет. |
| Ответ |
Обновления расписаний происходят в автоматическом режиме в ночное время с 00 часов. Точное время обновления расписаний для конкретной поликлиники в конкретный день указать невозможно, это зависит от многих причин. |
|
|
28.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
28.06.23 участковый терапевт больницы №2 поликлиника №2 записал на прием в больницу №2 поликлиника №1 к онкологу на 05.07.23 в 9-51 и туда же к гастроэнтерологу на 12.07.23 в 11-40. Пациент Холопов Почему информация на прием не отображается в Моих записях? |
| Ответ |
В личном кабинете на Мединфо гарантированно отображаются только заявки, сформированные через Мединфо. |
|
|
27.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет графика работы и возможность записаться к офтальмологу в поликлинику 2 по ул Труфанова 21 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Расписания формируют мед. организации. Администрация сайта только публикует на сайте данные, получаемые от мед. организаций, и предоставляет сервис записи. Адресуйте Ваш вопрос непосредственно в КБ №9. |
|
|
27.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте , как записать ребенка на прием к ортодонту по адресу Ярославль, проспект Ленина 24/78 |
| Ответ |
единый номер записи на приём к врачам и вызова врача на дом - 122. |
|
|
27.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, врач акушер-гинеколог Назарова И.В. сейчас в отпуске? Почему-то нет к ней записи… |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
26.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите пожалуйста к какой поликлинике относится Мирная, д.3, п. Красный Бор, Ярославская обл. ? |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
23.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! После авторизации выдаёт ошибку и пишет: список специалистов не найден. И мне не выбрать явки. |
| Ответ |
Технические проблемы связи при получении данных из ЕГИСЗ. Попробуйте позже. Кроме того, при невозможности записи через Мединфо, можно попробовать записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги. |
|
|
22.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По какой причине я не могу записать ребенка к врачам через мединфо, ранее все было нормально. После авторизации могу записаться только я а как быть с ребенком? |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
Что делать:
1. Внимательно проверьте вводимые данные.
2. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
3. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
22.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ваш сайт работает на запись к врачам поликлиники 1 КБ 3 или нет? Расписание показывает, а запись нет. |
| Ответ |
Запись работает во все мед. организации, представленные на сайте, при наличии свободных явок и прикрепления. Для записи в КБ №3 необходима авторизация в ЕГИСЗ. |
|
|
22.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, где уточнить запись на приём. Записывала педиатр к эндокринологу ребёнка. Точное время не помню. |
| Ответ |
Администрация сайта не знает ответа на Ваш вопрос. Через сайт можно посмотреть только информацию о записи через интернет. |
|
|
21.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, как записаться к Фомовой, нет в списке офиса врача общей практики на ул. Звездная-? |
| Ответ |
единый номер записи на приём к врачам и вызова врача на дом - 122. |
|
|
21.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
балашова как сегодня принимает |
| Ответ |
Смотрите в разделе "Расписания" |
|
|
20.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Осуществляет ли прием офтальмолог в Поликлинике 2 Клинической больницы 9 (ул. Труфанова д. 21 корп.2)? В ближайшее время не вижу времени для записи к нему. |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных мед. организацией, нет приёма офтальмолога в поликлинике 2 КБ9.
Информация с официального сайта КБ 9: «К врачам-специалистам: Врач-офтальмолог, Врач-отоларинголог, Врач-хирург, Врач-уролог, Врач-невролог, Врач-гастроэнтеролог
можно записаться в ЛЮБУЮ поликлинику ГАУЗ ЯО «Клиническая больница № 9 при НАЛИЧИИ СВОБОДНЫХ ЯВОК». |
|
|
20.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В расписании врачей в поликлинике№3 КБ 2 ул Попова нет врачей общей практики. Где их искать? |
| Ответ |
Расписания формируют непосредственно мед. организации. Администрация сайта только публикует на сайте данные, получаемые от мед. организаций, и предоставляет сервис записи. Адресуйте Ваш вопрос непосредственно в КБ №2. |
|
|
18.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу авторизоваться, как быть. Раньше могла записать ребёнка, сейчас нет. Пишет ошибку хотя все данные ввела верно. |
| Ответ |
При авторизации в ЕГИСЗ персональные данные проверяются порталом ЕГИСЗ, ответ, который Вы получили, означает, что пациент с указанными данными не зарегистрирован в системе.
Что делать:
1. Внимательно проверьте вводимые данные.
2. Попробуйте авторизоваться по всем вариантам: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.
3. Попробуйте авторизоваться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
15.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер!
Я прикреплен к КБ 9. Возможно ли записаться на прием к психотерапевту в Психотерапевтический центр ГБКУЗ ЯО ЦГБ. |
| Ответ |
Через интернет записи к психотерапевту нет. Про другие варианты записи у администрации сайта Мединфо информации нет. |
|
|
14.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Расписание врачей больницы № 9, поликлиника 1- перешла по ссылке, что дала администрация сайта. Расписание заканчивается 13 июня. А где посмотреть дальше? |
| Ответ |
Перезагрузите страницу на Вашем устройстве, это что-то на Вашей стороне, у нас всё видно. |
|
|
14.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
по КБ3, по телефону 122 тоже отвечают, что нет расписания и предлагают других врачей, а мне надо именно к своему, я инвалид 2-ой группы , проблема с ногами, ходить в поликлиннику очень проблематично, запись по интернету очень выручала |
| Ответ |
Администрация сайта ничем не может Вам помочь. Обратитесь к руководству КБ №3 или в Департамент Здравоохранения ЯО. |
|
|
14.06.2023 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вчера вызывал врача на дом, 2-3 раза, после нажатия подтвердить, перекидывает на явки врачей и не понятно, записалось или нет, ибо в моих записях нету, такое может быть? |
| Ответ |
Если Вы не видите заявку в личном кабинете, значит, она не активирована. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
