| |
 |
06.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записаться к офтальмологу поликлиники № 7 через интернет (да, видимо, и к другим специалистам) невозможно. Судя по условным обозначениям - явки свободны, но запись только через регистратуру.
А пенсионерке 76 лет велено записаться именно через интернет.
Звоню в регистратуру - там говорят, все должно быть нормально, не знаем, почему так: записывайтесь через интернет.
Так как же записаться???? |
| Ответ |
Возможно, Вы имеете ввиду взрослую поликлинику КБ№7? При просмотре расписания данного ЛУ наблюдаем, что на завтра для записи через интернет к офтальмологу Шараповой С.И. доступно две явки. Статус "Явка свободна" обозначает, что записаться можно через интернет. Что собственно мы и наблюдаем. Если же стоит статус "Явка свободна, запись только через регистратуру", значит, что записаться можно только через регистратуру. Если мы что то не так поняли в Вашем вопросе, давайте разбираться. Да, и что значит "велено записаться", учитывая, что пациент имеет право записаться, если поликлиникой предоставлена возможность, и через регистратуру, и через телефон, и через интернет? |
|
|
06.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не можем записаться к стоматологу на следующую неделю ,так как выводит примечание :на выезде
что,все врачи? как такое может быть? |
| Ответ |
Разумеется, если в поликлинике принимает 10 специалистов-стоматологов, то крайне мало вероятно, что все они одновременно окажутся на выезде. В поликлиниках же с меньшим количеством специалистов такое вполне возможно. |
|
|
06.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему я не могу найти расписание и записаться на прием к Пильщикову П.С. (ГУЗ ЯО КБ №9) ??
Терапевт |
| Ответ |
КБ №9, так же, как и все остальные ЛУ, не предоставляет нам сведений о перемещениях специалистов, их наличии или отсутствии. |
|
|
04.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как могут быть свободные явки, если расписание предоставлено до 14 мая?Сегодня вроде уже июнь.Это моя реакция на Ваш мне ответ по вопросу : почему не открывается расписание работы эндокринолога в поликлинике №4 МСЧ Шинного завода. |
| Ответ |
Разумеется, речь идет о июне. Приносим извинения за оговорку. |
|
|
04.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться на приём к зндокринологу поликлиники №4 ГПУЗ ЯО КБ1, но расписание не открывается. Как мне поступить? |
| Ответ |
Предположим, что речь идет о КБ-1 Поликлиника №4 (Территориальная поликлиника) (МСЧ ЯШЗ). Расписание единственного представленного в данном ЛУ эндокринолога Строгановой Е.Г. успешно открывается и проблем с этим не возникает. Расписание представлено до 14 мая включительно, даже есть свободные явки, впрочем, недоступные для записи через интернет. Если Вы не можете увидеть эту информацию, попробуйте зайти через другую программу-браузер, например. |
|
|
04.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не открывается расписание работы эндокринолога? |
| Ответ |
Необходимо больше информации, для того, что бы ответить на Ваш вопрос, так как прямо сейчас при выборе специальности "эндокринолог" и чтении расписаний все очень даже открывается. О специалисте какого ЛУ идет речь? |
|
|
03.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда появится возможность записи через интернет в остальные лечебные учреждения города, которых нет в списке на сайте (меня интересует детская пол-ка №1 на пр-те Дзержинского)? Туда дозвониться невозможно. |
| Ответ |
Мы бы и рады охватить все без исключения ЛУ г. Ярославля и области, но условие подключения к нашему сервису не является обязательным для лечебных учреждений. Возможно, если бы пациенты регулярно задавали этот же вопрос в своих поликлиниках, еще не подключенных к нам, это ускорило бы процесс:) |
|
|
03.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я лечусь у невролога Дмитричевой В П ( поликлиника № 2), Почему я должна брать направление у терапевта,чтобы затем записаться на прием по интернету.Хочу узнать- это распоряжение горздрава или главного врача поликлиники. И почему нет в списке " Кому" администрации поликлиники №2? |
| Ответ |
Поликлиника №2 не присутствует в списке адресатов, так как опция "ответы на вопросы" не обязательна для ЛУ и на настоящий момент является сугубо добровольным шагом со стороны поликлиник. Решение о выдаче направлений к узким специалистам через терапевтов не является самовольным решением администрации Поликлиники №2-сравните с той же ситуацией в других ЛУ. |
|
|
02.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно записаться на консультацию в ревматологический центр областной больницы г. Ярославля. |
| Ответ |
Единственное, что мы можем подсказать: Ревматологический центр (4852) 58-93-23 заведующая центром Барышева Юлия Вадимовна. |
|
|
02.06.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
доброе время суток! подскажите пожалуйста куда делась Боярская А. В. -невролог детский с 3 пол-ки? нам необходимо к ней записаться а мы ее здесь не можем найти! |
| Ответ |
Добрый вечер. Мы не отслеживаем перемещение специалистов. Для того, что бы прояснить данный вопрос, Вам необходимо обратиться в регистратуру. |
