| |
 |
24.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
24.10.2024 почему нет записи к любым врачам.Что сбои в работе сайта, или что? |
| Ответ |
Проблема устранена. Сайт работает в штатном режиме. |
|
|
23.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,как узнать нас записали на МРТ или нет ,уже 2 мес ждём от невролога, Смирнов Никита Васильевич |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. Позвоните в поликлинику. |
|
|
23.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как попасть к гинекологу? В расписании нет такого специалиста |
| Ответ |
В списке специальностей выбирайте "Акушер-гинеколог" |
|
|
21.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите почему при вызове врача на дом не появляются детские мед. организации? Как вызвать врача ребёнку? |
| Ответ |
Единый номер для записи на приём и вызова врача на дом - 122.
Вызов врача на дом через Мединфо возможен только для взрослых пациентов, прикрепленных к КБ №9. |
|
|
16.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Кто же это выдумал? Чтобы записаться к специалисту надо сначала записаться к терапевту. Вы считаете что это удобно для больных? У меня болезнь Паркинсона, я получаю льготные лекарства и чтобы выписать их мне надо просидеть у кабинета терапевта неизвестно сколько времени.а потом ещё раз идти в поликлинику к специалисту. Нельзя ли это упростить и записываться как раньше по интернету? |
| Ответ |
Ваш вопрос не по адресу. Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через наш сайт. С претензиями по организационным вопросам обращайтесь к руководству мед. организации, в свою страховую медицинскую организацию, в министерство здравоохранения ЯО, в другие вышестоящие организации. |
|
|
15.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите как записаться к дерматологу, в нашей поликлинике не нашла врача этой специальности. |
| Ответ |
Если в Вашей поликлинике нет дерматолога, можете обратиться в Областной кожвендиспансер. Специалисты кожвендиспансера принимают пациентов по ОМС без направления, возможна запись на прием через Мединфо: ссылка на расписание . |
|
|
14.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Какой гинеколог принимает по участку Труфанова 6к2? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Номер телефона КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
13.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. 10.10.2024 ушла на больничный, на госуслугах больничном нет информации почему? |
| Ответ |
Ваш вопрос не по адресу. Спросите в поликлинике, выдавшей больничный. |
|
|
12.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как можно попасть на прием к врачу, если без явок врач не принимает, а явку получить это целая жизнь, один талон в неделю дают терапевту , чтобы тот дал пациенту, но пациент ее не получает вовремя так как один талон в неделю выдают ... Без талона на принимает врач, талон выдает только терапев, у терапевта раз в неделю один талон, а пациентов в день больше 10 человек. Скажите как быть? Ити платно? А если нет денег ? Умирать от боли? |
| Ответ |
Администрация сайта, к сожалению, ничем не может Вам помочь. С претензиями обращайтесь к руководству мед. организации, в свою страховую медицинскую организацию, в министерство здравоохранения ЯО, в другие вышестоящие организации. |
|
|
10.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. К какому участку относится адрес Блюхера 36. И какой участковый врач закреплен за данным адресом |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Номер телефона КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
09.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я мать двоих детей, себя на сайте мединфо я зарегистрировала, чтоб к врачам записываться на прием, а как мне добавить в мой "личный кабинет" детей, чтоб их записывать на прием? Или каждого ребенка должна отдельно зарегистрировать на сайте, то есть авторизировать?
-- |
| Ответ |
Ответили на mail |
|
|
09.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу зарегистрироваться, Не дает ПИН |
| Ответ |
Запись по ПИНкоду возможна только в ОКВД и Ростовскую ЦРБ. Для записи в другие мед. организации необходимо пройти авторизацию в ЕГИСЗ ссылка здесь . |
|
|
09.10.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Оформила вызов врача на дом. Где можно посмотреть текущее состояние заявки? В моих записях нет. |
| Ответ |
Если Вы оформляли вызов через сайт и заявка была обработана, она обязательно должна отображаться в личном кабинете. Напишите Ваши ФИО. |
|
|
27.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записать ребенка к зубному врачу. Никогда нет явок. Куда жаловаться? |
| Ответ |
С претензиями обращайтесь к руководству мед. организации, в свою страховую медицинскую организацию, в министерство здравоохранения ЯО, в другие вышестоящие организации. |
|
|
26.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему сейчас не бывает свободных явок для записи к терапевту через интернет? 1,5месяца пытаюсь записаться! Нужны определённые дни, так как работаю, сидишь, ждёшь обновление до 24 часов и выходит уже всё по,, 0", летом свободно могла записаться, на тот день когда надо! Почему не оставляют время для записи через интернет, как было раньше? Кб3 поликлиника 3(Здоровье 10) |
| Ответ |
Вопрос не по адресу. Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные и предоставляет сервис записи. С претензиями обращайтесь к руководству мед. организации, в министерство здравоохранения ЯО, в другие вышестоящие организации. |
|
|
24.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
просьба к руководству кб 2 убрать из расписания нумерацию кабинетов (взрослая поликлиника 1) |
| Ответ |
Это техподдержка сайта Мединфо. Руководство мед. организаций не читает здесь Ваши письма. |
|
|
24.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Как отменить явку к врачу? |
| Ответ |
Если Вы записывались через наш сайт, отменить заявку можно в личном кабинете ("Мои записи"). Если записывались другим способом, позвоните в поликлинику по номеру телефона "для справок". |
|
|
23.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вылетело прикрепление сына к медучержению. Кузнечихинская амбулатория подтверждает, что он прикреплен, госуслуги не видят и здесь пишет, что у него нет записи, хотя раньше была. Как авторизироваться заново? Клименко Елисей |
| Ответ |
Прикрепление не оформлено официально. Поликлиника должна сформировать запрос на прикрепление и отправить его в ТФОМС. Мы ничем помочь не можем. Только через мед. организацию. |
|
|
22.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу вызвать врача на дом, у меня высокая температура. А Мединфо не даёт выбрать нашу поликлинику на ул. Нюьона, 30. Предлагаются только поликлиники в Брагино. Что делать? |
| Ответ |
Единый номер для записи на приём и вызова врача на дом - 122 |
|
|
21.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер регестратуры,не могу дозвониться |
| Ответ |
Регистратура какой поликлиники Вас интересует? |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
