| |
 |
11.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Скажите пожалуйста, а почему на сайте нет расписания приёма женской консультации в поликлинике ЯЗДА |
| Ответ |
Мы переадресовали Ваш вопрос в МСЧ ЯЗДА |
|
|
10.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если сделали заявку через интернет а принтера нет и негде распечатать..что делать?? |
| Ответ |
Ничего! Распечатка может понадобиться в исключительных случаях для разборок, если Вам в медорганизации заявят, что Вы не записаны и принимать Вас не будут. Но такие случаи крайне редки. Если в "Моих записях" Вы видите, что Ваша заявка принята, то беспокоиться не о чем |
|
|
10.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
поменяли мед.полис.повлияет это на запись через интернет. |
| Ответ |
Нет |
|
|
08.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Чт такое Снилс? |
| Ответ |
СНИЛС - Страховой номер индивидуального лицевого счета. Это номер, указанный на Вашем Страховом свидетельстве государственного пенсионного страхования |
|
|
08.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
можно ли по интернету вызвать врача на дом |
| Ответ |
Пока нет. Трудно автоматизировать процесс обработки заявки на вызов на дом так, чтобы оперативно получить ответ на заявку и гарантировать ее исполнение |
|
|
08.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
каким педиатром обслуживается район мостоотряда в детской поликлинике №3-как можно узнать |
| Ответ |
Позвонить в регистратуру |
|
|
07.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, при записи на прием через интернет, непосредственно перед приемом надо обращаться в регистратуру поликлиники или можно, придя, сидеть у кабинета и ждать вызова (стоматологическая поликлиника №3)? |
| Ответ |
Каждая медорганизация в настоящее время сама определяет интересующие Вас правила. Мы со своей стороны предоставили возможность публиковать эти правила на нашем сайте. Но к сожалению, далеко не все медорганизации этой возможностью воспользовались. Предлагаем уточнить этот вопрос непосредственно в регистратуре. Например, по телефону |
|
|
07.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь получить пин-код через интернет, второй раз отказ, причина-несоответствие данных! Почему они не соответствуют мне не понятно! |
| Ответ |
Данные, которые Вы указали в запросе ПИН-кода не соответствуют данным, зарегистрированным в базе данных медицинской организации. Вам необходимо обратиться или связаться с регистратурой для их уточнения. |
|
|
06.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась на прием, но в моих записях указано, что "записей не обнаружено". Почему? |
| Ответ |
Проверьте внимательно данные, которые вы вводите в "моих записях". Если не поможет, пришлите куда, к кому, когда и Ваши ФИО на адрес medinfo_usr@mail.ru |
|
|
05.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, а к врачу проктологу можно записаться через интернет? спасибо. |
| Ответ |
Через наш сервис - нет. Так как ни одна медорганизация не предоставила расписания по данному специалисту |
|
|
04.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста я записался на прием к врачу по интернету, а у меня нет возможности распечатать заявку,как быть? если приду в больницу там сделают?или как? |
| Ответ |
Главное - Вы записались. И в поликлинике это увидят и на Вашу явочку никого уже не запишут. Дальнейшие Ваши действия надо уточнять в конкретной медицинской организации. У всех свои порядки. Спросите в регистратуре |
|
|
04.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ПИН-код, полученный на "КБ-2 Взрослая поликлиника", является ПИНом для "КБ-2 Стоматология" и "КБ-2 Женская консультация"? Или нужно в каждом подразделении спрашивать свой код?
Не особо понятно: ПИН-код, полученный в любой медорганизации, является ПИНом для всех медорганизаций? Или для каждой надо получать отдельно? |
| Ответ |
В общем случае одна организация - один ПИН-код. В частности, это справедливо для КБ-2. У них один ПИН-код на все подразделения. В случаях, когда подразделения ЛПУ не объединены в единую сеть, нужно получать ПИН-код в каждом |
|
|
03.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. При запросе ПИН кода не нахожу в списке Поликлинику №2, расположенную на ул. Угличской, там фигурирует КБ Поликлиника № 2. Это одно и то же? |
| Ответ |
Нет, это не одно и то же. Поликлиника № 2 на Угличской не выдает Пин-коды через интернет. Только в регистратуре |
|
|
03.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Объясните, пожалуйста, почему в каждой поликлинике необходимо получать свой ПИН-код, а не иметь его на сайте единый для всех медучреждений, то есть 1 человек = 1 ПИН-код на сайте?
Таким образом получается, что человек, посещающий 3 медучреждения (напр., поликлинику, зубную поликлинику, жен. консультацию) должен иметь 3 разных ПИН-кода и все их держать в одном месте. А если сюда добавить еще и детей (напр. семья - 4 человека), у каждого члена семьи еще по 3 ПИН-кода..... Жутко неудобно!!!
Почему бы не упростить ситуацию до 1 ПИН-кода на 1 человека, зарегистрированного на сайте? |
| Ответ |
Согласны с Вами. Но дело в том, что все персональные данные хранятся в отдельных базах медицинских организаций, которые не связаны между собой. В связи с законом о защите персональных данных мы не храним их на нашем сервере. Поэтому и Пни-код пациента для каждой поликлиники свой. Надежного и безопасного решения данной проблемы мы пока не нашли. |
|
|
02.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Уточните расписание работы врачей в поликлинике Соловьёва |
| Ответ |
Не очень понятно, что нужно уточнить. Клиническая больница им Н.В.Соловьева не ведет поликлинический прием. Там только травмапункт, который работает круглосуточно. |
|
|
02.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне необходимо попасть к дерматологу Борисовой Н.И. на прием (платно или нет -не имеет значения). Полис Омс выдан в Костромской области. Имею ли я право на прием вообще? Спасибо |
| Ответ |
Конечно, имеете. Порядок записи на прием уточняйте в поликлинике |
|
|
01.09.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Проживаю на ул.Громова. В поликлинике №2 по месту жительства нет врача ревматолога. Куда можно обратиться? |
| Ответ |
Лучше всего может ответить на Ваш вопрос Ваш участковый терапевт |
|
|
30.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Код направления выдаётся один раз?Или надо каждый раз получать направление у терапевта?Если надо брать направление у терапевта каждый раз,тогда вообще никакого удобства записи через интернет!Я например состою на учёте у эндокринолога.Ведь совсем нет времени ходить сначала к терапевту,а только потом к эндокринологу!А потом ещё и кардиологу,и неврологу!Работодателю совсем не понравится,что работник берёт выходные для посещения поликлиники.Так и до увольнения будет недалеко(причину всегда найдут). |
| Ответ |
Надеюсь Вы понимаете, что администрация сайта отвечает только за техническую сторону записи через интернет. Политику определяет медицинская организация. Думаем, Вам стоит пообщаться на эту тему с Вашим эндокринологом |
|
|
30.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
pin-код есть,а где взять код направления? |
| Ответ |
Направление можно получить у терапевта. Правда, направления с кодами для записи через интернет выдаются пока только в поликлинике № 2 |
|
|
30.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! можно ли записаться на рентген в детскую поликлинику №5? |
| Ответ |
Если Вы не нашли такой возможности на сайте, то Вам следует обратиться (позвонить) в регистратуру |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
