| |
 |
26.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый вечер.Почему нет в списке стоматолога хотя я точно знаю что она в этой больнице работает..больница 8 стоматология проезд ушакова 9корп2 врач Волкова |
| Ответ |
Доброе утро. Видимо, в поликлинике решили не включать этого специалиста в расписание. Почему-нам не известно, т.к. это внутреннее решение поликлиники. |
|
|
26.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться на прием |
| Ответ |
Что именно у Вас не получается? |
|
|
26.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте , не могу записаться на прием меня занесли в черный список , как теперь мне оттуда выписаться , и какие мои возможности |
| Ответ |
Здравствуйте. Обратиться в регистратуру, выяснить, почему Вас занесли в черный список, если это сделали по ошибке, попросить, что бы Вам оттуда убрали. |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста почему не отображаются расписания врачей(любых) с компьютера, а с телефона все отлично. |
| Ответ |
Здравствуйте. Попробуйте в другом браузере на компьютере. Если отобразится-проблема в конкретном браузере, если нет, проблема с компьютером. |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, почему при записи к врачу не формируется заявка по причине "пациент не прикреплен к ЛУ"?
Список предыдущих заявок виден.
Пин код выдает.
Но записаться не могу |
| Ответ |
Добрый день. Потому, что усилился порядок проверки данных пациента при записи на прием через интернет. Помимо прочего добавились проверка прикрепления к поликлинике (точнее, его наличие в электронной регистрационной карте пациента) и проверка места жительства (там же)-если, согласно данным электронной регистрационной карты, пациент не проживает в районе обслуживания ЛПУ, а, например, в Ярославской области, на прием он записаться не может. |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! С какого точного времени суток начинается запись по интернету на определенную дату? |
| Ответ |
Добрый день. Точного времени суток нет. Во-первых, в разных поликлиниках (и, как вариант, к разным специалистам) расписание выкладывается в разные дни. Во-вторых, на одной неделе расписание выложили с утра, на другой-днем. Каких-либо требований, которые поликлиники обязаны выполнять, по этому вопросу нет. |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как можно уточнить к какому лечебному учреждению отношусь? Адрес : ул. Бабича дом 11 корпус 5 |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) ( Телефон: рег-ра 56-11-22, 54-30-34, зав. 56-11-47 ) |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почуму в перечне медучреждений отсутствует КБ № 10 Стоматологическая поликлиника НПЗ |
| Ответ |
Не отсутствует. Называется КБ-10 Стоматология ( (МСЧ НПЗ) |
|
|
25.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А у меня следующий вопрос: Я проживаю на Тутаевском шоссе, д. 87. Мне нужно встать на учет в женскую консультацию. К какой женской консультации я отношусь? К 9-ой больнице или которая была на ул. Урицкого, д. 1??? Подскажите пожалуйста |
| Ответ |
Признаться, затрудняемся ответить однозначно в виду отсутствия информации по женским консультациям от слова совсем. Ваш адрес относится к КБ-9 поликлиника №5, к которой относилась, до всех изменений в структуре КБ-9, ЖК на Урицкого. Каков принцип прикрепления пациентов после этих изменений, нам не известно. Советуем Вам позвонить и туда, в ЖК на Тутаевском шоссе. Телефон ЖК на Тутаевском 56-11-55, телефон ЖК на Урицкого 55-16-54. |
|
|
24.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ко всем ли специалистам можно записаться через интернет? Отсутсвует информация об ортопеде в детской поликлинике, а к неврологу получилось записаться через интернет. |
| Ответ |
Здравствуйте. В подавляющем большинстве случаев поликлиники не открывают запись через интернет ко всем специалистам, а лишь к некоторым из них. Чем при этом руководствуются-мы сказать не можем, так как это внутренние причины поликлиник и нас они не касаются. |
|
|
24.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записаться на прием,мой ПИН код в лечебном учреждении: ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ Стоматологическая поликлиника ;но в статусе заявка Отклонена - пациент не приписан к ЛУ,звонила в регистратуру,сказали что у них там все есть и все в норме,как быть?можно ли дистанционно решить вопрос |
| Ответ |
Добрый день. Мы можем посмотреть, действительно ли "у них там все есть и все в норме". Для этого пин-кода недостаточно-требуется ФИО, дата рождения и СНИЛС. |
|
|
24.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
к какой детской поликлинике относится адрес Панина 3 к3? |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
24.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ,к какой детской поликлинике относится адрес проспект Дзержинского 23 ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Возможно, это Детская поликлиника №3 ЛПО № 1 ( Адрес: Ярославль, проспект Дзержинского, дом 16 ) ( Телефон: 55-16-48,55-54-48 ) |
|
|
24.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте)
нужно ли распечатывать явку, если была электронная запись? |
| Ответ |
Здравствуйте. Не обязательно. Явку можно распечатать в регистратуре. |
|
|
23.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записаться на сайте на прием в п-ке №1 на ул. Пушкина.
