| |
 |
16.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! При записи к эндокринологу в поликлинику №3 Здоровья, 10 часто возникают проблемы, например, в расписании есть свободные явки в регистратуре, однако при обращении в регистратуру говорят, что явок нет и называют фамилии пациентов, записанных на это время. Часто при записи через сайт в расписании показывает, что явка свободна, однако, при попытке записи, отказ по причине того, что явка уже занята. Возвращаюсь в расписание, снова показывает, что явка свободна, при второй попытке записи снова отказ. Перезагружаю, снова явка свободна, т.е. не происходит обновления |
| Ответ |
1. По первой части вопроса - вероятно, регистраторы ведут запись на приём не в электронном виде, а в "бумажном", соответственно, информация по записи через регистратуру не отражается на сайте.
2. Обновления расписаний на сайте происходят в автоматическом режиме не реже одного раза в сутки, если нет технических проблем со связью. |
|
|
15.04.2021 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
какой номер телефона в ГБУЗ ЯО ОДКБ неврологического отделения. звоню по номеру 55-04-13 всю неделю и там не берут трубку |
| Ответ |
Добрый день.
Вы обратились в другую МО. ГБУЗ ЯО "КБ№3" |
|
|
15.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли через данный сервис записаться на сдачу анализов крови на антитела в Ростове великом |
| Ответ |
Нет |
|
|
14.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли взять направление от педиатра на прием к офтольмологу |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
Спросите в своей поликлинике. |
|
|
12.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Помогите узнать к какой стоматологии прикреплён житель Московского пр-та 115 |
| Ответ |
На сайте нет справочника стоматологических участков. |
|
|
12.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу записать ребёнка к специалисту, сайт выдаёт такой результат - в записи отказано, пациент не найден. Это как так? Прикрепление к поликлинике есть. |
| Ответ |
Какая поликлиника? |
|
|
11.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Ранее на сайте всегда можно было посмотреть расписание врачей общей практики Поликлиники №2 на пр. Машиностроителей 16. Сейчас расписания данных специалистов нет. С чем это связано? Почему нет расписания? |
| Ответ |
Врачи общей практики в другом подразделении: КБ №3 ВОП №2 (ул. Доброхотова д. 1). |
|
|
11.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Подскажите пожалуйста как записаться к врачам в госпиталь ветеранов и кардиоцентр. Вчера знакомая сказала, что они открылись, но в МЕДИНФОРМ не открываются. |
| Ответ |
Госпиталь не предоставил на сайт расписания и явки для записи. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
09.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Не могу записаться на прием, забыла пин код, восстановить не получаются выдаёт что не прикреплены к больницы, хотя до определённого момента записывалась через мед инфо. |
| Ответ |
Если у Вас не оформлено прикрепление к поликлинике, Вы не сможете записаться через интернет ни по ПИНкоду, ни по личным данным. |
|
|
08.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Записалась на приём на сайте, подскажите пожалуйста мне можно сразу подходить к кабинету в назначенное время или перед этим нужно подойти с документами к регистратуре? |
| Ответ |
Организационные вопросы приёма уточняйте в своей поликлинике. |
|
|
08.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Терапевт Бакина, участок 104 - нет в графике приема. Почему? К кому записываться? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
Спросите в своей поликлинике. |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! обязаны ли принять по записи на прием ко врачу по полисом другой области, прописка и прикрепление к поликлинике имеется. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции.
Вопросы по территориальной программе ОМС Вы можете задать в территориальный фонд ОМС ЯО: бесплатный круглосуточный номер контакт - центра 8-800-350-76-76. Или в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы (контактный номер см. в Вашем полисе ОМС). |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Вопрос Гл.врачу КБN2,когда, наконец то,вы вернёте в поликлинику N1рентген, сколько можно издеваться над людьми,заставляя их ездить в другие поликлиники для того, чтобы сделать рентген.Больным людям итак тяжело добираться до врачей на приём,а их ещё заставляют ехать в другую поликлинику, чтобы сделать снимок.Примите меры.Моисеева О.Ю. |
| Ответ |
Пациенты направляются для проведения дополнительных диагностических исследований в структурные подразделения, где имеется соответствующее оборудование в рамках утвержденной маршрутизации. Рентгеновский аппарат будет работать по завершении всех необходимых работ. По всем интересующим Вас вопросам Вы можете обращаться по контактной информации, указанной на сайте ГБУЗ ЯО КБ №2. |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда появятся явки к эндокринологу в поликлинику язда на маяковского 61?Там 3 эндокринолога, ни к одному уже 2 недели не могу записаться. |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.
Вы можете задать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ №3: для этого, когда пишете вопрос, выберите в меню "Кому"="Клиническая больница №3". |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Главному врачу КБ2,добрый день ,я прикреплена к поликлинике N1 КБN2,в нашей поликлинике вот уже где-то два года не работает рентген, сколько же можно его ремонтировать,люди вынуждены для обследования ездить в другие поликлиники,это очень тяжело, ответьте, пожалуйста,когда вы сможете людей обслуживать по человечески.Моисеева О.Ю |
| Ответ |
Добрый день! Рентгеновский аппарат в данный момент демонтирован и находится на техническом обслуживании. В рентгеновском кабинете поликлиники №1 ведутся ремонтные работы. В связи с этим, пациенты для рентгенологического обследования направляются в другое структурное подразделение ГБУЗ ЯО КБ 2. |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) детская поликлиника 2 |
| Вопрос |
Доброе утро! Через сайт пытаюсь записаться на приём к акушеру - гинекологу в ДКБ №2 на Суздальском шоссе, а сайт выдает это -
Внимание! Не найдено ни одного расписания, которое подходит под указанные Вами условия. |
| Ответ |
Доброе утро! Выберите корректные данные в поисковике, КБ №2 Детская поликлиника №2 г.Ярославль, Суздальское шоссе 19. |
|
|
07.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. У кого я могу получить электронное направление в онкодиспансер на диагностическое обследование? |
| Ответ |
У лечащего врача или участкового терапевта. |
|
|
06.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда откроется запись на вакцинацию от coving - 19 в поликлинике 1 ул. Маяковского 61 на следующую неделю |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.
Вы можете задать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ №3: для этого, когда пишете вопрос, выберите в меню "Кому"="Клиническая больница №3". |
|
|
06.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день,скажите пожалуйста хируг районной поликлиники,уколы в суставы бесплатно должен делать или это делается платно..если это им же выписано.???спасибо.. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
Вопросы по территориальной программе ОМС Вы можете задать в территориальный фонд ОМС ЯО: бесплатный круглосуточный номер контакт - центра 8-800-350-76-76. Или в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы (контактный номер см. в Вашем полисе ОМС). |
|
|
05.04.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не получается отменить явку. В строке ОТКАЗ нет ссылки |
| Ответ |
Наверное, Вы пытаетесь отменить явку на текущий день. Через сайт это сделать невозможно. Явку на текущий день можно отменить только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если ЛУ представлено в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
