| |
 |
15.01.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как мне связаться с технической поддержкой? |
| Ответ |
Пишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru |
|
|
14.01.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда я могу написать жалобу на врача гинеколога Ростовской ОБУЗ ЦРБ? Врач довела пациентку до гипертонического криза. |
| Ответ |
Руководству ЦРБ; в страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС; в министерство здравоохранения ЯО; в Росздравнадзор; в Роспотребнадзор; в министерство здравоохранения РФ ..... |
|
|
13.01.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! По какой причине я не могу записаться на прием к терапевту в КБ №2 Взрослая поликлиника №2 (ул. Ньютона, д.30)? |
| Ответ |
Вероятно, у Вас не оформлено прикрепление к поликлинике. |
|
|
12.01.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто мой участковый терапевт адрес г. Ярославль, ул. Подгорная дом 1/20 кв.5 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
06.01.2026 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне 75 лет, проживаю в фрунзенском районе, хочу пройти диспансеризацию в поликлинике на улице Попова, д. 24. Когда можно записаться? Я адекватный, но английские буквы плохо читаются. |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику. Контактные номера телефонов можно посмотреть в заголовке расписания или в разделе "Каталог". |
|
|
30.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как вызвать врача паллиативной помощи на дом к онкологическому пациенту? |
| Ответ |
Вызов врача на дом по телефону 122 или по телефону регистратуры. |
|
|
28.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой поликлинике относится ул. Строителей 18 г. Ярославль |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
24.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться к врачу-гинекологу Муравьевой на Суздальской 21. Пишет "ошибка, вы не можете записаться". Устраните проблему и как можно скорее! |
| Ответ |
Попробуйте через Госуслуги или https://intermed76.ru/ |
|
|
24.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему невозможно отменить явку к врачу |
| Ответ |
Попробуйте через Госуслуги или https://intermed76.ru/ |
|
|
22.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто участковый терапевт для адреса ул. Некрасова д.27? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
18.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. К какой поликлинике я прикреплена, если проживаю по адресу: д.Курдумово, ул прохладная дом 55 |
| Ответ |
Если Ваш адрес относится к Ярославскому району - территория обслуживается Ярославской ЦРБ |
|
|
15.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не работает кнопка выбора организации при вызове врача на др |
| Ответ |
Вызов врача на дом через Мединфо давно не работает. Перезагрузите приложение.
Единый номер на приём к врачу и вызова специалиста на дом в ЯО — 122 |
|
|
12.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания приема врача кардиолога поликлиника 2 на ньютона 30 |
| Ответ |
Данные предоставлены медицинской организацией. |
|
|
10.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день , подскажите пожалуйста фамилию педиатра 4 участка ,и педиатра 10участка |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в поликлинику. |
|
|
08.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
три месяца назад я могла взять явку к врачу на мединфо через Smart TY Samsung UE43AU9000UXRU. На большом экране пожилому человеку это делать было очень удобно. Теперь нет возможности ввести свои фамилию, имя и очество в разделе "личные данные". Очень прошу вернуть возможность пользоваться вашими услугами. |
| Ответ |
Для записи на приём необходимо пройти авторизацию в ЕГИСЗ, для авторизации необходимо ввести дату рождения и номер документа (паспорт или СНИЛС или полис ОМС). Фамилию, имя и отчество вводить не нужно. Если авторизация прошла успешно, ФИО и прикрепление определяются по данным ЕГИСЗ. |
|
|
08.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Утром во сколько обновляется запись к врачам? |
| Ответ |
Все расписания обновляются в автоматическом режиме круглосуточно. Расписания на новый день добавляются в ночное время с 00 час, точное время для конкретной поликлиники указать невозможно, это зависит от многих параметров. |
|
|
05.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу найти ФИО участкового врача, участок 116, проживаю по адресу пр. Дзержинского 73 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым врачам. Позвоните в КБ №9. Контактные номера телефонов можно посмотреть в заголовке расписания или в разделе "Каталог". |
|
|
01.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как вызвать врача на дом |
| Ответ |
Единый номер записи на приём к врачу и вызова специалиста на дом в ЯО — 122 |
|
|
01.12.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
"В медицинскую организацию Областной кожно-венерологический диспансер отделение №2 г. Рыбинск Вы записаться не можете!" Почему я не могу записаться? |
| Ответ |
Обработка заявки производится системой ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения), мы Вам показываем ответ системы. Причины отказа администрации сайта Мединфо неизвестны. |
|
|
30.11.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
записались к терапевту на 02.11 чтобы получить направления на анализы для операции на глаза. Пытаюсь записаться опять к терапевту на 09.11 чтобы получить результаты анализов и справку от терапевта идет отказ так как уже записаны. Но иначе мы можем остаться без явки ко врачу и без справки необходимой для операции.. |
| Ответ |
Обработка заявки производится системой ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения), мы Вам показываем ответ системы. Администрация сайта Мединфо не может ничем помочь. Позвоните в поликлинику. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
