| |
 |
31.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась в стоматологу в 11.00 утра в Норское. До сих пор идет обновление, статус заявки не подтвержден. Почему так долго. И как узнать записана я или нет? |
| Ответ |
В течении нескольких минут. Узнать просто. Не закрывая вкладки "Мои записи", нажать кнопку "Обновить" и посмотреть на статус явки. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, пытаюсь записаться к кардиологу уже около 3 недель, все заявления везде поданы - отказ, т.к. якобы не приписана к ЛУ, по телефону в регистратурах отвечают, что приписана. Что делать? От всех этих разбирательств встанет сердце, а к врачу так и не попаду. P.s.: зарегистрирована по одному адресу уже более 3-х лет, раньше всё было нормально и вдруг... издевательство какое-то. |
| Ответ |
Здравствуйте. Причем тут издевательство? Пришлите нам Ваши данные (ФИО, дату рождения, название поликлиники), мы посмотрим. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! как удалить неправильный пин-код для записи к врачам ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Что значит удалить? Пин-код присваивается одновременно с созданием электронной регистрационной карты в базе данных поликлиники. Он может измениться (редко, но бывает), но Вы всегда можете узнать актуальный пин-код на нашем сайте в разделе "Запрос пин-кода". |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой детской поликлинике относится адрес ул Строителей,д.19?v |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для получения пин кода через сайт, для записи в детскую больницу, данные писать ребенка или взрослого? Спасибо за ответ! |
| Ответ |
Здравствуйте. Указывать данные ребенка. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста,нет возможности подойти записаться на анализ крови.Возможна ли запись по телфону или в электронном виде? |
| Ответ |
Большинство анализов сдаются по направлению врача, в порядке живой очереди. Поэтому на нашем сайте специальной записи на анализы нет, так как нет смысла. Запись по телефону если и есть, то нам об этом не известно. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я вчера 28.08 записалась на прием к врачу через интернет (электронная очередь) Антиповой Н.В Отоларингологу на 16 ч на 29 августа. Дело в том, что ребёнку утром 29.08 стало хуже поднялась температура 39, я вызвала скорую. В данный момент ждём скорую и врача. Но я звоню уже 2 часа в регистратуру, чтобы попросить отменить на 16 ч очередь и НЕ МОГУ дозвониться. Буду сейчас звонить до глав врача детской поликлиники. Как быть, в черный список я попасть не хочу. |
| Ответ |
Здравствуйте. Если вдруг выяснится, что Вы попали в черный список, Вы всегда сможете объяснить ситуацию. Попадание в черный список не является окончательным. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Записала ребёнка ко врачу, а явка почему то отклонена(нет пациента в базе данных) Мы же относимся к этой поликлинике,может ли это быть связано с тем что карточка находится у меня на руках? |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет, связано это не с тем, что карточка у Вас на руках. Либо Вы неверно указали данные при записи на прием, либо они неверно записаны в электронной регистрационной карте Вашего ребенка, в поликлинике. Либо же, как это регулярно бывает именно с детьми-в карточке не указан СНИЛС. |
|
|
28.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Пытались получить справку на посещение кружков у педиатора в детской поликлиннике 5, ответили что справки выписывает врач по спортивной медицине, который оказался в отпуске до конца сентября. Кружки стартуют с конца августа. Как быть? |
| Ответ |
Добрый день. Если мы правильно поняли логику ответа, который Вам дали в детской поликлинике, то никак. Иначе Вам бы сообщили о другом варианте. |
|
|
27.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в стоматологии КБ-2 на ул. Индустриальной нет приема в порядке живой очереди к стоматологу-хирургу,хотя на сайте такая запись есть и к стоматологу-хирургу Крапоткиной И.А., и к стоматологу-хирургу Шаеву А.А., а регистратуре сказали, что запись давно отменена? |
| Ответ |
Данные специалисты действительно не ведут больше прием в должностях врачей-хирургов. По ошибке оператора, соответствующие изменения не были внесены в медицинскую информационную систему. В ближайшее время ошибки будут устранены и эти расписания исчезнут с МедИнфо. |
|
|
26.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Нужно ли направление, чтобы записаться на удаление папилломы в онкологической поликлинике? |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, направление требуется. |
|
|
26.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я по прописке отношусь к поликлинике №2 на попова, но там нет врача колопроктолога, куда мне обратиться за бесплатной помощью? |
| Ответ |
Здравствуйте. В свою же поликлинику, за направлением, например, к участковому терапевту, т.к. ни в одной поликлинике без направления принимать не будут. В направлении будет указано, куда Вам обратиться. |
|
|
26.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здраствуйте какой детский педиатор закреплен на ул Комунистической |
| Ответ |
Здравствуйте. Таких данных у нас нет. |
|
|
26.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Существует ли запись через интернет на детскую комиссию по спорту? Я 4-ю неделю не могу записать ребенка на эту комиссию по телефону. Приходить и выстаивать очередь в регистратуру у меня нет возможности, дозвониться до регистратуры - невозможно( звоню бесперерывно с 8 утра), и каждый раз, когда дозваниваюсь, получаю ответ: запись завершена, звоните в пятницу. Без справки в секцию ребенка не примут, время идет, есть риск не попасть в секцию. Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет, специальной записи через интернет на какую-либо комиссию на нашем сайте нет. |
|
|
26.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сколько времени делают анализы в лаборатории ГАУЗ ЯО "Клиническая больница №9" - Поликлиника №1( Тутаевское шоссе,95). И где можно забрать результаты? |
| Ответ |
Здравствуйте. Анализы делаются в течении суток (за исключением каких-то совсем уж редких и сложных), результаты должны быть у специалиста, который Вас на эти анализы отправил. |
|
|
25.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! У вас принимает врач гематолог? |
| Ответ |
Доброе утро. У нас гематолог, так же, как и любые другие специалисты, не принимает-мы не медицинское учреждение. |
|
|
25.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.Подскажите, сейчас проживаю по адресу Ленинградский пр-т, 66 (но прописана в другом городе яросл. области) к какой поликлинике я могу прикрепиться? |
| Ответ |
Доброе утро. КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) ( Телефон: рег-ра 56-11-22, 54-30-34, зав. 56-11-47 ) |
|
|
25.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Записались через ваш сайт на прием к хирургу Ростовская ЦРБ. Придя к назначенному времени,оказалось что надо занимать очередь и запись по интернету не действует. |
| Ответ |
Здравствуйте. Проблема в том, что регистраторы в Ростовской ЦРБ не относятся с должным вниманием к расписанию, которое они создают для записи через интернет, отсюда расхождения между тем, что должно быть и тем, что есть. Мы неоднократно обращались к сотрудниками ЦРБ, но, к сожалению, накладки такого рода имеют место быть. |
|
|
25.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Где в Ярославле можно провести обследование колоноскопия бесплатно? |
| Ответ |
Доброе утро. Для того, что бы получить услугу бесплатно, необходимо получить направление от специалиста, либо от терапевта, в котором уже будет указано, в какую больницу обращаться. |
|
|
24.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где в Ярославле принимает терапевт Ямнюк Н. Ф. |
| Ответ |
Раньше специалист принимал в КБ-3 МСЧ ЯЗДА, в настоящий момент, среди поликлиник, представленных на нашем сайте (обращаем внимание, что с нами сотрудничают не все поликлиники Ярославля и области), он не обнаружен. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
