| |
 |
20.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Записала ребёнка к стоматологу и вот уже 2 часа написано "заявка в обработке" .Что это значит? В какой обработке? За это время на эту явку запишутся 10 человек. |
| Ответ |
Добрый вечер. Если Ваша заявка все еще "в обработке", давайте разбираться. Для этого вышлите Ваши ФИО, название ЛУ, а так же специалиста и дату явки на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
20.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста номер телефона Даниловской ЦРБ- регистратуры |
| Ответ |
регистратура взрослой поликлиники 8 (48 538) 5 - 19 - 48
регистратура детской консультации 8 (48 538) 5 - 18 - 01
регистратура женской консультации 8 (48 538) 5 - 25 - 48 |
|
|
19.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
а можно записатся по интернету а явку получить в регистратуре |
| Ответ |
При наличии принтера печатаете явку дома, при отсутствии-получаете в регистратуре вместе с статталоном. |
|
|
18.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Требуется ли для женской консультации отдельный пин-код, если уже получен пин-код во взрослой поликлинике этой же КБ? |
| Ответ |
Добрый вечер. Если женская консультация представлена на нашем сайте отдельной позицией в списке ЛУ, то пин-код надо получать. Если расписание специалистов консультации представлено в списке другого ЛУ той же КБ, например, какой либо поликлиники, то Вы сможете записаться по тому же пин-коду, что и в этой поликлинике. |
|
|
17.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, что означает статус заявки "Отклонена - приема нет". Когда я выбирала время записи было указано, что явка свободна! Значит ли это что нужно записываться на другой день и время. И не буду ли я лишена возможности записываться через интернет, если не приду по отклоненной заявке. Куда обращаться за уточнениями, нужно ли звонить в поликлинику? |
| Ответ |
Добрый вечер. Это значит, что в какой то момент после подачи заявки на посещение произошли какие то изменения в расписании. Это может быть вызвано как объективными причинами (внезапная невозможность врача вести прием например), так и субъективными-кто то из регистраторов поставил явкам статус приема нет, а потом вернул все на место, но Вы уже получили отказ. Попробуйте записаться еще раз на то же время, если оно еще не занято. Лишены возможности не будете, так как пациенты попадают в черный список только из-за неявки на актуальное время приема, а не тогда, когда по каким либо причинам явка была отменена. |
|
|
17.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Является ли подтверждающим документом договор ареды квартиры или должна быть регистрация? |
| Ответ |
Договора достаточно. |
|
|
17.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, можно ли сделать флюорографию ребенку во взрослой поликлинике КБ 2? |
| Ответ |
Перенаправили Ваш вопрос в КБ-2. |
|
|
17.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста поставят ли меня на учет в ЖК больницы №9, если проживаю я в Ярославле, а прописка в Ивановской области. |
| Ответ |
Добрый день. Для этого Вам надо проживать в районе обслуживания ЛУ, и иметь документы, это подтверждающие. |
|
|
17.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, к какому педиатру записать ребенка по интернет в детской поликлинике при КБ № 2, если участковый педиатр Голубятникова в отпуске? |
| Ответ |
К любому другому, относящемуся к Вашему району. Или же позвонить в регистратуру, возможно, на время отпуска Вашего педиатра вместо него работает другой конкретный специалист. |
|
|
16.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где принимают врачи трихологи или дерматологи платно/бесплатно? |
| Ответ |
Дерматологи принимают практически в любой поликлинике. Бесплатно-в той поликлинике, к которой Вы прикреплены. С специализацией трихологией сложнее-нам такие специалисты неизвестны. |
|
|
16.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в какое время выкладывают расписание на следующую неделю (для 7 поликлинники) |
| Ответ |
Обычно расписание начинают выкладывать со вторника и в любом случае оно должно появляеться не позднее утра пятницы. |
|
|
16.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Мой муж в этом году поступает в медколледж, платно или бесплатно надо проходить медкомиссию и получить справку ф. № 086/у? Муж поступает впервые.
