| |
 |
12.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я записывалась через Ваш сайт на прием к хирургу, зашла сегодня снова на сайт проверить время приема, а в статусе заявки написано , что "Отклонена - пациент не приписан к ЛУ" что это значит? И примет ли меня врач все таки или нет? |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет, врач Вас не примет, так как на прием Вы не записались, по причине, которую Вы назвали. Данное сообщение появляется в том случае, если в базе данных поликлиники нет информации о прикреплении, либо она гласит, что пациент прикреплен к другой поликлинике. Или же информация о прикреплении верна, но в электронной регистрационной карте не указано "место проживания-район обслуживания ЛПУ". Некоторое время назад поликлиники ужесточили критерии проверки пациентов при записи на прием, следствие этого Вы наблюдаете. Все указанные причины исправляют (если есть необходимость) в регистратуре поликлиники. |
|
|
12.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите к какой поликлинике относятся жители по улице Дядьковский проезд д.1 |
| Ответ |
Добрый день. КБ-8 Взрослая поликлиника N1 ( Адрес: Московский пр., 43 ) ( Телефон: 30-54-56, 73-19-20 ) |
|
|
12.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте!скажите пожалуйста расшифровку инициалов Хабарова Е.В.Спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, название поликлиники, где он принимает. |
|
|
12.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите. куда обратится для стационарного лечения панкреатита? |
| Ответ |
Прежде всего-за направлением. В поликлинику, к которой Вы прикреплены, а точнее-к гастроэнтерологу, если же его нет, то к участковому терапевту. Без направления ни о каком лечении, по крайней мере, бесплатном, речи быть не может (если, конечно, у Вас не острое состояние). |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я прописан на пр. Дзержинского, живу на Московском пр. в какой поликлинике меня могут принять? |
| Ответ |
Здравствуйте. Во первых, если Вы хотите лечиться в ЛУ на Московском проспекте, то Вам придется прикрепляться к поликлинике. Во вторых, Московский проспект не самая маленькая улица в Ярославле, разные его части относятся к разным поликлиникам, поэтому будет проще, если Вы сообщите адрес. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я оформляю опеку над внучкой(14 лет). Прошли всех врачей, кроме эндокринолога, т.к. в настоящее время он находится в отпуске, а потом уходит на учёбу, неизвестно, когда будет приём(Детская поликлиника №5). Подскажите, где можно где можно записаться на приём к эндокринологу? |
| Ответ |
Здравствуйте. Без направления на прием можно попасть только платно. С направлением, в ту поликлинику, которая будет в нем указана. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, по непонятным мне причинам, моих двух детей внесли в чёрной список, запись через ресурс невозможна. Прошу пояснить, в связи с чем и можно ли восстановить наш статус? |
| Ответ |
Здравствуйте. Решение о внесении в черный список принимается в регистратуре поликлиники, соответственно, уточнять, почему Ваши дети оказались в черном списке, следует там. Там же, если это произошло по ошибке, восстановят возможность записи на прием через интернет. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Повторяю свой вопрос: Какая стоматологическая поликлиника обслуживает адрес ул. Александра Невского д.9 (Дзержинский район)? Не надо так шутить, не смешно.
И можно ли обслуживаться жителям д. 9 по А. Невского в стоматологической поликлинике по ул. Норская? |
| Ответ |
Никто не пытался с Вами шутить, произошла ошибка, приносим свои извинения. Улица А. Невского относится к КБ-9 Поликлиника №1. В КБ-9 две стоматологии-одна в Норском, о которой Вы упомянули, другая в поликлинике №3 (бывшая МСЧ Автодизель) на Тутаевском шоссе, 31, телефон 55-03-93. В какую именно стоматологию Вам обращаться, у нас информации нет, поэтому рекомендуем Вам позвонить в ту и другую поликлинику. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какая стоматологическая поликлиника обслуживает адрес ул. Александра Невского д.9 |
| Ответ |
КБ-8 Стоматология ( Адрес: проезд Ушакова, д.9 к 2 ) |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Какой терапевт на участке 36, ул.Белинского,30 |
| Ответ |
Здравствуйте. В настоящее время терапевт этого участка в декретном отпуске, поэтому обращаться к любому терапевту Ленинского района. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Какими нормативными документами руководствуется начальство мед. учреждений при выборе количества явок для записи через интернет (через портал Мединфо)?
