| |
 |
05.11.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как узнать код направления? |
| Ответ |
Пока только поликлиника № 2 выдает направления, принимаемые системой. На выдаваемом поликлиникой № 2 направлении есть специальный код для записи через интернет |
|
|
02.11.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте опять. не понимаю почему вы игнорируете мой вопрос по поводу неонатолога из 3 детской поликлиники? все обращения я фиксирую и собираюсь писать на сайт президенту. |
| Ответ |
Мы игнорируем все вопросы не связанные с работой нашего сервиса, а конкретно не связанные с предоставлением возможности пользователям интерната записываться на прием к врачу. Администрация сайта не имеет никакого отношения к лечебному процессу. С жалобами на медицинское обслуживание Вам следует обратиться не посредственно в медицинскую организацию или в департамент здравоохранения области |
|
|
02.11.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как получить пин-код для п-ки №1больницы №9? |
| Ответ |
Больница № 9 не выдает пин-коды через интернет |
|
|
02.11.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что мне делать?я не могу из-за болезни много ходить. и вот сейчас мне требуется осмотр хирурга,за явочкой ни как не дойти и пин-код надо получать только в регистратуре,что же так не удобно?вот теперь буду ждать когда нога совсем плохая будет и ампутируют её,у меня диабет.что же вы не продумали-то? я отношусь к поликлинике № 9!!!!!!!!!!!! |
| Ответ |
Больница № 9 не выдает пин-коды через интернет. Это их политика. Но Вы можете позвонить в регистратуру и объяснить ситуацию. Они Вас либо запишут либо дадут пин-код, если Вы зарегистрированы у них |
|
|
01.11.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Публикую ответ МСЧ ЯЗДА от 30.10.2012г.
Ответ Разработчиком программы не предусмотрено указывать рядом с фамилией врача номер участка.
Для удобства пользователей и разгрузки телефона регистратуры поликлиник указывать номера участков врачей необходимо. Планируется ли такая работа у разработчиков сайта? |
| Ответ |
Вопрос с участками волнует многих. И мы планируем расширять функциональность нашего сервиса и в этом направлении. Но прежде чем, мы сможем предоставлять эту информацию, необходимо убедиться в том, что в базах данных медицинских организаций справочники участков заполнены и поддерживаются в актуальном состоянии. Что в личных карточках терапевтов указаны закрепленные за ними участки, и эти данные верны. Анализ показал, что в текущем состоянии имеющиеся данные использовать нельзя из-за большого количества ошибок. На наш взгляд давать неверную информацию хуже, чем не давать ее вообще. В общем, предстоит большая организационная работа со стороны медицинских организаций, и мы готовы им помочь |
|
|
30.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, у меня пожелание : сделать в аптечной справке сортировку аптек по районам (Заволжский, Дзержинский и т.д.), это намного облегчит поиск нужного препарата. Спасибо |
| Ответ |
Хорошо. Это уже есть в планах. |
|
|
30.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда будет можно записатся к участковому терапевту через интернет в Даниловской ЦРБ. |
| Ответ |
Когда ЦРБ начнет вести на него расписание приема в электронном виде. Все средства для этого у них есть |
|
|
29.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
При утере карты на б/платное получение лекарств (диабет)-можно ли ее восстановить? |
| Ответ |
Думаем Вам стоит обратиться по месту получения карты |
|
|
29.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Хотела через интернет получить ПИН код, а в списке предлагаемых поликлиник нет номера поликлиники 2 на ул Угличской. Как я мог получить ПИН код не приход в поликлинику? |
| Ответ |
Как мы неоднократно отвечали в этом разделе, поликлиника № 2 не выдает ПИН-коды через интернет. ПИН-код можно получить только в регистратуре. |
|
|
29.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Молодежная поликлиника не зарегистрирована на вашем сайте? Планируется ли регистрация в ближайшем будущем? |
