| |
 |
06.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! При записи на прием ко врачу через ваш сервис приходит сообщение о присвоенном ПИН-коде. Этого достаточно, чтобы прийти на прием, или нужно лично сходить в регистратуру для его получения? |
| Ответ |
Добрый день. В регистратуре Вам дадут тот же пин-код, что Вы получите на нашем сайте, поэтому специально идти не стоит. |
|
|
06.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
куда записаться к дерматовенерологу.прописка Архангельский проезд 1? |
| Ответ |
Ваш адрес относится к КБ-9 Поликлиника №2 (к-тр. Победа). Как вариант, обратиться к участковому, он решит, требуется ли Вам аллерголог или дерматовенеролог. И в том, и в другом случае требуется направление, которое он и выдаст. |
|
|
06.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите ФИО участкового педиатра в поликлинике 5 по адресу Алмазная 9 |
| Ответ |
Здравствуйте. Пигарева Юлия Авенировна. |
|
|
06.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,беспокоят приступы"крапивницы" и симптомы аллергии.Дзержинский район.Куда и к какому специалисту записываться,инф.на сайте не нашла.Спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к дераматовенерологу. Дзержинский район достаточно большой, уточните адрес проживания, что бы можно было назвать конкретную поликлинику. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу пройти диспансеризацию в КБ-2 ( 1962 г.р.) С чего начать? |
| Ответ |
С участкового терапевта. Он выдаст направления на анализы, на флюорографию, к узким специалистам. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
3 и 4 мая не могли записаться через сайт на прием к стоматологу-терапевту в городе Переславле Залесском,было написано что запись через интернет невозможна,но можно записаться в регистратуре и есть свободные места,в регистратуре нас отказались принимать,сказав,что мест нет.В чем причина такой нескоординированности вашей работы? |
| Ответ |
Причина заключается в том, что принцип нашей работы основан на том, что расписание, которое создается в каждом из ЛПУ, сотрудничающих с нашим сайтом, соответствует действительности. Поддерживать его в актуальном состоянии задача и обязанности регистраторов в поликлиниках. Мы же обеспечиваем возможность записи через интернет на то расписание, которое они создали. К сожалению, не всегда они к этому подходят добросовестно, из-за чего и случаются ситуации, аналогичные Вашей. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Пытаюсь ребенка записать к ортопеду и стоматологу в детскую поликлинику № 1 КБ № 8. Есть Пин. Программа думает, потом пишет, что пациент в черном списке. А причину как понять? Мы прикреплены к детской поликлинике № 2 КБ № 8, но там свой ПИН. |
| Ответ |
Здравствуйте. "Черный список" существует для тех пациентов, которые три раза записывались на прием и не приходили. В него регистраторы пациентов добавляют вручную. Допустим, прием Вы не пропускали, но в "Черный список" Вашего ребенка все-таки добавили, почему, следует уточнить в регистратуре. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться к врачу! В статусе заявки пишут "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден"!!! В чём может быть проблема? |
| Ответ |
Если исходить из того, что Вы пытаетесь записаться в то ЛПУ, к которому прикреплены, то основные варианты следующие: неверно указали данные, данные верные, но не соответствуют тем, что указаны в электронной регистрационной карте в базе данных ЛПУ-опечатка в один символ имеет значение. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Проживаю на мирной улице,к какому гинекологу могу обратится? |
| Ответ |
Здравствуйте. По этой улицы нет информации даже, к какому ЛПУ она относится, не говоря уж о гинекологах. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Планируется ли диспансеризация 1985 г.р. в 2015 году в поликлинике МСЧ НПЗ? |
| Ответ |
Вероятно имеется в виду все-таки 2016 год. Диспансеризация не зависит от ЛПУ, а зависит от года рождения, люди которого ее проходят/не проходят в текущем году. 1985 г.р. в 2016 году диспансеризацию не проходит. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,записались к офтальмологу по телефону,но в "Моих записях" явка не появилась.В чем причина?Должна ли запись сразу появляться?Боюсь,что окажемся не записаны.Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Вопрос, куда Вас записали при этом. Если в компьютер, то запись должна появиться, а если просто в бумажный журнал, то нет. |
|
|
05.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ФИО педиатра в детской поликлиники №5, прописаны Сахарова 17 |
| Ответ |
Здравствуйте. Чесноков Вячеслав Николаевич |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу подключить СМС-информирование, подскажите, где! |
| Ответ |
Добрый день. На текущий момент нигде, т.к. в силу удорожания услуг оператора сотовой связи, были вынуждены отказаться от этого сервиса. В настоящий момент только для КБ №3 этот сервис актуален. |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать расписание приёма гастроэнтеролога в КБ 8 поликлиника 2 |
| Ответ |
Мы судим о наличии/отсутствии в ЛПУ того или иного узкого специалиста по расписанию, которое в этом ЛПУ формируется. Так как в этом расписании КБ-8 Поликлиника №2 гастроэнтеролога нет, его может не быть совсем, либо же запись к нему идет помимо нашего сайта. Поэтому для получения требуемой информации, обратитесь в регистратуру. |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Если записываешься на приём к врачу обязательно ли распечатывать явку? |
| Ответ |
Добрый день. Нет, не обязательно, это можно сделать и в регистратуре, перед приемом, кроме тех случаев, когда, как в некоторых ЛПУ явку, статталон и медкарту относят перед приемом в кабинет врача и в регистратуру идти не надо. |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! сколько по времени действует электронное направление в другую больницу, не по месту прописки? |
| Ответ |
Здравствуйте. Какого-то фиксированного периода нет, то есть Вы можете обратиться с этим направлением и через месяц, и через два. Через год, вероятно, обращаться лучше не стоит:) |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Скажите пожалуйста время работы кабинета 2 поликлиники 3 МСЧ Автодизель (сдать кровь на анализ). |
| Ответ |
Здравствуйте. Если речь идет о сдаче анализа, их принимают, обычно, с 7.30 до 9.30. |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! В поликлинику №2 КБ 8 к лору можно без записи попасть? Есть ли возможность в этой поликлинике пройти курс лечения "тонзилором"? |
| Ответ |
Здравствуйте. Без записи в бюджетное учреждение здравоохранения попасть можно только платно, либо в случае острого состояния. По вопросу лечения тонзилором, обращайтесь к специалисту КБ №8 |
|
|
04.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте!почему теперь нет явочек в детскую поликлинику №3 на Чайковского к хирургу и ортопеду...знаю раньше их немного но выкладывали... |
| Ответ |
Здравствуйте. Ваш вопрос следует обратить в ДП №3, как к организации, отвечающей за количество явок на прием. |
|
|
03.05.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по какой причине может не "гореть" кнопка ОТКАЗАТЬСЯ в разделе Мои записи? Отказ хотела произвести за сутки до приема. Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. За 24 до приема кнопка будет гореть. Возможно, речь идет о меньшем временном промежутке? |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
