| |
 |
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Для записи к терапевту не могу завести номер медицинского полиса.Номер состоит из 16 знаков без дефисов, а в поле СНИЛС 11 знаков с дефисами.Помогите разобраться. Г. Переславль-Залесский. |
| Ответ |
Здравствуйте. Прежде всего, полис ОМС (полис обязательного медстрахования) и СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) не одно и тоже. При записи Вам требуется указать номер СНИЛС, который состоит из 11 символов, дефисы и пробелы проставляются автоматически. Далее, если у Вас возникли проблемы с записью по личным данным, Вы можете записаться по фамилии и пин-коду, который следует получить в регистратуре, либо на сайте МедИнфо, в разделе "Запрос пин-кода". |
|
|
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какая фамилия у терапевта, в молодежной поликлинике. Студентка ЯФ РЭУ им. Плеханова |
| Ответ |
У нас информация только по территориальному прикреплению специалистов. |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Огромное спасибо! |
| Ответ |
Пожалуйста:) |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Направляю данные: Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
В настоящий момент запись проходит нормально, в чем Вы можете убедиться, зайдя в "Мои записи"-там Вы увидите последней строкой запись на прием к терапевту, которую сделали мы (и отказались от нее). |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я сделал заявку к хирургу, но не пришел на явку что с этого будет. Заявка делалась через интернет. |
| Ответ |
Здравствуйте. Три раза не придете на прием таким образом-Вас занесут в черный список, через интернет записываться не сможете. |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я прописан в Рыбинске живу в Ярославле, в заволжском районе, ярославской прописки нет, где мне можно обратиться к стоматологу? |
| Ответ |
Здравствуйте. Без прикрепления только платно, поэтому любое лечебное учреждение, например, Областная стоматологическая поликлиника. Прикрепиться к ЛУ без прописки, без временной регистрации и прочего будет непросто. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте, не получается записать детей на приём к аллергологу и кардиологу. старшего за что-то отнесли в чёрный список, хотя мы ответственно относимся к интернет записи, а младшего система считает не прикрепленного к лу2 дкб3, но выдаёт его пин. Помогите пожалуйста, разобраться в чем дело, в обоих регистратурах ничего внятно не объяснили, посоветовали обратиться сюда))) |
| Ответ |
Здравствуйте. Вашего старшего ребенка из черного списка убрать могут только регистраторы ЛПО №2. Пин-код младшего ребенка Вы можете получить, т.к. он сам по себе в их базе есть, но записать Вы его не можете, так как он либо действительно прикреплен не к ЛПО №2, либо в его электронной регистрационной карте вместо район проживания район обслуживания ЛПУ стоит Ярославская область. Прикреплять к ЛУ могут только сотрудники ЛУ. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите кто будет принимать вместо гинеколога Надвиковой в поликлинике ЯЗДА во время ее отпуска? В регистратуру не могу дозвониться. |
| Ответ |
Здравствуйте. Информацию по таким вопросам нам не предоставляют, нас она и не касается. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Странно я в июне 2 раза через ваш сайт записывался к терапевту, мне делали в КЮ-9 поликлиника №5 анализы и терапевт выписывал назначение на челюстно-лицевую операцию в областную стоматологию, а теперь спустя месяц я вдруг стал прикреплен к КБ9 поликлиника №2. Бред какой-то. Хотели как лучше а получилось как всегда в нашей стране: " Идите в регистратуру". Вот вам и доступная среда ))) Скрины записи о записи к терапевту в июне 2016 года в поликлинику №5 кб9 и положительных их прохождении могу выслать вам на почту. В данной форме не нашел функции прикрепления сайта. К поликлинике №2 я был прикреплен пять лет назад, последние 3 года прикреплен к поликлинике №5, последнее заявление о прикреплении к поликлинике №5 было подписано в июне 2016г. Я понял, пойду долбить регистратуру 2ой поликлиники, похоже бабульки там опять чего то напутали ((( |
| Ответ |
Вроде как Вы сами на свой вопрос и ответили. Но! Без Вашего ведома и, соответственно, письменного заявления, Вас не имеют права прикреплять. То есть если Вас действительно прикрепили к КБ-9 П-2, без Вашего ведома, Вы можете смело жаловаться в вышестоящие инстанции-Департамент здравоохранения и ТФОМС ЯО. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
Постараемся из всех сил, но получится не ранее завтра. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день. для устройства в дневной стационар нужно сдать анализы, пройти ЭКГ и т.д.
