| |
 |
27.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему я не вижу адреса дома в графе "Обслуживание" у своего участкового терапевта?Изменились участки?
Почему нет записи он-лайн ко многим специалистам? |
| Ответ |
Сведения по участкам нам предоставляют мед. учреждения, и далеко не всегда эти сведения заполнены на 100%. Объемы и структуру явок для записи через интернет также определяют непосредственно мед. учреждения. Поэтому, Ваши претензии адресуйте руководству конкретного МО. |
|
|
27.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите,как Я могу перевестись с одного участка терапевта к другому,в той же поликлинике. |
| Ответ |
Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта участкового, врача-педиатра участкового, путем подачи заявления на имя руководителя медицинской организации. Принятие решения о прикреплении граждан к данному учреждению здравоохранения относится к компетенции главного врача. Причиной отказа в прикреплении к врачу может являться отсутствие согласия конкретного врача. |
|
|
27.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Заявка на прием от 26-12-2016 18:43 в ГБУЗ ЯО КБ №1 Женская консультация на 27.12.16 в 10.00 врач Кузнецова Е.Н. отклонена, с указанием причины "пациент не приписан к ЛУ".
Но я как приписана к ЛУ по месту жительства и уже неоднократно посещала ЛУ, в том числе посредствам записи через сервис medinfo. Прошу рассмотреть заявку. Кроме того, как застрахованное лицо я имею право обратиться в любое ЛУ! Иначе работа вашего сервиса становится бесполезной. |
| Ответ |
Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в регистрационной карточке, кроме того, в графе "Место жительства" должно стоять "Район обслуживания ЛПУ".
Что касается Ваших прав: обратиться в ЛЮБОЕ лечебное учреждение Вы можете только для получения НЕОТЛОЖНОЙ помощи, все остальное - по месту прикрепления или по направлению. |
|
|
26.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Пытаюсь записать ребёнка на приём, приходит ответ, что заявка отклонена, пациент в базе данных ЛУ не найден. Ходила в регистратуру, они сказали, что ребёнок в базе есть, все данные записаны, они его видят. Что делать? |
| Ответ |
Напишите фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка, и в какую МО Вы пытаетесь его записать. |
|
|
26.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Кто участковый терапевт по ул. Чернопрудная, д12? Какие документы нужны для приема? |
| Ответ |
КБ-2 Взрослая поликлиника, участковый терапевт Лучкина А.А.. При себе иметь паспорт, полис ОМС, СНИЛС. |
|
|
25.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ДЕНЬ ДОБРЫЙ ВАМ! В КБ 5 РАБОТАЕТ ВРАЧ СТОМАТОЛОГ ортопед. СЕДОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА. В РАСПИСАНИИ НЕ НАШЛА ЕЕ ФАМИЛИИ. МОЖНО ли попасть к ней, если я приписана к поликлинике 4? |
| Ответ |
В предоставленных мед. организациями сведениях такого врача нет. |
|
|
25.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
кто участковый терапевт ул балтийская 5? |
| Ответ |
Зайцева Т.А. |
|
|
23.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что значит Отклонена - пациент в черном списке Запись через Medinfo |
| Ответ |
Черный список предназначен для тех пациентов, которые записываются на прием и не приходят, причем 3 раза. В него вносят вручную сотрудники регистратуры, они же из него убирают пациентов. |
|
|
23.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием через интернет к гастооэнерологу ? |
| Ответ |
Для того, что бы записаться на прием к специалисту, требуется следующее: быть прикрепленным к поликлинике, где принимает специалист; к специалисту должны быть явки, доступные для записи через интернет, плюс, разумеется, специалист должен быть в поликлинике. Если к специалисту идет запись только по направлениям, необходимо получить направление и записываться по коду, который содержится на направлении. Если специалиста в поликлинике нет, и пациент хочет получить консультацию бесплатно, опять-же, необходимо получить направление и с ним идти записываться, в таком случае запись через интернет невозможна. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Обратилась в ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, но они не отвечают на сообщение. Подскажите, когда появятся Интернет-явки на 2017 год? На 2017 год в поликлинике нет никакого расписания. С утра было написано, что из регистратуры учреждения не передавали информацию с 20.12.2016, а сейчас и это сообщение пропало. |
| Ответ |
Добрый день. Пропало потому, что восстановилась связь с Поликлиникой №2. По поводу расписания-насколько нам известно, расписание будет самое ранее на следующей неделе. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Здравствуйте! Я по месту регистрации обслуживался в ГБУЗ ЯО КБ № 9 Поликлиника № 5,открепился и попытался прикрепиться к другой поликлинике по фактическому месту проживания (Заволжский р-н),в чём мне отказали. И вот вопрос.Для того чтобы снова вернуться в свою по месту прописки,обязательно ли проходить всю эту процедуру оформления с подписью и печатью у заведующей Черво ГВ? Или можно просто обратиться в регистратуру со всеми документами,амбулаторной картой без визита к заведующей поликлиникой?
