| |
 |
23.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, если не получается придти к двум врачам на прием, запись на сегодня и не получилось отметить занесут в черный список? Если да,как можно исправить ситуацию? |
| Ответ |
От заявки на текущий день можно отказаться только через регистратуру. |
|
|
21.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Записаны 25.03 на плановую госпитализацию в ЛОР отделение ОДКБ.Запись осуществлялась по телефону,поск.мы из др.города.Записали мой контактный номер тел.,сказали,что предварит.позвонят.Документы собраны,звонка не было,дозвониться до отделения не получается.В связи с короновирусом осуществляется госпитализация,или нет? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
21.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, чтоб прикрепиться к ЛУ, нужно обратиться в учреждение или это можно сделать онлайн? |
| Ответ |
Нужно обратиться в учреждение |
|
|
21.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
записывалась на приём к хирургу, захожу записи моей нет! а в расписании занято! |
| Ответ |
При записи Вы убедились, что Ваша заявка была подтверждена?
Напишите Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записывались и на какую дату. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Моему ребёнку в поликлинике сделали 2 прививки Пентаксим бесплатно. 3 прививку говорят делать либо АКДС бесплатно в поликлинике либо делать платно в мед.центр. Пентаксим или Инфанрикс . Подскажите пожалуйста вакцину Пентаксим в поликлинике по месту жительства бесплатно возможно сделать или только платно? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! В поликлинике на пр.Октября, 52 не работает телефон регистратуры. Вызывала сегодня два часа. Не берут трубку ( не занято, а именно не берут!). Хорошо, что муж недалеко работает, добежал и вызвал мне врача!!! А так конечно, я негодую, лежа с температурой 39 и ротовирусом, мне что, в больницу идти всех заражать???
В регистратуре мужу сказали, что телефон не работает!!!!! В такие времена и не работает телефон в поликлинике? |
| Ответ |
Ваше сообщение не по адресу. Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса электронной записи. Организационные, правовые, медицинские и проч. аспекты здравоохранения не в нашей компетенции.Жалобы и предложения направляйте руководству мед. организации. Кроме того, на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы также можете направить жалобы и предложения. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я из Рыбинска, есть электронное направление в областную клиническую больницу к челюстно-лицевому хирургу, 2 часа не могу дозвониться в регистратуру, хочу узнать как принимает врач, в понедельник. |
| Ответ |
Указанная мед. организация не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, можно ли вызвать врача на дом, если поликлиника та же, но проживаю не по прописке, или сначала нужно идти в поликлинику и писать заявление, что адрес сменился? Пол-ка ЯЗДА. По прописке-ул.Яковлевская, 10, фактически-Орджоникидзе 29. |
| Ответ |
Для оказания неотложной помощи врача на дом нужно вызывать из поликлиники, которая обслуживает адрес фактического пребывания. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу получить явку ,пишет ошибка запроса к ЕГИСЗ, список доступных явок прочитать не удалось. |
| Ответ |
Запись в некоторые мед. организации производится не напрямую, а через ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения). Ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо только посылает запрос на запись в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ, комментариев у нас нет. Попробуйте позже. |
|
|
20.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как вызвать врача на дом из пол-ки 3 взрослой на ул.Юности.Искали эту Пол-ку на вашем сайте в выпадающем списке, но ее там нет! Нужен врач терапевт по ул. Добрынина, 23-г -это 4-й участок. По телефонам,указанным на сайте 51-96-62, 32-54-60 не дозвониться. Не берут трубку! А врач нужен срочно! |
| Ответ |
Поликлиника на сайте есть, называется "ЦГБ Взрослая пол-ка №3 ( ул. Юности, 4 )"
Единый call-центр ЦГБ для взрослых 20-87-08 (сведения с официального сайта ЦГБ)
А в нерабочее время на телефонные звонки отвечает только скорая помощь. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Назначена плановая госпитализации на операцию, на 24.03.,ребенок заболел,. Что делать? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Обратитесь в мед. организацию. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему меня добавили в чёрный список? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где на сайте увидеть расписание работы рентгена? КБ №9 поликлиника №2 на Труфанова |
| Ответ |
Такой информации на сайт не предоставлено. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться в ЯОСП Стоматологический корпус №1. Авторизуюсь без проблем. Явки к стоматологу не могу даже посмотреть : Ошибка запроса к ЕГИСЗ. Список доступных явок прочитать не удалось! А вот к хирургу все работает. Этот с самого утра. В чем дело? |
| Ответ |
Запись в ЯОСП производится через ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения). Ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо только посылает запрос на запись в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ, комментариев у нас нет. Попробуйте позже. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый День Подскажите пожалуйста где и у кого, я могу получить явочку к Неврологу на субботу? Пришел в регистратуру и сказали, что первую часть разобрали, и что они явочку не дают |
| Ответ |
Через сайт можно записаться, если есть свободные явки, ищите в разделе "Расписания". Про другие варианты получения явок администрации сайта неизвестно. |
|
|
19.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя отказаться от явочки??? Пустое окошечко просто. |
| Ответ |
Через интернет нельзя отказаться от явки на текущий день по техническим причинам. Можно отказаться через регистратуру. |
|
|
18.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, проживаю по адресу п. Красный бор, квартал светлояр д 1. куда обращатся за медицинской помощью, чтобы вызвать участкового врача на дом |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
18.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день, подскажите в какую поликлинику можно обраться? я переехала за город и не знаю куда записаться...
посёлок Михайловский
Ярославский район, Ярославская область, Россия |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
18.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Поступаем прямым поток в МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИМЕНИ В.Я. КИКОТЯ нужно пройти у Вас ВВК, что нам для этого нужно? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. Информации по Вашему вопросу у нас нет. Обратитесь непосредственно в мед. организацию, в которой хотите пройти осмотр. |
|
|
17.03.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Сдавала анализы крови и делала кардиограмму в Тутаевской ЦРБ. На руки результаты в регистратуре не выдали, сказали когда пойдете к врачу, тогда и выдадим. Почему? Я к врачу собираюсь идти ч/з 3 недели (это если талон достану) Я разве не могу узнать какой у меня сахар и холестерин? |
| Ответ |
Ваше сообщение не по адресу. Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса электронной записи. Организационные, правовые, медицинские и проч. аспекты здравоохранения не в нашей компетенции. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если ЛУ представлено в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