направления на это я могу получить в кабинете доврачебного приема? или обращаться к терапевту? |
| Ответ |
Добрый. К терапевту. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Нужно ли оформлять статталон при обращении к врачу на платной основе?. |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, статталон требуется. Но специально Вам его получать не придется-в большинстве поликлиник все требуемые бланки выдают на момент оплаты услуги. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо за ответ, но Вы сами поняли что написали? :
"Вопрос мне сегодня на прием ко врачу. Почему я не могу распечатать талон
Ответ Функции печати талона на нашем сайте никогда не было."
В разделе "Мои записи" я хочу распечатать талон на сегодня, но ярлык печати отсутствует у сегодняшней записи.
Понятно, что нельзя записаться на прием на текущий день, но то что не распечатать - этого никак не понимаю |
| Ответ |
Встречный вопрос: а Вы поняли, что мы Вам ответили? Из "Моих записей" талон не распечатать, можно распечатать только явку. И ту Вы можете распечатать в регистратуре. Талон же печатается только в регистратуре. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Подскажите где можно записаться на платный прием и консультацию невролога через интернет и ознакомиться с прайслистом на указанную услугу?Проживаю в Даниловском районе. |
| Ответ |
Добрый день. Платный тем и отличается от бесплатного, что, обращаясь платно, пациент экономит время. Вы можете обратиться в ДЦРБ (к сожалению, по лечебным учреждениям Даниловского района и, соответственно, неврологам, у нас информации нет, поэтому и говорим о Даниловской ЦРБ) во время приема невролога, оплатить прием и идти к врачу. Для платного приема запись через интернет не предусмотрена, но она и не нужна. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо администрации сайта за быстрый и исчерпывающи ответ на вопрос по МСЧ УМВД! |
| Ответ |
Спасибо и Вам! |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не отображается расписание по детской поликлиники им.Семашко ни одного специалиста? Необходима какая-либо регистрация на этом сайте для этого? В регистратуре этой поликлиники выдали pin-код для записи к кардиологу через этот сайт, но я не могу ничего сделать.... |
| Ответ |
И Вам здравствуйте. Возможно, в поле "Специалист" Вы выбираете специалиста, который в расписании отсутствует, поэтому и не показывается ничего. Попробуйте не трогать это поле, а выбрать только поликлинику и нажмите "Показать расписание". |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Еще раз, здравствуйте! Обращались в регистратуру по вопросу невозможности записываться через интернет (при записи выдает "пациент не приписан к лу"). В регистратуре при нас дважды смотрели, как они сказали, электронную карту, и сообщили, что пациент приписан к поликлинике, указано место жительства, почему невозможно записаться они не знают, посоветовали обратиться с данным вопросом цитирую "в Департамент здравоохранения". Ходили с данным вопросом к заведующей поликлиники 2 КБ 9. Она сказала, что все вопросы к "техническим специалистам, сайт какое-то время не работал из-за грозы и наверное произошел сбой в работе, поэтому невозможно записаться". Подскажите, куда теперь нам обращаться с данным вопросом? |
| Ответ |
Здравствуйте. Пришлите Ваши данные (ФИО, дату рождения, СНИЛС), попробуем помочь. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите к какой женской консультации относится дом на улице Батова 26? |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Женская консультация ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) ( Телефон: рег-ра 56-11-55 ) |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В списке лу не нашел мсч умвд,раньше был.что случилось?Хотел записаться на прием к специалисту. |
| Ответ |
МСЧ МВД отказались от услуги записи через интернет. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
мне сегодня на прием ко врачу. Почему я не могу распечатать талон |
| Ответ |
Функции печати талона на нашем сайте никогда не было. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
