| |
 |
24.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, хирург детской поликлиники №3 рекомендовал сделать подростку допплерографию сосудов нижних конечностей. Сам направление не дал, поскольку мы относимся к детской поликлинике КБ-10, а направил нас к нашему педиатру, чтобы тот дал направление. Педиатр сказала, что у нас в поликлинике такое направление не дают. Куда обращаться? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
23.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему выдает на запись младшего ребенка, сначала записаны.Через некоторое время все явки отменены в черном списке? |
| Ответ |
Так не бывает, что сначала заявка принята, а потом отклоняется по причине "пациент в черном списке". Сначала Вам система показывает статус "Заявка в обработке", а потом, после проверки введенных данных по базе поликлиники, заявка отклоняется.
Статус "в черном списке" проставляется в регистрационной карточке пациента, которая хранится в электронной базе данных мед. учреждения. В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому за разъяснениями Вам следует обратиться в регистратуру поликлиники. |
|
|
23.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться ко врачу, выдает вот такой ответ:Отклонена - пациент не приписан к ЛУ |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ".
Если Вы действительно прикреплены к поликлинике, обратитесь в регистратуру поликлиники для внесения изменений в Вашу регистрационную карточку. |
|
|
23.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Все утро пытаюсь открыть расписание специалистов поликлиники №2, а оно не открывается нет списка специалистов |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 01.04.2017 г не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
23.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Возможно ли поменять своего участкового врача на другого? |
| Ответ |
"В соответствии со статьей 16 ФЗ от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» застрахованное лицо имеет право на выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования, и выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации в соответствии с законодательством Российской Федерации." |
|
|
22.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,можно ли через интернет записаться на маммографию? |
| Ответ |
Нет. |
|
|
22.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к какому участку и больнице привязан адрес Урицкого 58, не возможно записаться к терапевту |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках Ваш адрес не найден. Кроме того, если Вы не прикреплены к поликлинике, Вы не сможете записаться через интернет. |
|
|
22.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите к какой взрослой и к какой детской поликлинике относится адрес: Ленинградский пр-кт 88/23. |
| Ответ |
Взрослая поликлиника: КБ-9 Поликлиника №1.
По детской поликлинике на сайте информации нет. |
|
|
21.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Как не возьму явочку сначала пишет в статусе идёт обработка а потом пишет что пациент в дар не найден. Что это такое? |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных ЛУ, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другого ЛУ, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашего ЛУ.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных ЛУ. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
21.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пациент прикреплен к поликлинике 2 ( у Победы) , есть номер , по которому можно записаться к специалисту через интернет , записываемся, приходит ответ , что пациент в базу ЛУ не найдет и приходит отказ , хотя звоня в регистратуру , его записывают , просто через интернет значительно больше явок , в регистратуре записаться не возможно и не отвечают |
| Ответ |
Скорее всего, Вы используете некорректный ПИНкод для записи. Сделайте запрос ПИНкода через сайт Мединфо для конкретной поликлиники или записывайтесь по личным данным. |
|
|
21.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите пожалуйста к какой взрослой стоматологии относится Бабича 16? |
| Ответ |
По стоматологическим участкам на сайте информации нет. |
|
|
21.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли записаться к офтальмологу, если я из другого города? |
| Ответ |
Через интернет можно записаться только в поликлинику, к которой вы прикреплены. |
|
|
20.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему на сайте не могу записаться к окулисту ? 30 минут просидела обновляла страницу талоны так и не появились. Вопрос относиться к Тутаеву. |
| Ответ |
Расписание офтальмолога в Тутаевской ЦРБ есть: ссылка на расписание. Свободных явок для записи через Интернет на ближайший месяц нет. |
|
|
20.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, к какой детской поликлинике будет относится адрес ул. Угличская, 31? |
| Ответ |
Детская КБ №1 Поликлиника № 3 |
|
|
20.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По месту жительства я отношусь к поликлиннике №2(к-тр Победа).Могу ли я записаться на прием к урологу в поликлиннику №3(МСЧ Автодизель? |
| Ответ |
Технически, при наличии свободных явок, можете записаться, только ПИНкод для поликлиники №3 нужно получить другой или записываться по личным данным. Но с организационной точки зрения, можете ли Вы посетить врача другой поликлиники, администрация сайта не знает. |
|
|
19.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записать ребенка ко врачу, пишет что отклонена вы в черном списке. Хотя в поликлинике кем выдали новый пин-код, и сказали все должно быть нормально. |
| Ответ |
Статус "в черном списке" проставляется в регистрационной карточке пациента, которая хранится в электронной базе данных мед. учреждения. В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
19.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в детской поликлинике №5 хирург? Поиск не выдаёт результата. |
| Ответ |
ГУЗ ЯО Детская поликлиника №5 с 23.05.2017 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
19.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как записаться в консультативно-диагностический центр (Бородулина, 26а) который прикреплен к ГУЗ ЯО "городская детская больница" к врачу аллерголог-иммунолог? Если данной организации нет в вашем каталоге? |
| Ответ |
Если данной организации нет в нашем каталоге, то через сайт Мединфо записаться Вы не можете. |
|
|
19.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Как записаться к пародонтологу в стоматологию КБ№10(НПЗ)
На сайте в списке нет такой специальности. |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в мед. учреждениях, мы только получаем информацию и публикуем ее на сайте. Если в расписаниях КБ 10 нет парадонтолога, мы ничем помочь не можем, обращайтесь в поликлинику |
|
|
19.10.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нет, пробовала и пин запросить новый и по личным данным записаться, все одно пишут. У меня вопрос такой, можно им вернуть все обратно или надо заново с документами приходить? |
| Ответ |
Тогда Вам нужно спрашивать в регистратуре: могут ли они что-то исправить или нужно заново регистрировать Вас в базе данных поликлиники. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