Мой ПИН код в лечебном учреждении: ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1
Раньше нормально записывался на прием, а теперь заявки отклоняются под предлогом что не зарегистрирован в ЛУ.
В чем может быть причина? |
| Ответ |
Сообщение именно "не зарегистрирован" или может быть, "не прикреплен к ЛПУ"? Во втором случае имеет место быть следующая ситуация: с июня текущего года поликлиники потребовали ввести проверку при записи на прием через интернет. Проверка включает в себя два этапа: 1) проверку прикрепления к поликлинике, 2) проверку места проживания пациента. Если пациент не прикреплен к поликлинике (или так указано в его электронной регистрационной карте), либо в электронной регистрационной карте в информации о месте жительства стоит что-то кроме "Район обслуживания ЛПУ", то при записи он видит сообщение о том, что не прикреплен. Если же речь идет именно о "не зарегистрирован", то, возможно, связано с тем, что по каким-то причинам Ваша карта была удалена из базы данных поликлиники. |
|
|
23.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Как узнать к какой поликлинике "приписан" дом? |
| Ответ |
Доброе утро. На нашем сайте есть раздел "Участки", где указывается информация о территориальной принадлежности к лечебным учреждениям. Однако, учитывая, что эту информацию вносят сами сотрудники поликлиник и делают это не всегда добросовестно, или не делают вовсе, информация находится не всегда. |
|
|
23.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой. Хотела записаться на прием к стоматологу в стоматологию больницы №8 но отказали написали что пациент в черном списке.почему? |
| Ответ |
Здравствуйте. Черный список предназначен для тех пациентов, которые записываются на прием через интернет и не приходят, причем делают это систематически. Вносят в этот черный список сотрудники регистратуры, поэтому мы не можем знать, за что внесли именно Вас. |
|
|
23.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите как узнать прикрепили ли нас к ЛУ |
| Ответ |
Здравствуйте. Если идет речь о поликлинике, которая сотрудничает с нами, то косвенный способ-запросить пин-код в разделе "Запрос пин-кода". Если Вы его благополучно получите, значит, Вас прикрепили. Если же речь идет о какой-то другой поликлинике, то можем посоветовать только позвонить в регистратуру. |
|
|
23.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте, к какой больнице относиться дом. №48 ул Урицкого |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №5 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 85 ) ( Телефон: рег-ра 55-04-16, зав. 55-56-54 ) |
|
|
22.10.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пытаюсь записаться на прием к врачу в п-ке №1.Заявки отклоняются "Отклонена - пациент не приписан к ЛУ " Запрашиваю свой Пин и получаю: "Ваш ПИН код в лечебном учреждении ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1 : " Это действительно мой пин и я по нему ранее нормально записывался. Прошу решить мою проблему. Заранее благодарю. |
| Ответ |
Доброе утро. Мы сначала увидели более поздний Ваш вопрос и ответили сначала на него. Судя по тому, что Вы пишете в этом вопросе, проблема именно в прикреплении к Поликлинике. Вам необходимо уточнить у регистраторов, что с Вашим прикреплением, а так же, что стоит в поле "Место жительства". |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
