О проекте
Контакты
Сервис
 
MedInfo
Новости
Инструкция
 
Вопросы и ответы
Запрос ПИН кода
Статистика
Запись по направлениям
Участки
Реестр ЖНВЛП
Авторизация в ЕГИСЗ
Вызов врача на дом
Фильтр просмотра вопросов и ответов
 
Вопросы и ответы Задайте Ваш вопрос
 
<<  7   8   9   10   11   12  13   14   15   16   >>
21.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Ваш колцентр по номеру 208708 за 30 минут не нашел ни одного оператора для ответа на звонок, а деньги за время ожидания ответа яртелеком взимает как за разговор. Вы наверно работаете на яртелеком, а не на жителей Ярославля.
Ответ Вы обратились не по адресу. Это сайт электронной записи на приём, никакого колл-центра у нас нет, мы отвечаем только на вопросы, связанные с записью на приём ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. По Вашей проблеме обращайтесь к руководству поликлиники или в Департамент здравоохранения ЯО или в свою медицинскую страховую организацию.

20.12.2020
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1
Вопрос Здравствуйте. Когда заканчивается выписка рецептов на льготные лекарства в декабре? Спасибо.
Ответ Добрый день! Аптечный пункт №231 (КБ-10) работает до 30.12.2020 г. Дополнительных сведений по режиму работы аптеки не поступало. Тел. аптечного пункта 47-17-10

18.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте. Почему нет поликлиники ,,Семашко,, в вызове врача на дом?
Ответ В сервисе "Вызов врача на дом" поликлиники участвуют ( или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не видите в списке своей поликлиники, значит, вызов врача на дом через интернет невозможен, только - по телефону.

16.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здраствуйте. Постоянно записывалась к врачам через этот сайт . Уже целый месяц пытаюсь , но не получается . Пишет , что пациент не приписан к лечебному учреждению. Как быть?
Ответ Напишите ФИО, дату рождения и в какую поликлинику Вы хотите записаться.

16.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какой гинеколог закреплен по адресу улица шевелюха 17
Ответ На сайте нет справочника участков женских консультаций.

15.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день, подскажите когда ближайшая запись к гинекологу, на представленные на сайте числа у все пишет что занято
Ответ Запись через интернет возможна только на явки, которые Вы видите в Расписаниях. Когда появятся явки на другие дни - администрации сайта неизвестно. Спросите в своей поликлинике.

14.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, вызвал врача на дом, до которого часа его можно ожидать?
Ответ У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу.

14.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте! Вызвала врача на дом,не могу посмотреть заявка принята или нет
Ответ Зайдите в раздел "Мои записи", далее - следуйте инструкции в правой части экрана.

13.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Не могу узнать часы приема терапевта Андреевой в поликлинике 2 КБ9 во вторник 15 декабря 2020 г. Звонковый центр не располагает этой информацией. На сайте ее тоже нет. Помогите пожалуйста.
Ответ Ничем не можем Вам помочь. У администрации сайта нет никакой другой информации, кроме той, которая отражена в разделе «Расписания».

13.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, не могу записаться через интернет, пишет, что нахожусь в чёрном списке. Был случай, что перепутала дни. Что делать в такой ситуации?
Ответ В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации.

13.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Здравствуйте, не могу записаться на приём через интернет. Пишет, что нахожусь в чёрном списке. Что делать при такой проблеме?
Ответ В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации.

13.12.2020
Отвечает: Клиническая больница №9
Вопрос Добрый день ! По месту жительства обслуживалась в поликлинике № 2 на Труфанова и в поликлинике № 2 ( б-ца № 9 ). Возникла необходимость попасть к окулисту ( резко упало зрение ). Явок в интернете нет !!! А если и есть - только к врачу Егоровой, к которой уже все пациенты лет 20-ть стараются не записываться, т.к. это не специалист, и на которую давно народ жалуется. В декабре 2019 г. делала операцию по гинекологии. Надо попасть к врачу - не высвечивается на сайте Мединфо даже расписание !!! Куда обратиться к гинекологу, окулисту ??? Я пенсионерка и платные услуги мне не по карману...
Ответ Здравствуйте! На сайте мединфо имеются явки в поликлинику № 2 КБ 9 к врачу-офтальмологу Азизовой и к врачам-акушерам-гинекологам женской консультации. Доступность - не более 2 дней

13.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Как вызвать врача для ребенка на сегодня. в списке Леч. уч. нашей поликлинники нет., в регистратуру не могу дозвониться. не берут трубку- КБ №2 (бывш.КБ №8) Детская поликлиника №2 ( Адрес: г. Ярославль, Суздальское ш., д. 19 ) ( Телефон: (4852)44-74-83 )
Ответ Из вашей поликлиники вызов врача на дом возможен только по телефону. Обычно, вызовы принимаются только в первой половине дня.

12.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день! 12.12.2020 не удается авторизоваться, пишут, что пользователь не найден, хотя 11.12.2020 вечером все было хорошо, и к врачу удалось записаться без проблем.
Ответ Вероятно, проблемы в ЕГИСЗ. Попробуйте позже.

11.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос нужно увидеть результаты на ковид 19 мазок и кровь
Ответ Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции. Звоните в поликлинику или на "горячую линию по вопросам COVID" - круглосуточный многоканальный телефонный номер 122

10.12.2020
Отвечает: Клиническая больница N3
Вопрос Здравствуйте, по какому телефону можно узнать, находится ли гражданин на излечении в коронавирусном отделении?
Ответ Добрый день. В ГБУЗ ЯО "КБ№3" открыто 2 отделения. Стационар №1 ул. Маяковского, 61 :к.т. дежурного врача: 8-980-745-87-59;
Стационар №2 ул. Здоровья, 10: к.т.38-14-45

10.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Почему приходит отказ по записи на приём ко врачу,если стоит свободная явка и возможна запись через сайт,а ппишут в отказе якобы явок нет?!!!
Ответ Напишите, в какую поликлинику, к какому специалисту, на какую дату и время Вы пытаетесь записаться.

09.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Пожайлуста, адрес трампункта по зрению, детский...
Ответ Детский травмопункт в Ярославле один - Тутаевское шоссе, 29

09.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос как записаться на прием к пародонтологу в стоматологическую поликлинику на Урицкого 2/55а?
Ответ Через сайт - никак. В расписаниях, предоставленных для записи через интернет поликлиникой "ЯОСП Стоматологический корпус №1", нет парадонтолога. Телефон регистратуры:(4852)55-20-64

09.12.2020
Отвечает: Администрация сайта Medinfo
Вопрос Добрый день! Не могу оформить явку ребенку в детскую поликлинику. При авторизации в ЕГИСЗ ребенка пишет:
Попытка авторизации закончилась с ошибкой
Пациент не найден!
(Данные не найдены в Едином реестре застрахованных)

Проверьте правильность ввода Ваших данных
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС)
и попробуйте авторизоваться еще раз!

Все данные введены правильно
Ответ 1. Проверьте еще раз внимательно вводимые данные.
2. Попробуйте авторизоваться через intermed76.ru или Госуслуги.
3. Если ничего не поможет, обращайтесь в поликлинику, т.к. персональные данные в ЕРЗ передают только поликлиники.

 
<<  7   8   9   10   11   12  13   14   15   16   >>
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь, если ЛУ представлено в списке "Кому"
 
С Уважением, администрация MedInfo.
 Задайте свой вопрос
Кому: 
  Чтобы задать вопрос, введите код, изображенный на картинке  
   

 
Яндекс.Метрика Реклама на сайте