| |
 |
29.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как попасть к специалистам (хирургу, акушеру-гинекологу), если явок уже нет, а надо срочно? |
| Ответ |
В этом вопросе администрация сайта Вам помочь не может. Мы отвечаем только за электронную запись.
Можем только сказать, что есть платный прием, как в самих поликлиниках, так и в коммерческих медицинских центрах. |
|
|
28.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в ближайшее время детская поликлиника № 2 на ул. Судостроителей не будет переходить на новую услугу: вызов врача на дом через интернет? |
| Ответ |
Это решение должно принять непосредственно мед. учреждение. Техническая возможность есть для всех поликлиник. |
|
|
28.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите как записать ребенка на прием. Получается записать только самого себя. |
| Ответ |
Если Ваш ребенок зарегистрирован в базе данных поликлиники, получите для него ПИНкод (через наш сайт), либо записывайте "по личным данным" - ФИО, дата рождения, СНИЛС.
Если же ребенок не зарегистрирован - обратитесь в регистратуру поликлиники с документами ребенка, чтобы его персональные данные внесли в базу данных поликлиники. |
|
|
28.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, мне бы узнать какого числа поступят путёвки в санаторий "Искра" на декабрь этого года? |
| Ответ |
Ваш вопрос не по адресу. |
|
|
28.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я живу на улице леваневского дом 61 в городе ярославле до поликлиники где мы обслуживаемся дозвониться я не могу. в интернете ни в поликлинике 1 ни в поликлинике 2 от 8 больницы своей улицы я не нашла.куда мне обратиться? |
| Ответ |
Скорее всего, Ваш адрес обслуживается КБ-8 Взрослая поликлиника N1. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО уточните в регистратуре тел. 30-54-56, 73-19-20. |
|
|
28.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пройдя обследование у невролога (КБ 8 поликлиника № 2), получил запись в медкарте о необходимости обследования у ревматолога и ортопеда. Как оформить электронную запись (явку) если система требует код направления, которого невролог в медкарте не указал? При указании семизначного кода направления в формате "0000000" заявка отклоняется. Где я должен получить (увидеть) код направления? |
| Ответ |
Если на явке написано "Для записи к врачу необходимо наличие направления", Вы можете записаться через интернет только при наличии внутрибольничного номерного направления. Если у Вас такого направления нет, Вы можете записаться только на явки, на которых написано "Явка свободна". |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста адрес и телефон молодежной поликлиники в Ярославле |
| Ответ |
Клиническая больница №1 Поликлиника №1 Отделение по обслуживанию студентов (бывшая Молодёжная поликлиника) : ул. Собинова, 34/1; Телефон регистратуры 73-21-51, 73-90-40 |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. 14.11 я записался на прием в КБ-3 (медсанчасть ЯЗДА) к неврологу Тупало на 27.11 на 15-59. Явка была обработана, не отклонена, ид номер явки 10983774. Я распечатал явку. Перед поездкой ко врачу проверил, что врач в этот день принимает. Когда я приехал, то выясняется, что на это же время записан другой пациент. Уже дома, я увидел, что моя заявка отклонена с указанием причины: Прием отменен. Как такое может быть, врач пациентов принимал? Если бы прием врача был по какой-то причине отменен, то это отобразилось бы в расписании, которое я проверил перед поездкой ко врачу. |
| Ответ |
Ваша заявка была удалена сотрудником поликлиники Софиевой Т.В. 24.11 в 16:47. Причины администрации сайта неизвестны. Вы можете обратиться с жалобой к руководству поликлиники.
Заметим, однако, что информация о том, что явка отменена, сразу же (то есть 24.11) была отражена в Вашем личном кабинете ("Мои записи"). И если бы Вы открыли личный кабинет перед поездкой к врачу, Вы бы это увидели. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем проверять состояние заявок через личный кабинет вплоть до дня приема. |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я записался 21.11.2017 в 8:26 к врачу Фомичевой Т.Н. на 5.12.2017 к 14:51 но запись была отклонена. прошу назвать причину и предоставить мне явку к этому врачу на ближайшие дни. |
| Ответ |
Ваша заявка была отклонена со статусом "Отклонена - время уже занято", эта явка была занята пациентом, который отправил заявку 21.11.2017 в 8:25.
Предоставить Вам другую явку администрация сайта не имеет ни возможности, ни полномочий. Выбирайте свободные явки в расписании и записывайтесь самостоятельно. |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
можно ли взять явку на сдачу крови |
| Ответ |
Через наш сайт - нет. |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте я из детской поликлинике номер 7, как записаться на прием к ортопеду нам 1
,5? |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных на сайт, в Детской поликлинике КБ №7 ортопеда нет. Обратитесь к участковому педиатру за направлением. |
|
|
27.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в расписании приёма врачей на 27.11.2017 не отображается ни одного свободного талона ни к одному врачу? ГБКУЗ ЯО Поликлиника 2 |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 01.04.2017 г не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
26.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,ребенок прикреплен к ЛПО№4,надо записаться к урологу,какую больницу выбирать,в Норском уролога нет (не давно переехали, не знаю всех нюансов).Спасибо |
| Ответ |
Врач-детский уролог-андролог принимает в ЛПО №3. |
|
|
26.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в расписании приёма врачей на 27.11.2017 не отображается ни одного свободного талона ни к одному врачу? |
| Ответ |
В какой поликлинике? |
|
|
25.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться в областную поликлинику |
| Ответ |
Через Мединфо записи нет, т.к. Областная клиническая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
25.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, при просмотре записи к хирургу в дкб1 поликлиника 3 отображается количество свободных явок для записи через интернет, при нажатии на явки, мы видим пустую страницу и явок нет, как же тогда записаться? |
| Ответ |
Действительно, проблема есть. Но в выходные некому ее исправить, будем решать в понедельник. |
|
|
24.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, почему у меня в моих записях не отображается моя заявка к врачу гинекологу?Все данные я ввела правильно.Т.е. меня не записали на это число? |
| Ответ |
Если Вы сформировали заявку и она была принята в обработку, в "Моих записях" она обязательно должна появиться либо со статусом "Заявка принята", либо со статусом "Заявка отклонена". Проверьте данные, которые Вы вводите для входа в "Мои записи", возможно, Вы зашли с другим ПИНкодом или в другую поликлинику.
Если проблема не разрешится, напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, ПИН код, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь, на какую дату и к какому специалисту. |
|
|
24.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, как записаться на прием к маммологу в Областную онкологическую больницу? |
| Ответ |
Областная онкологическая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
23.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Поиск больницы по адресу? Нужна больница на 2 й Портовой, 12. Расписание как посмотреть, если нет этой поликлиники в списке |
| Ответ |
Ярославская поликлиника ПОМЦ ФМБА,ул. 2-я Портовая, д. 12/9, не сотрудничает с сайтом Мединфо, на нашем сайте нет расписания работы врачей этой поликлиники. |
|
|
23.11.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! хотела записаться в поликлинику №1 КБ №9 на 11 декабря, расписание неактивно. Когда откроется информация о наличии явок с понедельника, 11 декабря? |
| Ответ |
Формированием расписаний занимаются непосредственно сотрудники мед. учреждений, мы только публикуем получаемые данные. Обновление расписаний на сайте происходит ежедневно. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