|
|
31.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я записываюсь на прием к кардиологу, а мне пишут, что заявка отклонена-пациент в базе ЛУ не найден. Что это значит? Если ранее записывалась и никаких проблем не было. |
| Ответ |
Попробуйте записаться, указывая пин-код и фамилию. |
|
|
31.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте по какой причине мне пришла смс об отмене приема.Запись в кб 3 поликлиника язда на 05062013 к терапевту Гловня на 13 48 |
| Ответ |
Как правило, отказы связаны с внезапной невозможностью специалиста вести прием. В расписании при этом указывается причина и смотреть ее надо там. Кроме того, регистратор мог по ошибке поставить статус "приема нет", потом вернуть обратно, но смс Вы уже получили. |
|
|
31.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Обязательно ли брать явочку к терапевту, если у меня больничный лист. На понедельник уже их нет, а на прием мне как раз в понедельник. |
| Ответ |
Добрый день. В обычных ситуациях в случае необходимости получения явки терапевты об этом предупреждают. Если же этого предупреждения не было, значит, Вы можете попасть в порядке живой очереди. Однако для уточнения данного вопроса Вам стоит обратиться в регистратуру Вашего ЛУ, хотя бы по телефону. |
|
|
31.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Что случилось с сайтом? Невозможно зайти,предупреждение от антивирусника, зашла кое - как "обходными путями", не работает ни запрос пин кода, ни личные данные, так все хорошо у вас начиналось, а теперь не пойми чего. Сделала заявку на явочку в 1 пол -ку 9 больницы - не дозвониться до регистратуры, ни посмотреть по интернету, надо самой идти. Давайте уж налаживайте свою систему, чтобы было удобно для больных или не морочьте людям голову. |
| Ответ |
Добрый день. Никому, и Вам лично, голову никто морочить не собирается и не собирался. В настоящий момент наблюдается неадекватная реакция антивирусов при некоторых обстоятельствах, например при использовании браузеров Firefox и Яндекс под Windows XP. В Firefox под Windows 7 такого не замечено, к примеру. Кроме того, некоторые антивирусы, например Касперский, подчас имеют весьма странные сигнатуры распознавания вирусов, которые меняются от обновления к обновлению базы антивируса. Мы работаем над тем, что бы устранить это. Технические сбои возможны всегда, когда имеешь дело с техникой, так что по одному проявлению осуждать всю систему, которая до сих пор критичных нареканий не имела, не совсем корректно, не находите? |
|
|
30.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в детскую полик-ку №3 на Тутаевском шоссе запись к ортопеду по телефону один раз в неделю (в четверг с 13-00 до 14-00) не могу дозвониться три недели, 2 раза ездила сама лично за явками-первый раз выдали всего3 явки не хватило-куда выдали все остальные????во второй раз было всего 5 явок-снова не хватило....к кому обратиться, чтобы прекратить это безобразие-явки строго "своим да нашим"???Каким образом можно показать специалисту ребенка, если педиатр требует обязательного осмотра этого специалиста. Подскажите, телефоны гл.врача или часы приема. |
| Ответ |
Вот все телефоны, которые нам известны: 55-45-31, 55-07-07, 55-21-95 |
|
|
30.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому, на какой неделе беременности и с какими документами надо подъехать для заключения договора на услуги при родах в клинической больнице № 10. Спасибо! |
| Ответ |
Добрый день. Вопрос стоит обратить непосредственно в женскую консультацию КБ№10: 44-24-23 . |
|
|
29.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите,в дневной стационар родильного дома № 2 можно попасть в любой день недели или только с понедельника по среду? |
| Ответ |
Здравствуйте. К сожалению, информация по данному вопросу нам недоступна. |
|
|
29.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я случайно отказалась от приема ко врачу. Могу я как-нибудь вернуть явку на этот же день и время? |
| Ответ |
Здравствуйте. Только если явка осталась незанята. |
|
|
29.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, что случилось с вашим сайтом? Пытаюсь зайти на сайт, выдается сообщение:Сайт может угрожать безопасности вашего компьютера или мобильного устройства.Посещение этого сайта может привести к заражению компьютера или мобильного устройства вредоносными программами, использованию его без вашего ведома, а также к порче или краже ваших данных. |
| Ответ |
Страшного ничего не случилось. Насколько мы можем судить, такое сообщение появляется при использовании браузеров Firefox и Яндекс под Windows XP. В Firefox под Windows 7 такого не замечено, к примеру. Тем не менее, мы пытаемся исправить этот сбой. |
|
|
29.05.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,в каких мед.учреждениях Ярославля есть врач-сурдолог для ребенка |
| Ответ |
Детей принимает детский сурдолог в областном диагностическом центре на Тутаевском шоссе (рядом с областной детской больницей) по направлению от ЛОРа или педиатра( если ребенок с сельской пропиской) т. 54-31-84. Либо платно в одном из коммерческих медценторов Ярославля. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