Ответ Здравствуйте. Если факт открепления зафиксирован в Тер. фонде ОМС, то да, придется процедуру снова проходить. Вопрос Сегодня (22.12.2016) заведующая ГБУЗ ЯО КБ № 9 Поликлиника № 5 Черво ГВ отказала в повторном прикреплении по месту регистрации,сославшись,что в данное время она не имеет права принять обратно. Заявление на откр |
| Ответ |
Ваш вопрос полностью не поместился. Видимо, она ссылается на то, что пациент имеет право выбирать лечебное учреждение раз в год, такое распоряжение действительно есть. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему я не вижу эндокринолога при выборе расписания врача детской поликлиники № 5 |
| Ответ |
В ДП №5 работает Александрова Светлана Валентиновна, детский эндокринолог. Возможно потому, что она указана именно как детский эндокринолог, вы ее и не видите? |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему посещение пародонтолога прикреплённых к поликлинике № 3 на Урицкого бесплатное,а посещение тех же процедур в другой поликлинике (3-ий Норский пер., 9)-платное?Несправедливо? |
| Ответ |
Здравствуйте. Разные учреждения, разные районы обслуживания. Бесплатно услуги оказываются в тех учреждениях, к которым пациент прикреплен и в районах обслуживания которых пациент проживает. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Расшифруйте инициалы Дейко Т.В. |
| Ответ |
Если речь идет о Переславской ЦРБ, то Татьяна Васильевна. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, сегодня 22.12.2016г. обратилась в регистратуру женской консультации 9 клинической больницы г. Ярославля (к которой я прикреплена) с просьбой выдать мне на руки медицинскую карту для того, чтоб сегодня же (22.12.2016г.)посетить другого врача в другой клинике. По просьбе работника регистратуры я написала заявление на выдачу карты. Однако, работник регистратуры при наличии моего заявления и паспорта с медицинским полисом карту мне не выдала, сославшись на отсутствие заведующей (которая находится на больничном). Сделать копию с нужных мне анализов находящихся в карте также отказались, без объяснения причины. Прошу разъяснить на каком основании мне отказали в выдаче на руки моей карты (или копий анализов)и являются действия сотрудников регистратуры законными. |
| Ответ |
Здравствуйте. Карту на руки, без оформления документов, которые этот факт подтвердят, что бы у поликлиники не было проблем, так как амбулаторная карта серьезный документ, никто не может выдать. Так что, если в ЖК единственный человек, который может поставить подпись на документе о выдаче, отсутствует, карту Вам выдать не могут. А вот почему копию Вам не сделали, нам не понятно. |
|
|
22.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я по месту регистрации обслуживался в ГБУЗ ЯО Клиническая больница № 9 Поликлиника № 5,открепился и попытался прикрепиться к другой поликлинике по фактическому месту проживания (Заволжский р-н),в чём мне отказали. И вот вопрос.Для того чтобы снова вернуться в свою по месту прописки,обязательно ли проходить всю эту процедуру оформления с подписью и печатью у заведующей Черво ГВ? Или можно просто обратиться в регистратуру со всеми документами,амбулаторной картой без визита к заведующей поликлиникой? |
| Ответ |
Здравствуйте. Если факт открепления зафиксирован в Тер. фонде ОМС, то да, придется процедуру снова проходить. |
|
|
20.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
При записи к терапевту через интернет можно выбрать любого врача из списка или надо заранее знать к кому записываться? И нужно ли при явке по записи через интернет брать что-то в регистратуре (например, талон или карту)? |
| Ответ |
Необходимо знать терапевта своего участка, для того, что бы записаться. По второй части вопроса: в некоторых поликлиниках реализована схема по которой у врача уже находится карта и талон, пациенту необходимо взять только явку (если он не распечатал с сайта), а в некоторых все делают по-старинке-пациент берет талон, явку, карту и идет на прием. Как именно в Вашем случае-необходимо уточнить в поликлинике. |
|
|
20.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы перевестись в другую поликлинику в связи с переездом? какие документы нужны? И если оставить ребенка прикрепленным к прежней поликлинике - придет ли врач на вызов не по участку??? |
| Ответ |
Здравствуйте. Придти в поликлинику с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС, написать заявление. Если ребенка не откреплять, то из той поликлиники, к которой он прикреплен, врач не поедет по адресу вне района обслуживания. Единственное, что можно сделать-вызывать врача на дом из поликлиники Вашего района, а лечиться ездить в старую. |
|
|
20.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ответьте,пожалуйста,почему в аптечной справке нет полной информации о наличии лекарств во всех аптеках города? Раньше была более полная информация. Может это слишком дорого стало для аптек? |
| Ответ |
По нашей статистике, информации, наоборот, стало больше, чем даже полгода назад. |
|
|
20.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, можно ли отменить запись ко врачу за сутки до приёма используя этот сайт? |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, справа от явки будет кнопка "Отказаться". |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
