| |
 |
05.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. В расписании работы врачей на сайте Переславской ЦРБ взрослой, нет отоларинголога. В регистратуре( по звонку) не записывают. Но говорят врач работает с 8 до 10. Как записаться в данном случае? |
| Ответ |
Вопрос не по адресу. Мы отвечаем только за электронную запись на сайте. Если на сайт не предоставлено расписание, мы ничем помочь не можем, и ответить на Ваш вопрос "Как записаться" тоже не можем. |
|
|
05.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не работает ссылка отказаться от заявки? Врач назначен на сегодня, но обстоятельства сложились таким образом, что узнала о том, что не смогу к нему попасть ,буквально только что. Соответственно сегодня хочу отменить явку, но ссылки не открывается. |
| Ответ |
На текущий день ни записаться, ни отказаться через сайт нельзя, только через регистратуру. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась на прием к стоматологу-терапевту Трифоновой в Ростовскую стоматологию на Фрунзе 45/95. Потом изменились планы, и я сделала отказ в этот-же день вечером, за 3 дня до приема. На сайте в моих записях было отражено, что отказ обработан.. Теперь, когда я вновь пытаюсь записаться к этому-же врачу, система как не видит мою заявку. Все делаю правильно, согласно инструкции, не первый раз записываюсь через интернет. Прошу подсказать, что мне делать в таком случае? В чем причина? |
| Ответ |
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@ mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, ПИН код, к какому специалисту и на какую дату Вы пытаетесь записаться. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в какие часы принимают анализы в поликлинике 4 на ул юности ярославль |
| Ответ |
Такой информации на сайте нет. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к какой детской поликлинике относится адрес: проспект Октября 55а. Заранее спасибо! |
| Ответ |
Детская КБ №1 Поликлиника № 1, участок №2 |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли записаться в Ярославскую областную больницу? |
| Ответ |
ЯОКБ не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Когда появляется расписание на неделю, которая до этого была недоступна? |
| Ответ |
Это зависит от сотрудников конкретной поликлиники, занимающихся составлением и обновлением расписаний. В каких-то организациях каждый день добавляется по одному дню, в каких-то - сразу на неделю. Администрация сайта публикует получаемые расписания по мере поступления. Ответить на Ваш вопрос могут только непосредственно в лечебном учреждении. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Проживаю г. Переславль-Залесский.
Хочу записать ребенка на прием к неврологу в областную детскую клиническую больницу по направлению педиатра в период с 10 по 21 июля.
На прошлой неделе дозвонилась по телефону 51-34-80, мне ответили, что можно будет записаться самостоятельно на сайте www.medinfo-yar.ru с 3 июля.
Второй день на сайте все занято. На одну имеющуюся заявку записаться и дозвониться в регистратуру не могу. Что делать? Почему в регистратуре постоянно занято? |
| Ответ |
Если нет свободных явок для записи через интернет, мы помочь ничем не можем, к сожалению, явок для самостоятельной записи больница выделяет немного и их быстро разбирают.
А "почему в регистратуре постоянно занято" - это вопрос не к нам, мы отвечаем только за работу сайта. |
|
|
04.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я из Тутаева, 52 года. Стою на учете у терапевта с ИБС. Сейчас стало тяжело ходить, но наши врачи только говорят пей таблетки. Можно ли попасть на приём к кардии хируроу в Областную больницу если нет направления.? |
| Ответ |
Задайте свой вопрос непосредственно в ЯОКБ: ссылка на официальный сайт . |
|
|
03.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему невозможно записаться к специалистам через Ваш сайт в Ростовскую поликлинику для взрослых буквально никогда. |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Конкретно,Ростовская ЦРБ выделяет мало явок для записи через интернет. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое пожелание руководству больницы, например, через форму обратной связи на официальном сайте Ростовской ЦРБ. |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте а как работает врачь педиатор детской поликленики 5 , Гришина ,в понедельник ? |
| Ответ |
ГУЗ ЯО Детская поликлиника №5 с 23.05.2017 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
подскажите к какой поликлинике относится 2 суздальский переулок д.23 |
| Ответ |
Ваш адрес в предоставленных на сайт справочниках не найден. |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему записываю на сайте не дает- пишет в ЧС!!???? А в регистратуре записывают и говорят не знаем почему у нас все ок!? |
| Ответ |
Это означает, что в Вашей регистрационной карточке стоит отметка "Запись через интернет запрещена". На запись регистраторами непосредственно в ЛУ это никак не влияет. И если регистраторы "не знают почему", значит, они некомпетентны. |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой детской поликлинике относится адрес: Ярославль, ул. Свердлова, добрый. 102, кор. 2 |
| Ответ |
Детская КБ №1 Поликлиника № 1, участок №5. |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли через интернет записаться на прием к неврологу в НПЗ? И подскажите телефон регистратуры взрослой поликлиники? |
| Ответ |
Теоретически, возможно, но КБ №10 выделяет очень мало явок для записи через интернет, они сразу "улетают", расписание неврологов КБ №10.
Телефоны регистратуры взрослой поликлиники 44-27-47, 44-33-23 |
|
|
02.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!пытаюсь записаться к специалистам через мединфо,пишут,что нет приклепления к л.у,хотя пин код есть! И можно ли узнать,сегодня работает дежурный терапевт и до скольки??? |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо.
По второму вопросу информации нет, тем более, что Вы не указали о каком мед. учреждении спрашиваете. |
|
|
01.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
У меня хронический форингит я ездила в соловьёвскую больницу мне написали наблюдаться у лору врача по месту жительства лор врач меня не приняла не серьёзно отнеслись к моей болезни лору врач отправляет к терапевта а терапевт обратно к лору что мне делать и почему один лор врач на всю поликлинику которая ничего не знает перед тем как назначить листает телефон |
| Ответ |
Вы обратились не по адресу. Администрация сайта Мединфо отвечает ТОЛЬКО за работу сервиса электронной записи на прием. Жалобы на работу врачей направляйте руководству лечебного учреждения (можно через официальный сайт ЛУ), в Департамент здравоохранения и фармации ЯО, в свою медицинскую страховую организацию. |
|
|
29.06.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему не приходят СМС об отмене явки, брала две явки на два разных номера телефона и не на один не пришла СМС? |
| Ответ |
СМС-оповещения являются факультативной услугой, рассылка производится через специализированную организацию, которая не гарантирует 100% доставки. Именно поэтому, в Инструкции мы рекомендуем отслеживать состояние заявок через раздел "Мои записи" вплоть до даты приема. |
|
|
28.06.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Сегодня была на приеме в стоматологической поликлинике Переславля-Залесского, начали лечение зуба, положили мышьяк, велели прийти через день, но в этот день нет ни одного свободного талона и меня записали только через 12 дней, а что у меня будет с зубом через 12 дней и почему врач не может дать направление на тот день, когда мне нужно прийти на лечение? |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. Ваш вопрос не в нашей компетенции.
За разъяснениями Вы можете обратиться, например, к зав. стоматологической поликлиникой, главному врачу Переславской ЦРБ, в свою страховую медицинскую организацию, в Департамент здравоохранения и фармации ЯО. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
