| |
 |
30.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите, пожалуйста, каковы нормы по назначению повторного и последующего приёма терапевта (причина - простуда)? Дело в том, что беременная и хотелось бы сократить посещение лечебных учреждений. |
| Ответ |
Лучше всего этот вопрос обсудить с Вашим терапевтом. В любом случае на Ваш вопрос могут ответить только медики, а не администрация сайта:) |
|
|
30.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почкму я не могу записаться к гастроэнтонологу в поликлинике 2 написано запись только в регестратуре в регестратуре ответили можно |
| Ответ |
Начиная с 10 сентября - действительно можно записаться через интернет. Сайт с точностью отражает настройки расписания сделанные в ЛПУ по состоянию на утро текущего дня. Состояния явок (свободна/занята) актуальны с погрешностью 1-2 минуты |
|
|
29.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
пришли в поликлинику к которой не относимся но часто ее посещаем там сказали что через интернет мы можем записываться только в своей поликлинике и пинов они таким как мы дать не могут. Это так? |
| Ответ |
Правила любой записи, в том числе и через интернет, определяются лечебным учреждением. Если они Вам так сказали, значит так и есть. Единого утвержденного департаментом здравоохранения области регламента пока нет. |
|
|
29.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как ввести нужную поликлинику в запросе пин кода если ее нет в списке нужна женская консультация №9 |
| Ответ |
Получить ПИН-код можно только для поликлиник, которые есть в списке |
|
|
29.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Можно черец ваш сайт узнать наличие в аптеке льготного лекарства? |
| Ответ |
Наличие в аптеке льготного лекарства через наш сервис узнать нельзя.
Наличие лекарств в свободной торговле можно посмотреть в разделе "Аптечная справка". |
|
|
28.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте,в регистратуре обл.онколог.б-цы предлагают записаться через интернет,но в вашем списке лечеб.учереждений она отсутствует.Что делать? |
| Ответ |
Онкологическая больница не подключена к нашему сервису. И, по не зависящим от нас причинам, не собирается. Насколько нам известно там можно записаться с помощью Инфомата, находящегося непосредственно в регистратуре. Как организована к ним запись через интернет надо спрашивать у регистраторов |
|
|
27.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста, почему не можем записаться в поликлинику к нам не относящуюся, пишут не верные данные. А в свою поликлинику записываемся без проблем? |
| Ответ |
1. Для записи в поликлинику Вы должны быть в ней зарегистрированы. 2. Вы должны получить в ней ПИН-код. 3. Для каждой поликлиники у Вас должен быть свой (отдельный) ПИН-код |
|
|
25.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что означает СНИЛС |
| Ответ |
СНИЛС - Страховой номер индивидуального лицевого счета. Это номер, указанный на Вашем Страховом свидетельстве государственного пенсионного страхования |
|
|
24.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Я хочу записаться на прием к хирургу Территориальной поликлинники Ленинского района (МСЧ ЯШЗ), расположенной на ул.Юности. Не могу найти эту поликлиннику в списке. |
| Ответ |
К сожалению, данная поликлиника пока не подключена к нашему сервису. С вопросом когда это произойдет следует обратиться к руководству МСЧ ЯШЗ |
|
|
24.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что делать в том случаи если утерян пин код ? |
| Ответ |
Воспользуйтесь функцией запрос ПИН кода (вверху страницы) |
|
|
24.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
у меня проблема ,моя мама потеряла номер пинкода как ей его возобновить? |
| Ответ |
Воспользуйтесь функцией запрос ПИН кода (вверху страницы) |
|
|
24.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя записаться на прием в детской поликлинике #2,на всех специалистах написано запись только в регистратуре |
| Ответ |
Если Вы имеете ввиду детскую поликлинику клинической больницы № 2, то задайте вопрос непосредственно им. Вопрос к кому и как можно записываться находится в компетенции медорганизации |
|
|
24.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на прием к терапевту |
| Ответ |
Чуть ниже мы уже отвечали на подобный вопрос. Ответим и Вам. Находите в расписании терапевта и записываетесь:) Если не находите, звоните в регистратуру и узнаете как к нему можно записаться. Скорее всего терапевт принимает в порядке живой очереди. Это должно быть отражено в расписании |
|
|
22.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
На телефон <скрыто> приходят сообщения для некоей Любви Сергеевны с предложениями посетить то эндокринолога, то акушера-гинеколога (врач Исакова С.Г. в кабинете 15). Любви Сергеевны на этом телефоне нет. Произошла трагическая ошибка. Данный телефон принадлежит мужчине, не желающем получать приглашения к врачам. Прошу исправить ситауцию. |
| Ответ |
Очевидно, Ваш телефон по ошибке оператора одной из регистратур был приписан другому человеку. Так бывает:)
Мы сообщили об этом в соответствующую медорганизацию. Сейчас в базе данных эта ошибка устранена. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать СМС-сообщения с приглашением посетить врача, только когда сами запишетесь через наш сервис. |
|
|
22.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Как записаться на прием к ортопеду. |
| Ответ |
Находите в расписании ортопеда и записываетесь:) Если не находите, звоните в регистратуру, узнаете принимает ли ортопед вообще. Если принимает - идете в регистратуру и записываетесь |
|
|
22.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Было бы удобно указывать не только ФИО терапевта, но и № участка и поиск своего участкового по адресу проживания, или кто его заменяет |
| Ответ |
Полностью согласны с Вами. Было бы удобно. Но, к сожалению, информация, предоставляемая медорганизациями в настоящий момент, не позволяет этого сделать. |
|
|
21.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, можно ли узнать до какой даты отпуск у того или иного врача (если стоит отметка "отпуск"). |
| Ответ |
Обычно расписание приема выкладывается на две недели вперед. Следовательно, узнать дату выхода специалиста из отпуска можно не ранее чем за 2 недели. Другого способа, к сожалению, не существует |
|
|
20.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отказаться от приема за 2 часа? |
| Ответ |
Только звонок в регистратуру. |
|
|
19.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А не мешало бы указывать и категорию врача, осуществляющего прием. |
| Ответ |
Это возможно, только если лечебные учреждения будут предоставлять такие данные. Мы обсудим с ними Ваше предложение. |
|
|
19.08.2012 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет записи к терапевту. Хотя бы одну явочку в час. Готов ждать и две недели и два месяца, но лишь бы приняли в назначенное время. Вопрос адресован к поликлинике НПЗ. |
| Ответ |
Подобный вопрос нам задают с завидной регулярностью. Ответ неизменен:
Вопрос какие явки и кому делать доступными для записи через наш сервис - исключительная компетенция лечебного учреждения. Эффективнее всего Ваш вопрос будет решен, если Вы непосредственно обратитесь к руководству поликлиники НПЗ с предложением сделать доступными для записи явки к терапевту.
Практика показывает: руководство ЛУ будет выставлять явки в интернет только тогда, когда будет осознавать, что пациентом это необходимо. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