| Ответ |
Молодежная поликлиника - это поликлиника № 3 МСЧ ЯШЗ. Запись через интернет к ее специалистам планируется в ближайшие месяцы. Точная дата подключения зависит не от нас, а от руководства МСЧ ЯШЗ |
|
|
27.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,неужели даже с острой зубной болью(флюс) надо обращаться к участковому терапевту? Или все-таки к стоматологу-хирургу? |
| Ответ |
Неужели у нас на сайте есть такая рекомендация!? |
|
|
25.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, В поликлинике МСЧ НЯ НПЗ нам выдали коды для записи электронной. Но вся запись идет через регистратуру, Зачем нам давали пин.коды? |
| Ответ |
Чтобы, когда МСЧ будет выставлять явочки в интернет, Вы могли записаться на прием не выходя из дома. Почему-то, Ваша поликлиника боится это делать. Хотя, согласно дорожной карте Министерства здравоохранения, в этом году должна быть организована электронная запись к врачам и в первую очередь к терапевтам во всех медучреждениях области |
|
|
25.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте!!! У меня такая ситуация:мне нужно ребёнка записать к стомотологу в ГБУЗ ЯО ГБ №4 ,но в разделе я этой поликлиники не нашла. Знаю точно адрес Строителей д 13.Как быть? Заранее спасибо! С Уважением к ВАМ Ольга! |
| Ответ |
А ГБ-4 Детская стоматология и педиатрия ( Адрес: ул. Строителей , д.13 ) не подходит? |
|
|
25.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему на сайте не размещено расписание приема врачей всех поликлиник, он получается каким-то усеченным или не доработанным? |
| Ответ |
Сайт содержит только ту информацию, которую предоставляют поликлиники. И только от тех поликлиник, которые к нашему сервису присоединились |
|
|
24.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как посмотреть заявку? |
| Ответ |
Если Вы имеете ввиду состояния Вашей заявки на запись, то нажимаете кнопку "Мои записи", заполняете Ваши данные и нажимаете кнопку "Обновить" |
|
|
24.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему в поликлинике 2, КБ 9 нет записи к офтальмологу через интернет, да и в регистратуре невозможно взять явку к этому врачу |
| Ответ |
Эти вопросы нужно задать в самой поликлинике. Если они будут вести расписание офтальмолога и записывать к нему на прием по явкам, это сразу отразится и на нашем сайте |
|
|
24.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли восстановить пин без посещения регистратуры? |
| Ответ |
Можно, воспользовавшись нашим сервисом "Запрос ПИН кода". При условии, что медицинская организация поддерживает этот функционал (есть в списке поликлиник в экранной форме запроса) |
|
|
24.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, могу ли я, согласно закону об ОМС, относясь к детской поликлиннике №4, записать ребенка в дет. п-ку №3 к ортопеду, т.к. в нашей п-ке это сделать нереально: прием 1 раз в неделю, запись в теч-ии 2-3 часов? |
| Ответ |
Согласно закону об ОМС Вы можете выбирать медорганизацию. Но реалии всегда сложнее. Вы должны получить согласие на обслуживание от п-ки № 3. Вам придется обратиться к ее руководоству |
|
|
22.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Почему я не смог получить пин код в медцентр профилактики и здоровья,пр Ленина ? Ведь это частный центр,все услуги платные,или надо хотя бы раз посетить этот центр. Спасибо. |
| Ответ |
Все очень просто. Элементарная защита от интернет-хулиганов. Чтобы иметь право записываться через интернет в медицинскую организацию необходимо быть зарегистрированным в ее базе данных. Можно попробовать записаться по телефону. Но тут уже все зависит от регистратора: поверит он Вам, что Вы честный человек, или нет. |
|
|
22.10.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите, каким образом можно попасть на приём к директору Департамента Ярославской области по вопросам качества оказания услуг в поликлиниках Рыбинска? |
| Ответ |
Попробуйте позвонить по телефонам, указанным на сайте Департамента: http://www.yarregion.ru/depts/zdrav/tmpPages/top.aspx |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