Сейчас он проходит врачей (этих же специалистов), чтобы лечь на стационар в эндокринол. центр. Могут ли они подписаться в справке ф. №086/у и будет ли она действительна через 1 месяц? |
| Ответ |
Добрый день. К сожалению, вопрос не по адресу :( |
|
|
16.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что за лож и провокация не к одному врачу не могу записаться на прием в городскую больницу г. Переславля-Залесского "Явка свободна, запись возможна только в регистратуре ЛУ" |
| Ответ |
За прояснением всех недоразумений с отсутствием явок, доступных для записи через интернет, обращайтесь к руководству ЛУ. Мы к формированию расписания и количеству явок, доступных для записи, никакого отношения не имеем. |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Получается теперь пред каждым приемом специалиста мне надо идти к терапевту за направлением? Это же подный бред! У меня меня серьезные заболевания в области эндокринологии, кардиологии и я стою на учете у этих специалистов. Зачем мне идти к терапевту за направлением если врачи в карте указывают когда я должна прийдите к ним на прием (примерно раз в месяц). Что же это такое? Издевательство! |
| Ответ |
Есть ли такая необходимость изливать Ваше негодование на нас, при том, что идея не наша? У специалистов явки разделяются на доступные через регистратуру, доступные через интернет и доступные через интернет, но по направлению. Как и к кому эти явки распределяются, решаем не мы, а персонал лечебного учреждения. Соответственно, претензии нам предъявлять не стоит. Вы можете поинтересоваться у Вашего кардиолога, к примеру, как Вам записываться при условии того факта, что Вы регулярно проходите осмотры. К тому же, терапевт был указан в качестве примера. Направления выдают не только они. |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Регулярно записывалась через Интернет к эндокринологу, гастроэнтерологу и другим врачам у которых стою на учете и к которым надо ходить примерно раз в месяц. Но сейчас не могу этого сделать т. к. программа запрыгивает КОД направления. Что это такое и где мне его брать? |
| Ответ |
Добрый вечер. Код направления находится на собственно направлении к специалисту, которое Вы получаете например, от терапевта. |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему пишут что меня нет в базе данных, когда всё пишу правильно, раньше то была? В поликлинике отвечают что в базе я есть, а записаться к врачу не могу, даже пин код по новой не могу получить... |
| Ответ |
Давайте разбираться. Вы абсолютно уверены, что пишете правильно? Ошибка даже в одном символе приводит к тому, что Вы видите. Ошибка даже в одном символе в базе поликлиники приводит к тому, что Вы быть может и вводите все данные верно, но из-за того, что они неверно введены в поликлинике, Вы вновь получаете тот же ответ. Пожалуйста, проверьте вводимые Вами данные, попробуйте записаться по фамилии и пин-коду, и если это Вам вновь не удастся сделать, пришлите Ваши ФИО и название Вашего лечебного учреждения на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нужно лично приехать и посетить 44 каб. КБ-8 Поликлиники №2 с целью записаться на прием к эндокринологу? Регистратура поликлиники по тел. 73-19-20 отвечает, что журнал приема лежит в 44 каб. Когда будет возможна запись через Интернет? |
| Ответ |
Убедительная просьба. По вопросам организации работы ЛПУ задавать вопросы непосредственно им. Ваш вопрос можно задать Больнице № 8 непосредственно на нашем сайте, выбрав в поле "Кому" Больницу № 8 |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Для записи ребенка через Интернет необходимо вводить свои данные или данные ребенка? Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Необходимо вводить данные ребенка. |
|
|
15.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Уважаемая администрация разъясните пожалуйста Принцип действия явок: Если я по интернету записалась к лор-врачу на 11.00, даёт ли это мне право действительно попасть на приём к врачу в это время(иначе зачем же оно уточняется на явке?). Я пришла на приём 10.50, а непосредственно попола к врачу в кабинет в 11. 56!Должна заметить, что перед мной было 3 человека, И самое невероятное что время на явках было намого позже моего( ни каких срочных не было). Вот это и не понятно . В поликлинниках не будет порядка, пока сами врачи не начнут соблюдать явочный-временной режим ,иначе зачем нам вся эта интернет запись с чётким указанием времени???( поликлинника №2). |
| Ответ |
Добрый день. Существует регламент, созданный не лечебными учреждениями, кстати, определяющий время, отводящееся специалисту на прием пациента. Например, у терапевта на осмотр одного пациента отводится 10 минут. У узких специалистов это время больше. Исходя из этого регламента рассчитывается время и количество явок. Однако, помимо того факта, что за эти 10 минут специалист должен и осмотреть, и выслушать пациента, принять некое решение, он должен записать данные в карточку пациента, выписать направления на анализы, выписать лекарственный препарат. Согласитесь, времени отчетливо мало. Кроме того, хорошо, если пациент пришел с очевидным диагнозом, а если нет? Часто требуется более внимательный осмотр и опрос. И в связи с этим время явки увеличивается. Как рассчитать необходимое для этого время и скорректировать расписание? Разумеется, врачи могут засекать время начала приема и по истечении этих 10-15 минут приглашать другого пациента, независимо от того, на какой стадии осмотра находится предыдущий. Но от этого, |
|
|
14.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли бесплатно попасть к флебологу в РЖД, если я прикреплена к больнице №8, поликлинника №1, и если да, то к кому обращаться. |
| Ответ |
Данный вопрос лучше адресовать в больницу РЖД, которая к нашему ресурсу все таки не относится. Телефоны РЖД: 52-57-97 79-66-17. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