Так, детская поликлиника им. Семашко выкладывает всего ОДНУ явку на специалиста в день, когда есть потребность в большем количестве! Так же модератор поликлиники не выкладывает информацию об отпусках и больничных листах на сайте. К кому, кроме как к администрации сайта Мединфо, необходимо обратиться с вопросом об увеличении количества явок для записи через интернет и организации корректной работы? |
| Ответ |
Добрый день. По поводу нормативных актов-есть приказы и рекомендации Департамента здравоохранения, которые размещены на сайте Департамента. По поводу второй части вопроса-обратиться следует к руководству лечебного учреждения. Подразумевается, что ответственные сотрудники выполняют свои обязанности, однако, исходя из опыта, случается и обратное. При этом главные врачи не в состоянии уследить за всеми. Отсюда и описанная ситуация. В том случае, если взаимопонимания достичь не удастся, Вы можете обратиться в тот же Департамент. |
|
|
11.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! мне надо сделать копию флюорографии(делала недавно),звоню в 9 пол-bку,мне сказали надо записаться к участковому врачу. |
| Ответ |
Здравствуйте. Не понятно, в чем проблема? |
|
|
10.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Какая взрослая поликлиника обслуживает адрес ул. Урицкого 48? |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №5 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 85 ) ( Телефон: рег-ра 55-04-16, зав. 55-56-54 ) |
|
|
10.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Захожу через гос услуги и моя информация прописывается не вся, а только фамилия и отчество. При попытке записаться пишет не указан снилс и фамилия |
| Ответ |
Возможен вариант, что проблема с Вашей учетной записью на портале ГосУслуг. Тут мы что-либо поменять не можем. Так же возможно, что это бы временный сбой-попробуйте авторизоваться еще раз. |
|
|
10.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут обновлены данные по явкам на 22.08.2016. Интересует детская поликлиника Семашко. Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Пообещали сегодня. |
|
|
10.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, пытаюсь записаться на свободную явочку к терапевту 2 взрослой поликлиники у Победы, а в ответе на запрос написано- отклонение-пациент в базе данных ЛУ не найдет, как быть? |
| Ответ |
Добрый день. Две причины-неверный ввод данных (опечатки и т.д.) и разница между тем, что указывает пациент и тем, что записано в его электронной регистрационной карте в базе данных поликлиники. То есть пациент может указывать верные данные, но они не совпадают тем, что содержится в его карте-неверная дата рождения, ошибка в ФИО. Так же, отсутствующий СНИЛС в той же карте является причиной ошибки. Необходимо связаться с регистратурой поликлиники и сверить данные. |
|
|
09.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
подскажите раньше был приписан в Красноперекопском р-не,сейчас в области,живу в Красноперекопском,могу ли я обратится в больницу, и имеют ли право на прием? |
| Ответ |
Уточняем: Вы имеете в виду, имеете ли Вы право обратиться в поликлинику по месту жительства, будучи прописанным в области? Да, имеете, но при этом, когда встанет вопрос о прикреплении, а он встанет, Вам потребуется предъявить документы, подтверждающие факт Вашего проживания в районе обслуживания поликлиники. |
|
|
09.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Записалась на прием к врачу в ГБУЗ ЯО Ростовскую ЦРБ Стоматологическую больницу через Ваш сайт, распечатала талон, пришла в регистратуру, а они сказали, что у них нет записи через интернет, все в живую очередь....а я приехала из другого населенного пункта....Большое спасибо зубному врачу, которая, не смотря на то, что у нее закончилось рабочее время, приняла меня. Может стоит делать пометку, что данная больница не работает с электронной записью... |
| Ответ |
Добрый день. Больница как раз работает с электронной записью, другое дело, что сотрудники относятся без должной внимательности к этому вопросу (по крайней мере некоторые). Как разъяснили в Ростовской ЦРБ, будет (а может уже проведена) разъяснительная работа по этому поводу. |
|
|
09.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте ещё раз. Приписан к КБ-9 Поликл 3 (Автодизель). Уточнить ещё раз: т.к. проверял инфо в тех/отделе эл/карта в порядке, все данные на месте - мне её продемонстрировали в наличии. Всегда записывался, но последние 2 месяца записи стали с сайта сбрасываться под неверным предлогом! Я К этому ЛУ приписан. Тех/отдел всё при мне документы мои проверяет - всё на месте в документах - говорят это сайт, а сайт назад на тех/отдел. Вы определитесь между собой, что случилось, когда с документами всё в порядке. |
| Ответ |
Re: Мы проверили Ваши данные по базе КБ-9 МСЧ Автодизель. Вы числитесь прикрепленным к поликлинике Тутаевской Центральной районной больницы. По крайней мере, так указано в электронной регистрационной карте, которая находится в базе КБ-9 Поликлиника №3. Соответственно, для того, что бы у Вас была возможность записаться на прием через интернет, надо написать заявление на прикрепление к КБ-9 Поликлиника №3. |
|
|
09.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,в какую нужно обращаться в поликлиннику , если прописка Пестрецова и ребенку 14 лет? |
| Ответ |
Здравствуйте. Улицу с таким названием в Ярославле мы найти не смогли. Возможно, речь идет не о Ярославле? |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
